記住：如果是衣服質量問題，即使剪了吊牌也能換！

「吊牌剪了不能退換啊」

我們一直按照售貨員的話，小心翼翼地不敢剪吊牌，或者剪了發現質量問題後悔莫及，默默的收起不能穿的衣服。

然而，實際上如果是質量問題，即便剪了吊牌也是能換貨的。哪怕是名牌也如此。

2017年9月8日，和朋友要去海邊玩的市民郭先生因為風大天氣冷，在Burberry專櫃花5300元買了一件當季新出的黑色夾克衫，試了一下感覺合身，也沒有仔細看，就讓工作人員剪了吊牌裝起來了。但在計程車上穿上之後，才發現衣服上很多線頭。

「我還是Burberry的會員，穿了他們品牌的這麼多件衣服，從來沒有出現過這種情況，我懷疑買到假貨了。」

郭先生隨後通過微信聯繫Burberry專櫃的工作人員，希望換一件，但被告知吊牌一經剪掉不退不換，只能進行維修服務。

記者看到，在衣服的左肩處有大約3厘米的線頭向上翹起，在衣服下邊的外側，有3處出現重複壓線的情況，比較顯眼。的確是質量問題嚴重。

而當記者和消費者來到Burberry專櫃，專櫃的趙經理明確表示可以換，如果屬於質量問題，剪了吊牌也可以辦理退換！

而對於Burberry為何賣出這樣差質量的衣服，趙經理給出了兩點原因：

漏檢。衣服出廠之前都會採取抽樣檢查，但會遺漏掉有瑕疵的衣服。因為專櫃沒有郭先生的尺碼，由工作人員從倉庫直接取出來的，沒來得及檢查。

不是假貨。Burberry專櫃是直營模式，所有的商品都是從英國總公司發過來的，不可能存在假貨。

動輒5k+的衣服，為什麼會有這麼明顯的質量問題，想來只有商家自己心裡清楚，而一句不能退換，徹底傷了消費者的心，那麼這樣的剪標後衣服到底能退換嗎？

青島市市南區市場監督管理局相關人員解釋說，如果衣服出現質量問題，因為吊牌被剪掉就不能退換的規定是

不合理的

建議撥打12345消費者投訴熱線進行投訴，或者提供相關購買憑證到當地市場監督管理局進行反映。

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