2017年中秋賣這些東西，商場超市想生意不好都難！

如何才能賣出貨，買好貨，不同情況當然有不一樣的應對之法，零售行業朋友們趕快學起來，保你穩賺，想賠錢都難。

1、生客賣禮貌

新顧客對自家產品質量不能第一時間確定好壞，但對你的服務質量肯定是能馬上確定的。所以，零售行業的朋友們在面對新顧客的時候一定要在第一時間給新顧客留下好印象，要笑臉迎人，禮貌用語，現在很多門店都在推行「歡迎光臨」這樣的禮貌用語，這對於陌生顧客是非常合的。

2、熟客賣熱情

與熟客的感情交流是零售行業的朋友們用來維繫顧客關係的重要方式，日常的拜訪、節日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花，都會使客戶深為感動。交易的結束並不意味著客戶關係的結束，在售後還須與客戶保持聯繫， 要善於傾聽顧客的意見和建議。

3、急客賣效率

零售行業的朋友們在銷售過程中經常會碰到一些比較著急買產品的顧客，面對急客，就要賣效率了。要在第一時間索問顧客想要的產品品牌、價位、所用場合。時間緊就要爭分奪秒，在第一時間為顧客推薦合適的產品。這就需要店老闆一定要對自己的產品熟悉，熟悉各種消費需求。

4、慢客賣耐心

超市裡也常常會出現話語不多，進門就看產品，但不說話的人。這類消費者與急客形成鮮明對比，他們不急不躁，反而會更加細緻地諮詢產品的一些信息情況，可能到最後還是沒有買。面對這樣的顧客，零售行業的朋友們一定要有十足的耐心，為消費者介紹，說不定哪天就成了回頭客。

5、有錢賣尊貴

對於一些有錢有地位的消費者，零售行業的朋友們就不要輕易去推自己店裡50、60塊錢的酒了，這麼好的賺錢機會，可不能放過。面對這樣的顧客，就要推薦自己店裡中高端價位的產品了，有錢人花錢買尊貴，買面子，那麼超市就要給足面子。

6、沒錢賣實惠

那麼，沒錢的顧客，在超市就要賣實惠了。這類顧客其實也是數量較多的大眾消費者，大眾消費追求性價比，物美價廉，那麼，零售行業的朋友們就要向他們推薦打折優惠的促銷產品，中低端價位比較適合該類人群。

7、時髦賣時尚

超市的顧客群，上至中年人、老年人，下至年輕人、小孩。那麼，面對一些年輕時髦的消費者，我們要賣的就是時尚了。簡約時尚、青春的象徵，年輕人就是時尚的顧客群。

8、專賣店賣專業

超市賣給顧客的就是專業，零售行業的領導們，必須對營業員進行專業知識的培訓，讓他們自身要對商品十分熟悉，才能向顧客提供更加專業周到的服務。

9、豪客賣仗義

有些零售行業的朋友自己是個爽快、樂於交朋友的人，一旦面對聊得來的顧客，就會感覺很投緣，往往會很仗義地給對方很多優惠。豪客賣仗義，說的就是這類買賣人，往往這樣的一場買賣，就會為自己增加很多人氣，招攬生意。

10、小氣賣利益

商家也好，消費者也好，利益是他們永遠的主題，離開利益和價值，其他就沒有什麼意義。如果買家是個小氣的人，那麼就會很計較一分一毛，因為在他們眼裡一毛錢也是自己獲利，那麼，零售行業的朋友們就應該賣利益給這類顧客，結賬時，舍掉零頭，還搭贈些小禮品，這麼利益都能俘獲這類買主。

11、享受型顧客賣服務

零售行業的消費者中存在這樣的一類消費者，一旦你對他的服務很周到，如買酒贈禮品，有新品了邀請來品鑒，有任何活動優惠都缺少不了他，並且他能享受到其他顧客沒有的特殊待遇。而自己沾沾自喜，享受你對他的服務中。這類消費者，我們賣的就是服務了。

12、挑剔型顧客賣細節

挑剔型顧客往往不屑於主動和零售行業的朋友們「互動」，更有甚者會對店家的服務冷嘲熱諷。此時，店家一定要控制好自己的情緒，不要出現語言衝突。對挑剔型顧客，你也要用挑剔的眼光去和他（她）談生意。這就要求零售行業的朋友們要多注意觀察細節，有耐心地去回答顧客的各種挑剔問題。

整理：零售信息，轉載註明來源！

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