揭秘：電商為啥越來越難做？原來是它惹的禍

最近接觸了不少做電商的企業和個人，有的企業是在天貓和京東開的旗艦店，也有的是在淘寶開的個人小店，賣蜂蜜、茶葉和特產的有之，賣果凍、堅果和炒貨的有之，還有不少是賣服裝的。在一起聊營銷的時候，他們普遍透露出，現在的電商越來越難做，錢也越來越難賺了……

我曾經在多篇文章里提到過，在電商上發家賺錢的，大約有這麼幾類人：一是做得比較早的，因為那個時候連消費者也覺得在網上購物是一種時尚前衛的行為，所以，較早在網上開店的電商生意就特別好做，這就叫趕上了。有時候可以說是稀里糊塗就賺了錢。

二是做得特別好的，這個好是指產品的質量、網店的設計和服務，以及營銷推廣做得比較好的。因為那個時候大家還沒有意識到電商也需要營銷，以為網上開個店就能賺錢，所以營銷推廣稍微做得比普通網店好一點，就能賺大錢，如三隻松鼠等。

三是產品比較獨特，基本上整個網路商城就此一家，這樣網民們搜索的時候，流量幾乎都不會流失。而那個時候很多人都會在網上搜索一些稀奇古怪的產品，包括小時候吃過的、用過的和玩過的，這樣很快就吸引越來越多的網民，生意自然越來越好。

四是價格特別低廉的，所謂電商最早的是從開淘寶店起家的，那時候淘寶上最好做的可能就數時裝了，要知道那時候再便宜的時裝在線下也要幾百元，但在淘寶上二三十元就能搞定，穿了感覺不好還可以退回去，於是，美女們都在線下店看樣，然後在淘寶上購買。淘寶的生意自然就好了！

這四種成功模式，後來逐漸成為各個品類最靠前的排名，而且評價和口碑也比較好，這一傳十，十傳百，加上網購的消費者都知道：只選擇當月交易量最高、評價最好、店鋪排名最前的店鋪購物。

在兩年前，我就在文章中說過，所有做電商的企業和個人，真正賺錢的只佔20%，而這20%中，僅有5%是特別賺錢，15%是稍微賺錢。但非常明確的是，高達80%的企業和個人電商，幾乎是虧本的，而且盈利無望。

那麼，現在的電商為啥越來越難做，或者說賺不到錢了呢？同樣也有多種原因，我分析了一下大致有以下幾種：一是做的人越來越多，往往一個相同的品類，卻聚集了成百上千個店鋪。不光如此，平台也越來越多，一開始只有淘寶，後來天貓商場、京東、蘇寧、聚美優品、雲集、噹噹網和亞馬孫等，目前已經不下幾百個。

二是開店成本越來越高。譬如在天貓的開店費、押金、年費加上店鋪的裝修費、促銷費和各種主題性質的品牌推廣費等，幾乎要上百萬的費用。問題是，這些高昂的費用的付出並不等於就能賺錢，賺不賺錢還得靠你的運氣和自己的營銷能力；

三是消費者越來越精明。大家知道，一開始的網上購物，是一些青年人，覺得好玩就開始網購，後來慢慢養成了習慣。但隨著時間的變遷，消費者越來越理性也越來越挑剔，他們總是在比較了各種數據之後才會做出最終的決策。

除此之外還有一些原因導致電商難做，如網購的興趣逐漸降溫，很多人從一開始的好玩湊熱鬧和體驗，最後慢慢發現網購產品質量太次，或各種假冒偽劣太多而退出網購行列等。

當然，這些只是客觀現象，現在各大電商平台的引流力量不斷在加強，君不見各種各樣的「購物節」層出不窮，城市街頭的候車廳、電梯外的電視和電視台的廣告等，幾乎都被電商平台霸佔了，說明電商平台也意識到電商的流量在銳減，所以在大投入進行改變。

同時對電商投資者來說，現在已經過了一開店就有流量的電商時代了，而是真正考驗自己營銷能力的時候了，如果你的店鋪普普通通，產品毫無特色，客服又缺乏性格，營銷又沒有創意，那麼你的生意是永遠不會好起來的。

要想讓消費者對你的店鋪產生興趣，除了產品要具有獨特亮點之外，以下幾個策略必須要獨特：一是店鋪的品牌（包括商品的品牌）名稱一定要體現目標消費者的年齡層和性格特徵，讓他們產生強烈的興趣感，有時候一個好的名字可以為你節省成千上萬的廣告費。

二是店鋪的風格和客服一定要風趣幽默符合品牌的性格。我瀏覽過不少網店，沒有發現能吸引我的，無論是圖案設計還是文案，大都是特別明顯的商業味，就是缺乏能凸顯品牌性格和消費族群的呼應和精神歸屬氣息，直說，消費者就是購買，沒有其它收穫。

三是引流創意。現在不少網店的引流除了把錢交給平台或百度推廣外，就是在QQ和微信亂髮廣告，除此以外沒有更好的創意了。其實現在由於信息碎片化了，對網店的引流方法更多了，一個有創意的事件營銷，絕對可以為你帶來幾百萬的流量。

這麼說吧，電商生意難做是事實，上面我也列出了不少客觀原因，但關鍵還在於電商投資者自身，因為客觀環境變了，可你的營銷思維還在原地踏步，這樣能把生意做好嗎？要與時俱進，以更強大的營銷創意來引發消費者的興趣，從而改變電商越來越難做的被動局面。

現在的電商其實與線下店鋪遭遇了同樣的問題！大商場同樣也在絞盡腦汁進行各種引流努力，但手法單調，除了打折就是打折。要從商場（店鋪）的主題和性格塑造入手！正如我在前面幾個文章中說到過的，要做得不像店鋪的店鋪，不像品牌的品牌，不像產品的產品，不像引流的引流，不像客服的客服，甚至不像營銷的營銷！

讓創意動起來，讓商業好玩起來，讓消費者快感起來，讓一次購物活動成為一次超級快感的體驗！我們能做到嗎？做不到就學習橫向思維，因為橫向思維能讓你迸發出無窮盡的新想法，有了這些新想法，電商依然會很有前途！創新吧，讓創新改變自己，更改變未來！

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