如何提升管理者的語言表達藝術?
職場最常聽到的一件事就是說對的話,做對的事。但是作為一個管理者怎樣才能做到說對的話,這也是有一定的方法的,職場里說話的藝術不比生活當中的藝術,職場里講究的是鏗鏘、簡短並不是生活中那種美或者是動聽。江湖哥給大家總結幾點提升的方法。
第一:傾聽
如果你是一個新晉陞的管理者,你不知道怎麼去和你的下屬溝通,那你就一定要學會聽,聽你的上層領導是如何和你溝通的,一件事情領導到用什麼方法告訴你你更容易接受,一句話領導用什麼語句或者是什麼語氣告訴你你能接受,這些你一定要記在心裡,不單單是領導,同事之間也一樣,有的人就是人緣很好,不論說什麼話大家都能接受,那麼這些人一定是你要關注的對象, 語言表達是可以訓練出來的,但是一定要善於傾聽和學習。
第二:練習
要不斷的去練習,聽來的東西要實踐,如果不實踐總是在心裡想不會有什麼效果的,所以沒事就要去和別人溝通,找到自己需要進步的點,然後加以改正,溝通的時候一定要自然,即使說錯了也不要緊,千萬不要刻意去做什麼,這樣雙方尷尬而且你也不知道自己的問題究竟在哪,溝通時候一定要注意對方的表情變化,通過對方的表情變化你就知道你的溝通有沒有問題了。
第三:切勿人云亦云
溝通最忌諱的就是別人說什麼你就跟著說什麼,首先你是一個領導,其次,每個人對事情都有自己的看法, 即使是共同觀點也要換一個方式或者換一些話來做闡述,每個人都喜歡能為自己帶來新鮮感的人。所以一定要樹立自己的觀點,展現自己的獨立人格。有人說說話和獨立人格沒什麼關係,這點是大錯特錯的,獨立人格給人的是外在感受,說出來的話是內在感受,單純的只注重一點那溝通肯定不是完美的。
第四:博覽群書
溝通本來就是無界的,而且溝通的內容也是無限大的,關鍵看你的知識庫有多少,所以一定要充實自己的知識庫,實踐知識一方面,因為實踐你知道以後的事情,但是以前的事情你並不知道,所以一定要多讀書,把自己的知識庫填充起來,這樣不論是做什麼溝通都能有的聊,溝通最重要的是有的聊,如果別人說的你不知道那就是和你沒得聊,沒得聊那自然就散夥了。尤其是作為一個管理者,如果和你的下屬沒得聊那你的團隊真是沒法帶,聊天不只是聊工作,更多的是聊生活。
以上是江湖哥給大家帶來的幾個提升要點,當然你如果是做銷售的可以飄過了。如果是別的崗位的可以借鑒一下。
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