一句話的事兒，大英博物館又惹新麻煩

來自大英博物館的策展人聲稱，他們「必須避免使用太多」亞洲名稱，因為可能會導致青少年出現知識混淆。

最近Twitter上發起了#諮詢策展人#的話題，並邀請世界各地博物館的工作人員對公眾所提問題進行回答。悉尼應用藝術與科學博物館提出「如何為更廣泛人群設計可閱讀的展覽說明牌和信息？」，對此，大英博物館的官方帳號回答道：「策展人會根據其專業知識對說明牌進行編寫，再由我們的解釋部門進行調整。我們致力於讓公眾理解，包括16歲的孩子。但有時紛繁的亞洲名稱可能令人困惑，所以我們必須小心，並避免使用太多。」

這條內容由亞洲部的保管員所寫，一時激起網友的熱議，其中不乏大量憤怒的留言：

ravenwolf681分鐘前

對於我們這些擁有亞洲名字的人，特別是孩子們，你覺得這麼說合適嗎？你自己好好想想吧。

Jillian1分鐘前

天啦嚕！讓誰困惑？你的白人觀眾？你覺得你們盜走的歷史還不夠多嗎？

Amanda Lillywhite1分鐘前

難道沒有更長的說明牌？還有，博物館裡類似觸摸屏、語音導覽這些科技說明手段，都是閑置的嗎？這些都不能詳細介紹這些亞洲名稱嗎？不要把責任推給16歲的孩子，好嗎？

大英博物館試圖向網友澄清這些言論，表示：「我們常常受到標籤長度的限制。在不同的亞洲語言中，同一朝代和神都有著不同的名字。而我們則更想關注故事本身。」並舉例說明「佛教的菩薩，在印度被稱為Avalokitesvara，在中國被稱為觀音，在韓國被稱為Kwanum，在日本被稱為Kannon。」

然而，一些網友顯然對這個回應並不滿意：

Ashley Borges1分鐘前

不！除了故事本身，我對同一件展品的不同名稱有著同樣的興趣。

Bisha K Ali1分鐘前

親，你這是生拉硬扯吧

但依然有一些網友再為大英博物館的言論做出辯護：

Anthoy Bonnici1分鐘前

這似乎是一個完全明智的做法。大英博物館是想通過故事以吸引大家去了解其他文化，這樣沒錯啊

Sonja Greer1分鐘前

公平地說，製作展覽或標籤所遇到的限制超乎你們的想像。

參與制作博物館信息內容的工作人員也加入到這場討論之中，幫助人們進一步了解這一過程：

Andrew Garvey

15分鐘前：

如此之多的人們跳出來指責這條言辭不當的微博內容，真是既可笑又可悲...

Andrew Garvey

15分鐘前：

他們對於如何提高說明牌的可讀性、清晰度以及直接性一無所知……

Andrew Garvey

13分鐘前：

他們對於如何提高說明牌的可讀性、清晰度以及直接性一無所知……

Andrew Garvey

12分鐘前：

我知道，觀眾在說明牌和文本標牌上所能吸收的知識有限。我一直為展覽撰寫和編輯文字說明……

Andrew Garvey

11分鐘前：

這種權衡是一種常態，補充資源和技術是實現這一目標的唯一途徑。

Wade Jones

11分鐘前：

像我之前的展覽項目，我策划了一場關於石制頭像的展覽。準備好幾份草稿以便更好地表達主旨。

Andrew Garvey

11分鐘前：

是的！展覽的文字內容真的超難寫！太多潛在觀眾，太多限制！

隨著越來越多的紛爭出現，大英博物館在其Twitter帳戶上展開進一步說明：

我們對自己所作出的冒犯行為感到非常抱歉。Jane回答了關於「我們如何為更廣泛的大眾提供更具有可讀性的展品說明文字」。展品說明牌上的文字是有限的，我們試圖在這有限的文字內，儘可能地講述展品背後的故事以及「這是什麼」「來自哪裡」等這些重要信息。我們並非總能在說明牌上反映不同語言與文化下，相同內容（如時期、規則、神明）的不同名稱。觀眾們可以在我們的公眾項目——語音導覽、講座、展覽、研究項目以及學校課程等，探索更有深度的內容。

編者按：

此次大英博物館說明牌事件在表達語言上確實存在歧義，但同時為公眾了解說明牌提供了一個契機，也為博物館的說明牌撰寫提供來自公眾的思考。如今，觀眾已經不滿足於簡單的信息羅列，而需要更為生動有趣的語言和更為多元化的內容，從而吸引、啟發他們。這就需要博物館在說明牌形式和內容上，不斷嘗試和調整，比如運用新技術豐富說明內容，轉變說明風格讓展覽語言更有「溫度」。

除此之外，大英博物館積極主動為公眾道歉、解釋的態度，在一定程度上也消除了些許無解，為其贏回一些好感。尤其是對比之前國內「在博物館拍照都很傻」這樣的言論，大英博物館的此次危機處理，也顯示出其對於公眾反應的重視以及快速反應。

當然，作為面向公眾的博物館，其遣詞用句，還是謹慎為好！

來源The Guardian

編輯/翻譯：大偵探

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