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不管怎樣你的產品,最終是要,佔據特性的

自古不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域,從長遠的思考來說,不管怎樣你的產品最終是要佔據一個特性的。

從生意的效率角度來說:當然讓品牌=品類這是最大的生意,提起某個品類第一個讓消費者可以想到你,那是再好不過的事情了。好比:果凍我就要喜之郎,想起吃果凍就想起了喜之郎,想起了辣條,就想起了衛龍辣條。這樣的訴求方式的效率是最大的,這是不爭的事實。

需要提醒的是:用品牌=品類需要有一個前提,就是品類特性是清晰的、是不言而喻的,也就是我們說的品類自帶特性的含義(很多時候,我們把品類和特性看做是兩個,而品類自帶特性的含義,這個要好好體味,其中之微妙之處),還有就是品類分化的可能性非常低,比如:果凍。這個時候,你通過品牌去代表品類可以說是安全的、甚至是一勞永逸的。

但是,具體問題還是要具體分析,要看品類、核心品相、特性、消費者認知之間的階段性關係——否則,就容易犯錯。方太就是在這個認知上犯了典型的錯誤,在方太與西門子廚電之爭時,通過訴求更懂中國廚房,而建立了與競爭對手天然的區隔。

說到西門子大家都有認知,德國的,既然你是德國的所以更懂中國廚房我能說你就不能說,通過戲劇化的表達就成為——中國賣的更好的高端油煙機,不是洋品牌而是方太。因為方太更專業,方太中國高端廚電專家與領導者(圖中的廣告可能字太小,打出來,方便看)。

陽在陰之內、不在陰之對。方太的訴求,是建立在競爭對手是西門子而形成的區隔,進而找到消費者認知的價值點,更懂中國廚房。當你佔據一個位置的時候,你比然同時失去一個位置,你不可能同時跨進兩條河流。這就給老闆廚電留下了佔據特性的機會,老闆通過訴求品類內(廚房電器)核心品相(油煙機)的特性(大吸力)而高端側翼了方太——老闆大吸力油煙機。

消費者只能記住第一、或者唯一。當老闆佔據一個特性,進而建立一個強勢認知的時候,你再怎麼跟進也是無效的,甚至只會強化消費者對於第一的記憶。從這個層面來說,即使方太在後期,拚命的在訴求四面八方不跑煙,去搶佔品類內核心品相的第一、首要特性。但是,老闆通過不斷迭代、建立大吸力油煙機行業標準的方式,讓方太望塵莫及。

所以,我們把文章的第一句話,放在最後在看一遍:自古不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域,從長遠的思考來說,不管怎樣你的產品最終是要佔據一個特性的。

從本能理解人性 從本質理解商業 從本謀規划動作

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