那件《猩球崛起》教會我們的事：高情商，決定領導力

《猩球崛起3》首映的第一天，我去看了，給我很大的震撼力。

社會我撒哥，人狠話不多。

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為了可以更好理解《猩球崛起3：終極之戰》，我把之前兩部前傳重新看了一篇。

看了這三部電影，得到了不少啟發。當中印象最深刻的是猩猩與人有一個共同點——情商決定命運。

深刻的啟發也許和正在寫這篇文章相關。

在猩猩的世界裡，凱撒之所以能夠帶領同類，除了擁有較高的智商，更重要是TA擁有其他同類沒有的情商。

也許凱撒不是猩猩當中智商最高的，但是TA絕對是情商最高的猩猩之一。

TA對自己情緒的控制、與人類的交流、領導同類的情商，讓TA成為猩猩當中的佼佼者。

換成人類，那些低情商的人不但沒有把事情做好，往往容易把事情搞砸了。

這些讓我再次被提醒領導者的情商比智商更重要。

自從20世紀末開始，情商對領導者在職場上的表現已經逐漸成為最關鍵的因素（甚至沒有之一）。

情商直接影響了領導力。

就像在《向牛的領導人學習》中所提到的，情商是學習及掌握那六種領導風格的基本條件。

同時，要能夠在不同領導風格中切換，情商更是起了關鍵性的作用。

02

既然情商那麼重要，到底情商是否能後天培養？又怎麼培養呢？

以下給大家提供培養情商的五個關鍵步驟。

光知道方法是不能提高情商，只有不斷的學習與練習才能讓我們的情商逐漸提升。

1?. 從自欺欺人到認清自我

情商是由兩部分組成的：自我評價（我們怎麼看待自己）與他人評價（別人怎麼看待我們）。

有些人覺得自己情商沒問題，但是身邊的人卻有其他看法。

當自我評價與他人評價之間存在差異時，這種差異可能會導致有些人忽視外界的反饋和自身行為的出軌。

對這些人來說，接受外界的反饋可能會被解讀為一種否認自我的行為。

因此這些人會傾向於自己的假設和想法，甚至會忽視其他人的感受及想法。

在潛意識裡，當其他人的反饋和自己不同時，他們會不自覺把對方放在對立面來看待。

真正的認清自我是能認清自身的優勢和不足，並且清楚這些優勢和不足與他人比較會是怎麼樣。

即使這種比較有時候會導致弱小的感覺，這也很正常。

能夠做到這點的人通常更容易接受外界的反饋。

這些人不但會不定時檢查自我評價與他人評價的差異，他們更能接受差異的存在。

前者一般會是情商不高的人，而情商高的人通常會是後者。

如果要成為後者，那準確的反饋扮演著非常重要的角色。

缺乏準確反饋的情況下，要從自欺欺人轉變為認清自我是不可能的。

想得到準確的反饋可以通過一些可靠的性格測試或360度的反饋調查、詢問比較願意誠懇反饋的朋友等。

這些方式是發現情商盲點的基礎。

同時，我們沒有必要到處收集反饋因為一般人會格外客氣，不給我們進行負面評價，所以收集到的反饋不一定準確。

2?. 從關注自我到關注他人

高情商的人一般善於換位思考，懂得從他人的立場看問題，試圖了解他人的感受和想法。

當他們切換回自己的角度時，他們能夠用更豐富和全面的方式來處理事情。

相反的，低情商的人很難從他人的立場看問題，尤其是當沒有清晰的對錯標準時。

他們關注更多是自己的感受和想法。

他們不容易理解為什麼對方會有不同的看法。

想提升情商可以從基本的欣賞、承認團隊其他成員的優勢、不足和價值觀開始。

當我們接受了他人的「價值」，我們才能更容易接受從他人的角度看事情。

舉例如果我們想激勵團隊可以經常與團隊成員進行簡短的討論，讓我們對怎樣才能激勵和影響他人這個問題理解得更加透徹。

這些討論促進了相互協助、團隊合作以及外部交流。最終促使我們能夠更有效的激勵團隊。

3. 成為有益的交往對象

一般高情商的人比較有團隊精神，待人友善，信任他人，大公無私。

他們更容易被視為更有益的交往對象。

相反的，那些喜歡獨善其身的人往往防備心很強又喜歡評頭論足，容易落個喜歡爭論、消極悲觀和愛挑釁的名聲。

高標準本身沒有問題，但是加上低情商的處理方式，它早晚會損害人際關係和支持度。

我們可以從建立人際關係開始，經常主動地分享知識和資源，並且不求回報，這是大有裨益的。

通過與他人交流提升能從他人角度出發的能力。

4. 控制自己的情緒

如果沒有控制好這些極度的情緒，它們很容易發酵成喜怒無常和極度興奮。

如果經常容易情緒化，喜怒行於色，那麼就要反思一下是哪些情況讓自己情緒產生這些變化，在遇到挫折時也要觀察自己的過激傾向。

高情商的人和其他人一樣，也有正面與負面的情緒。

他們與常人的差異在於如何處理這些情緒。

他們也會讓外界看到及感受到他們的情緒。

他們優秀的地方在於懂得拿捏好度和方式。

簡單來說，他們懂得在適當的時候表露適當的情緒。

要能做到這點可以從發現自己的情緒觸發因子開始，避免緊張情況和衝動反應。

開始運用一些策略來實時了解自己的情緒，不僅需要知道自己在真實情況下會有怎樣的情緒，更重要的是知道那些情緒是因為什麼引起的。

5. 保持謙遜，即使是假裝的

要提高情商，有時候故作自信還是有必要的，更重要的是故作謙虛。

這個世界需要能夠隱藏軟弱的人，但實際上更需要的是會隱藏鋒芒的人。

也就是說要韜光養晦，收起我們的驕傲自大，選擇性進行對抗，多找機會認可他人，即便我們覺得自己是對的別人是錯的。

其實當我們開始懂得欣賞他人的優勢和強項時，我們同時也會發現自己的渺小，漸漸的從故作謙虛到真正謙遜。

有領導能力的人通常不太在乎包裝自己的頭銜，因為他們表現得很謙遜。

在自信與謙虛中保持平衡，不偏不倚，樂於採納意見，敢於承認錯誤，這些能力難能可貴。

他們理解到真正的厲害不是自己厲害，而是能讓厲害的人繼續留在他們身邊。

當問題出現時，團隊成員會向自信的領導尋求幫助，但也希望得到耐心的支持教導，共同改善狀況。

03

訓練自己情商並非容易的事，但是它也不是不能實現的。

訓練情商不是要我們去改變自己的性格，而是摒棄不當行為，替之以更為合適的做法。

克服不良傾向，養成新習慣，改善別人對你的印象。

除了採用以上的方法，我們也可以尋求他人的幫助，例如像向坦誠的朋友拿反饋，請教情商高的人處理事情的想法和做法等。

情商就彷彿像座山，當我們攀越它後才能看到山的另一面，豐富我們的視角和觀點。

天生的王者，非凱撒莫屬。

它的精神值得我們學習 。

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