想要別人尊重你，靠的是深到骨子裡的教養

01

中國詩詞大會主持人董卿，才氣過人，圈粉無數。前不久播出的《開學第一課》中，董卿採訪了我國著名翻譯家許淵沖老先生。因為老先生腿腳不便，一直坐在台上。為了照顧老先生的感受，她選擇跪下採訪。在舞台上，跪著與老先生談笑風生。一舉一動，一顰一笑，每一個動作都恰到好處，讓被採訪者舒服自然，給人如沐春風的感覺。

當看到董卿，才知道，一個女人最高級的魅力，不在於每天用多少昂貴的化妝品裝飾自己，也不在於穿多少名牌衣服，而是舉手投足間散發出的教養。

02

一位農民工師傅急著去取錢，因為剛從工地下來，怕把櫃檯前的地面弄髒，就脫鞋，跪著進去。保潔人員說：「沒事，我可以再拖一遍」，但這位農民工說：「不想給你們添麻煩，我很快就走。」

財大門口，一位女士，不下心把玻璃瓶裝的蜂蜜打破了。她沒有揚長而去，把這些黏糊糊、難以打掃乾淨的蜂蜜留給清潔工人。而是，趕緊停下單車，拿出紙巾，一點點擦拭著地面。當她發現紙巾難以清理地面後，又去到了附近的商店，借了清潔工具，回來繼續打掃。

教養與學歷無關，教養是為別人著想的善良。

03

廣場舞大媽們，從擾民到侵佔道路，從與學生爭籃球場地到霸佔地鐵口。近日更是爆出新聞，一群大媽在雅西高速跳起了廣場舞。跳廣場舞，本來可以鍛煉身體，也可以讓大媽們交流感情。但太任性，只顧自己，絲毫不考慮別人的感受，那就是沒教養的表現了。

河北某地一場演唱會結束之後，觀眾們紛紛離席。就在這時，一個六七歲的小姑娘引起了大家的注意。她一排一排地走著，把遺落在地上的熒光棒一個個撿起來，一雙小手都要抱不下了，還在盡自己最大的努力撿。小女孩拾起的是垃圾，大人們丟下的卻是素質。

教養，與年齡無關。你以為孩子年齡小，有些孩子卻做了大人都做不到的事情。你以為老人年齡大，卻總有些老人不遺餘力的向我們展示：不是老人變壞了，是壞人變老了。

04

工作中，也會遇到這樣一些家長。一次，一個家長前來諮詢。因為這一天來諮詢的家長比較少，前台工作人員就低著頭干自己的事情。這位家長腳步聲比較輕，前台沒有及時發現她。看到她之後，金可立即站起來解答她的問題。她了解完之後，沒有打算報名，金可就把繳費單放下了。大概是沒有及時發現她，心中有氣。那位家長大聲說道：「我還沒有走，你憑什麼這麼快就把繳費單放下？」接著，她大罵一通。在間隙中，金可說：「我承認，我低著頭，沒有及時發現您，是我的錯。但是，也請您聽我說一句......」

同樣，還有這樣一位家長。這次，與家長對接的是小蘑菇吳詩畫。不知道是哪兒做得不夠好，惹得家長一頓臭罵。看起來就像要打架一樣。差點就把吳詩畫說哭了。後來小田田來解圍，說：「您就不要為難一個小姑娘了。」第二天，這位家長竟然破天荒地過來報名了。原來是，冷靜下來的吳詩畫，主動給家長發簡訊道歉了。至少，這是促使家長報名的一個因素。

教養不是用咄咄逼人和拳頭說話，教養是敢於承認自己的錯誤。

05

說說另一位家長的故事吧。就是她，讓我強烈地想寫這篇關於教養的文章。

這位家長打電話過來諮詢，問荊楚潮南湖校區怎麼走。龐曉跟她解釋得很清楚（其他家長，都可以按照這樣的路線，找到南湖校區），她還是找不到。她的電話一個接一個打過來，語氣也越來越差，後來我們幾乎都不敢接她電話了。

終於，武漢下起了暴雨。這位家長的電話又來了：「我沒帶傘，又找不到南湖校區，你們趕緊派個人來接一下我啊！」語氣非常差，彷彿想把我們吞下去一樣。這一天，剛剛開學，前來諮詢的家長特別多。已經上午十點了，我們的工作人員忙得沒時間吃早餐。我們跟她解釋，說現在很忙，讓她等一等，然而並沒有用。

她的電話依舊不停的轟炸，要我們派人去接她！甚至，她還在線上舉報，說南湖校區工作人員態度差。實在沒有辦法了，我就去接她了。小田田怕我們打起來，反覆向我強調：「你千萬不要理她，她說的話你左耳進右耳出就好了。」一位在這兒諮詢的家長，看到我們的傘不夠，就主動把自己的傘借給我用。外面依舊下著暴雨，我騎著小黃車去找她了。到達她給的定位「歡樂小鎮」時，我新買的不能見水的鞋子完全濕透了，褲子也濕透了。

給她打電話，說我到了，問她在哪兒。她不耐煩地說：「我在桃花醉啊！難道我還站在外面淋雨啊？」我說我找找，然後掛電話了，實在不想跟她聊太久。過了幾分鐘，她又打來電話：「你到底在哪兒啊？我就在桃花醉啊！你來的時候都沒有看見嗎？眼睛呢？你隨便問個人啊，大家都知道。」這一刻，她徹底激怒我了。我懟回去：「我又不是高德地圖，想找哪兒就可以找到啊？」

幸好，我及時觀察到了自己情緒的變化，察覺之後，微微一笑，原來這樣的話會讓我發怒啊。瞬間，平和了許多。掛電話後，我問了五個路人，沒有一個人知道桃花醉在哪兒。好不容易找到了，接上那位家長後，她反覆說，是我們給她的路線有問題。我就笑笑不說話。

後來，路上有一灘水，她說：「有水啊，這怎麼過去，等我回去把車開過來。」我無奈地說：「只剩200米了，這條路又這麼窄，開車不一定過得去。我們還是走過去吧。」她勉強接受了我的建議。路上她不停地問：「還有多遠啊？走得好累啊。」（從她所在位置到南湖校區一共是750米左右）我只有一遍一遍地跟她解釋，指著荊楚潮的方向，說：「就在前面」。

終於，到了南湖校區。她彷彿沒有看到忙到發瘋的工作人員，也沒有看到排著隊等待諮詢的家長們，直接大聲地說了句：」來個人接待一下我啊！「我說：「我來！」於是，拿了一套試卷給她的孩子做測試。她也不把自己當外人，直接走進辦公室，坐在我旁邊（非工作人員通常不允許進辦公室），問這問那。她一口一個「小鄭」，叫得倒是蠻親切。我心中早已一萬頭草泥馬奔過，我跟你很熟么？還「小鄭」。

由於我給她打過電話，她後來就找上我了......彷彿一個不定時炸彈一樣，動不動給我打個電話（完全不考慮我是不是在上課），說她孩子的數學有多差，要怎麼辦才好。我只有把我的經驗大致跟她說一下。她甚至說：上次下雨也是你去接的我，我們兩個也算有緣，校區其他人我也不認識，只有問你了。我就呵呵了，誰特么跟你有緣啊？不要玷污了「有緣」這麼美好的詞好不好？

其實我最想說的是：我不相信一個沒有教養的母親能養育出一個多麼有教養的孩子。就算她成績很好，那又如何？沒有教養，將來在社會上一樣混不下去，現在的驕縱，只會讓她進入社會後，以數十倍甚至數百倍的代價來償還。何況，她的成績差到，滿分160的數學試卷只拿了34分。父母是孩子最好的老師啊，先改一改自己的品行吧。可是，我沒有說。一是，她不值得我說這種話；二是，說了也不一定有用；三是，憑她的格局，聽到這種話，估計馬上就把我給舉報了。

學歷高與學歷低的區別，或許會影響一個人的眼界和知識儲備，但卻永遠不能成為一個人教養的決定因素。教養可以彌補文化的缺陷，但文化卻彌補不了教養的空白。教養，體現在為人處世的方方面面，但它背後傳遞的卻是一個人的家教、性情和格局。

真正有教養的人，不會在公共場合喧鬧喊叫；不會說起話來咄咄逼人；不會駕車時永遠開著遠光燈；不會隨便拿別人取樂；不會讓別人尷尬和難堪；不會隨意闖紅燈；不會在應該靠右行駛的中國逆行......真正的教養，是根植於內心的修養，是無需提醒的自覺，是以約束為前提的自由，是為別人著想的善良。

真正有教養的人，就是讓周圍的人舒服、愉悅、放鬆。

在這個社會，無論你外表美醜、學歷高低、金錢多少、年齡大小，想要別人尊重你，靠的是深到骨子裡的教養。

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