App Store 可申請退款，真有後悔葯

前段時間小七在使用 App Store 時，由於不小心點錯，最後購買了一款自己根本沒有用的 App 應用，重點是這個 App 應用花了她好幾百軟妹幣，感覺賊拉扎心，所以就到群里來問了下小夥伴們怎麼搞~

大家平時有沒有在 App Store 里購買過沒有用的軟體呢？或者是像小七一樣，由於綁定免密支付，不小心點擊購買的這種。其實在哎妹的印象中， App Store 購買一般都是板上釘釘的操作，既然買都買了，人家憑啥給你退？我靠本事忽悠來得錢，人家憑啥還給你？好吧，我承認是哎妹內心陰暗了。其實 App Store 是可以因為軟體下架、無法使用、錯誤購買，或是綁定免密支付小孩誤點購買來申請退款的。

接下來哎妹就給大家介紹一下

如何在  App Store 中申請退款？

報告問題頁面申請退款

1、在瀏覽器打開蘋果報告問題頁面，地址如下：https://reportaproblem.apple.com/

2、在界面中登錄你的 Apple ID ，登錄後你的設備會收到登錄請求提示，選擇允許，

3、輸入  Apple ID 驗證碼後，界面會跳轉至報告問題界面中，並顯示你近期下載的 App ，

4、在搜索中搜索你錯誤購買的 App 應用，點擊此 App 對應的報告字樣，

5、選擇一個對應問題後，添加問題描述，並點擊提交，

6、這樣申請退款流程就完成了，之後你的 App Store 賬號註冊郵箱會收到一封郵件，表示請求已經收到，蘋果會在72小時內（3天）給予答覆。

在 iTunes 上申請退款

1、在 iTunes 上點擊賬戶，登錄個人 Apple ID ，

2、允許設備登錄後，在賬戶中點擊查看我的賬戶，

3、點擊個人信息中的顯示全部，進入後會顯示你近期購買的 App ，

4、點擊報告問題，選擇你想要退款的 App ，

5、在跳轉後的界面中點擊報告問題， iTunes 會自動跳轉至蘋果報告問題電腦版界面，選擇問題，點擊提交後即可。

在 Apple 提供的收據郵件中報告問題

1、在郵箱內找到 Apple 提供收據的郵件，

2、點擊郵件內的報告問題項，跳轉後登錄  Apple ID 按以上步驟操作即可。

不過各位小夥伴們需要注意以下幾點：

• 
  

  超過 90 天的購買項目是不能申請退款的；



• 
  

  軟體或內購均可申請退款，是否退款最終決定權在蘋果手中；



• 
  

  退款是否通過，基於你的退款理由，填寫一個合理退款的理由，無法讓人拒絕的那種；



• 
  

  退回的款項會返還到你所支付的工具或賬號中，例如銀行卡；



• 
  

  退款僅適用於「錯誤購買」或者「應用與描述嚴重不符」等情況，請勿惡意退款，保持誠信；



• 
  

  App Store 不能反覆退款，申請退款需謹慎。

而更多關於退款的詳情，可以到蘋果官方網站《獲取關於從 iTunes Store 、 App Store 、 Mac App Store 或 iBooks Store 購買的項目的幫助》頁面進行查看，地址為：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

如果看了哎妹以上的步驟還是不會操作的小夥伴，教你們一個最簡單的辦法，

給蘋果售後致電，說明你購買的 App 操作失誤的情

況，

400-666-8800

。

或者再教你一遍具體的操作流程也是可以的。

所以你們看懂了嘛

懂的zan一下

不懂的找我問

點擊進入小程序

查查看你們的手機到底值多少錢吧！

↓↓↓

 戳閱讀原文，查一下你的 iPhone 有沒有隱藏 ID ！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！