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雷軍再訪京東 「雷劉會」背後隱藏著怎樣的商業邏輯

9月19日上午,在北京初秋的陽光下,一行車隊由北向南緩緩駛入京東集團總部,即使是京東內部也很少人知道車中正是小米科技董事長雷軍,這也是他第二次到訪京東。日前小米剛剛發布旗下全屏2.0新旗艦機MIX2,開啟小米手機歷程的新篇章,同時距離京東打造的9.21京東超級品牌日小米盛典還有不到3天時間,此次雷軍到訪目的不言而喻。

據調研機構Counterpoint發布的2017年第二季度全球智能手機出貨量的數據報告顯示,小米的出貨量以60%的增速,位列榜單增速的第一位,雷軍也在此前小米5X的發布會上公開感慨道,「從來沒有哪家手機廠商在手機銷量大幅下滑的時候能夠逆轉,小米開創了先例」。在這樣的大背景下,剛剛發布完小米MIX2後的雷軍,攜帶著小米的全新產品來京東拜訪劉強東,或將藉助京東這一國內手機銷量最大的平台繼續保持小米銷量快速增長的態勢。

雙雄並肩 小米和京東的合作信任

2010年,雷軍與其他六人聯合創辦了小米科技,並於2011年公布了自有手機品牌小米,中國首款雙核手機小米第一代售價僅為1999元,在9月5日開放網路預訂,半天內預訂超過30萬台,12月18日正式網路售賣後,5分鐘內30萬售罄,首次亮相小米手機便大獲成功,這在當時堪稱神話。

後續小米憑藉著對產品極致追求和粉絲營銷方式,成功地獲得了大量用戶的支持,也打破了蘋果、三星以及「中華酷聯」統治中國智能手機市場的局面。隨著小米手機銷量不斷攀升,一度排在了國內智能手機市場銷量的冠軍位置。在IDC發布的2015年中國智能手機市場銷售數據報告中顯示,以15.1%的市場佔比位居第一。

然而迅速崛起的小米,不甘心只做一家手機廠商,並開始試圖打造一個小米的生態體系,於是我們看到了小米陸陸續續的發布了小米路由器、小米電視及盒子、小米筆記本記及平板電腦,還有小米手環、米家空氣凈化器、米家電飯煲、平衡車等智能硬體,而米家品牌也應運而生。

2016年因為各種原因小米手機市場份額出現階段性下滑,輿論上一度出現看衰小米模式的論調,但在今年3月份,京東集團副總裁、3C事業部總裁胡勝利在新浪科技主辦的「中國3C市場行業報告發布暨行業趨勢論壇」圓桌論壇環節,大膽的做出了小米手機將於今年二季度恢復快速增長的預測。調研機構Counterpoint發布的2017年第二季度全球智能手機出貨量的數據報告證明了胡勝利的預判,這種預判並不是盲目的,而是建立在胡勝利對於小米、對於小米與京東合作的自信之上。

最佳拍檔 京東助推小米重返高速增長

根據GFK發布的《2017年上半年手機市場行業報告》中顯示,京東以48%的線上手機銷售額穩居第一,並且成為了中國手機零售的最大平台。近幾年京東陸續幫助包括一加、酷派、華為榮耀、360手機等手機品牌取得爆髮式增長,這讓小米更加感受到了京東平台的實力以及謙卑共贏合作的心態。京東願意與品牌商攜手共進、相互依存,賦能品牌廠商,從供應端到消費端實現成本、效率、體驗的升級,幫助廠商贏得市場與用戶。

2015年5月小米高調入駐京東,消費者可通過PC端、移動端、微信購物、手Q購物等多個渠道進入小米京東旗艦店選購商品,並且在入駐京東的當年,小米即斬獲了京東雙十一活動手機銷量冠軍的寶座。

從某種程度上來說,京東幫助了小米手機登頂2015年中國智能手機銷量的冠軍寶座。在隨後的一年裡,儘管小米手機在其他渠道的銷量有所下降,但在京東平台始終保持著季度手機銷售冠軍的位置。在小米入駐京東一周年之際,京東3C事業部總裁胡勝利代表京東將一個定製的小米Max版的巨型蛋糕送到小米總部,為小米京東旗艦店慶生。

小米在今年的3、4月份陸續發布了紅米Note4X、小米6、小米Max2等新品,為小米銷量重返高速增長奠定了基礎,而京東也在小米的重返巔峰的道路上,成為了最佳的拍檔。

京東利用自身的大數據等優勢,聯合小米充分挖掘並最大限度的激活中國的「米粉」。一方面通過篩選在京東平台留言討論區與小米有關信息的用戶,通過對消費數據進行分析,為小米挖掘潛在用戶,針對性的推送產品信息,另一方面,在外圍的官微、貼吧、論壇、等傳播渠道找到米粉核心人員,與其發生有效互動。由點及面,全部覆蓋。在今年5月份小米京東合作兩周年的超級新品日戰報上,小米手機僅2分41秒銷售額破億,當日銷量25.5萬台,銷售額突破3.3億,刷新京東超級新品日行業銷售記錄、京東超級新品日行業銷售記錄。618全民促銷期間,在1-7號就奪下累計銷量第一的成績,除此之外,在618當天,紅米Note4更是佔據手機累計銷量排行榜第一名的位置,劉強東也第一時間出來祝賀。

在今年小米京東旗艦店兩周歲前,小米總裁林斌與京東3C事業部總裁胡勝利在京東總部聯合舉辦了一場盛大的慶生儀式,京東與小米制定了截止2017年底實現銷售一億件小米產品的「小目標」。

價值觀的認同 讓京東與小米在未來的合作中有了更多可能

小米從成立之初提出的 「為發燒而生」到現在的「讓每個人都能享受科技的樂趣」,一直應用「互聯網開發模式」開發產品,用極客精神做產品,用互聯網模式幹掉中間環節,致力於讓全球每個人,都能享用來自中國的優質科技產品七年時間踏踏實實積累研發能力和拓展渠道,為小米今年的反彈奠定了夯實的基礎。

而作為中國最大的B2C零售平台,京東也始終在通過產品、價格、物流以及服務等方面為消費者打造極致的購物體驗,同時也抱著「不作惡、永謙卑、求共贏」的合作理念,讓京東收穫了大量忠實的合作夥伴。正是同樣抱有的對消費者以及合作夥伴的敬畏之心,讓兩個品牌在企業基因上就有了天然的一致性。

除此之外,兩家企業以及領導人對於未來零售商業的變革也有著相同的預判。如今的京東已經不滿足於在線上所取得的成績,試圖突破常規互聯網思維的限制,為消費者創造個性化、場景化的體驗式消費。在今年的7月份,劉強東圍繞著零售行業的本質,開創性的提出了「第四次零售革命」理論,用未來的零售趨勢來指導今天零售行業的發展,用智能技術驅動零售系統的不斷優化,讓零售基礎設施變的極其可塑化、智能化、協同化。正是在這種理念的指導下,京東大力建設線下的「京東之家」,為消費者創造獨一無二的場景消費體驗,並且享受與線上一致的優惠及服務。

而作為小米銷售環節重要的組成部分,小米之家也承載了雷軍布局未來的期望。雷軍堅信,只有讓小米手機的用戶能夠在線下看得見、摸得著的同時,還能享受與電商一樣的價格,才能在未來真正的激發消費者的購買熱情。這與劉強東「第四次零售革命」有著極為明顯的相通之處。

堅實的革命友誼以及對未來零售發展理念的認同,也讓兩家企業在未來的合作中,能夠迸發出更多的可能。


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