富力智慧營銷變革打造無紙化AI案場，引領「指尖購房」時代！
今年7月，富力豪擲199.06億成為全球最大豪華酒店群業主登上各大媒體頭條，9月4日富力又以亮眼的業績引發媒體的關注，累計至2017年8月底，富力銷售業績為519.9億元，較去年同期上升30%，今年的銷售目標由730億元上調為800億元，2018年銷售目標上調至1280-1380億元，這意味著富力的銷售規模增長已經開始提速。
在限價限貸限售、高地價高自持的背景下，如何保持如此高速的增長？這背後的原因之一是營銷方面的積極創新。富力以「互聯網+」為基礎，通過智能軟硬體，實現地產營銷的推廣、渠道、拓客、案場、銷售、成交6大環節的互聯網化、數據化、智能化變革，成功打造了業界領先無紙化AI案場，構建了自己的智慧營銷體系，助力實現了業績新高度。
一、營銷推廣：全面擁抱新媒體，首條朋友圈地產原生廣告
進入互聯網時代，傳統媒體衰落營銷戰場轉移到新媒體，富力緊抓時代趨勢，積極擁抱新媒體，玩轉借勢營銷。
1、借勢霧霾熱點，異地空襲華北
2016年年底北京嚴重霧霾，成為當時的新聞熱點，富力在海南的旅遊度假項目富力·紅樹灣第一時間借勢針對霧霾重災區北京、天津、鄭州等華北主要城市通過屬朋友圈廣告以項目的健康環境直擊霧霾痛點，而且廣告形式上，開行業之先河，創新性的採用了微信首條朋友圈地產原生廣告，呈現方式更為多樣和炫酷。
富力採用的微信首條地產朋友圈原生廣告
2、大數據精準投放，1400萬+曝光
為了實現精準投放，本次投放富力·紅樹灣對項目已有客戶進行大數據分析提取標籤，然後在北京、天津等城市微信用戶中進行大數據標籤放大，挖掘出與已有客戶相似的人群及其圈層進行精準投放。通過精準投放，單次曝光費用降低了50%，互動率提升200%左右，通過朋友圈分享引發二次傳播，成功刷屏，最終，實現1400多萬次曝光，覆蓋600多萬人。
二、創新渠道：富力好房APP全渠道管控，大數據決策支持
房地產發展進入白銀時代，渠道為王，渠道是房企的最主要客戶來源，富力對傳統渠道體系進行創新變革，統一把所有渠道整合到自己研發的「富力好房」APP平台，提升自身渠道體系的管理與效能。
1、全渠道接入，1年成交60億，最快5分鐘賣一套
為了高效管理所有渠道，富力打通開發商、購房者、中介和媒體間的渠道，把所有渠道都接入富力好房APP，實現對多個渠道進行的有序管理，整合各渠道數據，實現大數據沉澱，實現基於大數據的智能渠道和客戶管理。截至2017年6月，富力好房平台上線一年帶來近60億成交金額，富力好房一周年大促時，創造了每5分鐘賣出1套房奇蹟速度，引領「指尖購房」時代！
富力好房一周年大促銷
2、大數據客戶畫像，基於數據管理決策
通過富力好房對全渠道數據的整合，可通過大數據對客戶進行畫像，精準把握客戶，分析出買走富力好房的客戶的姓氏、生肖屬相、地域分布、年齡分布、購房時間等特徵。此外，數據的沉澱與積累，可以為全渠道管理、渠道策略優化、渠道體系調整等決策提供數據分析，實現渠道的智能管控。
富力大數據客戶畫像
三、行銷拓客：大數據精準拓客，智能監管強管控
行銷拓客是房地產最重要的營銷方式之一，富力的行銷拓客以大數據為基礎進行了升級，在拓客的過程中啟用了雲行銷，行銷人員基於地理位置錄入客戶信息，然後通過大數據地圖分析，找到拓客效果最好的區域，然後進行拓客策略優化。雲行銷還可以通過實時追蹤行銷人員實時位置和活動軌跡，實現對行銷人員的強管控。
大數據拓客地圖
四、智慧案場：業界領先的無紙化AI案場，提升客戶體驗
富力作為寫字樓教父，從04年開始至今，已經在全國多個主要城市打造多個超甲寫字樓項目，業界甚至有「投資寫字樓，還得看富力」說法。佛山華南國際金融中心是富力在佛山地區寫字樓標杆項目。
寫字樓教父「富力」
1、無紙化AI案場，重塑形象逆轉銷售
佛山華南國際金融中心前身其實是其他開發商的項目，一直處於滯銷狀態，富力接手後採取了諸多整改措施，其中之一就是對項目形象重新打造，重新定位高端寫字樓形象，為此引入來訪登記打造行業領先的無紙化AI案場，從此告別紙質登記，客戶到訪通過智能平板進行登記，提升客戶體驗。
佛山華南國際金融中心
2、登記-判客-錄入一步到位，避免客戶信息流失
佛山華南國際金融中心使用來訪登記，可以實現登記-判客-錄入一步到位，輕鬆採集客戶數據信息，通過數據對客戶進行分析，更精準的把握客戶。還能有效規避客戶信息外流問題，實現對客戶信息的保密。除佛山華南國際金融中心外，富力旗下富力·伯爵山、富力·悅禧等項目案場的來訪登記早已取得了深度運用。
富力案場使用來訪登記為客戶登記
五、銷售管理：置業顧問移動辦公，案場數據實時管控
為了提升銷售人員和營銷管理人員的工作效能，富力全國多個項目引入了移動銷售。通過移動銷售，置業顧問可以隨時隨地移動辦公，直接通過手機進行客戶錄入和客戶跟進。營銷管理人員更是可以通過移動銷售的數據視圖，實時刷新案場各項動態數據，及時把控管理進度與銷售方向。
六、成交轉化：顛覆式在線開盤，手機選房1秒賣2套
在成交環節，富力嘗試了顛覆傳統開盤模式的在線開盤形式，通過開盤前公測精準把握客戶意向，提升開盤轉化，通過手機微信搶房，實現快速去化。
今年五一富力旗下廣州富力·悅禧項目開盤，現場2000多人同時手機微信搶房，376套房源3分鐘一搶而光，平均每秒賣出2套房，相比傳統開盤，選房效率飆升100倍不止！
富力·悅禧開盤火爆現場
2、裝客到戶， 氛圍逼定，動態逼定，提升轉化
使用在線開盤，開盤前可以對客戶進行提前公測，通過公測大數據監控客戶收藏和預選房源的行為，了解客戶真實意向，及時引導調整重疊意向，實現房源客戶一一對應，裝客到戶。
富力本次在線開盤通過集中微信在線搶房，大屏幕實時顯示房源情況，製造緊張氛圍，房源被搶就變紅，看著房源極速變紅減少，刺激客戶快速決策，促進成交。
選房過程中，在線開盤還可以通過客戶購房行為數據對未選房的客戶進行實時監控，誰沒有買？哪個環節停止的？開盤過程中置業顧問可以馬上電話跟進客戶，了解客戶情況，及時引導，實現動態跟進，進一步提高開盤成交轉化率。
富力·悅禧開盤現場客戶手機微信搶房
結語
互聯網變革浪潮席捲整個社會的方方面面，富力憑藉其「互聯網+」的戰略定位，逐漸成為未來「指尖購房」時代的領跑者。作為在互聯網領域最積極擁抱新技術和進行創新嘗試的房企之一，富力在這一全新領域的探索已經走到了行業與時代的前列！
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