人民網三評演算法推薦背後,其實是今日頭條優質內容生態的缺失
在商業上獲得巨大成功的內容分發平台今日頭條,最近正深陷輿論風波。先是因為天價挖角300位知乎大V,與知乎展開了一場輿論站;緊接著又因未經授權抓取微博內容,引起微博的警覺。而在近兩天,人民網又破天荒的連續撰寫3篇文章,對今日頭條演算法驅動的個性化推薦進行痛批。這三件事看似沒有必然聯繫,但深究起來,它們之間卻存在必然聯繫。
邊界擴張之後,頭條患上了優質內容焦慮症
先來說人民日報三評演算法推薦這件事,這三篇文章其實沒有太大的新意。基本上是老生常談,將過去媒體對今日頭條演算法的批判進行了總結。如果用一句話來總結:演算法推薦的驅動下,推送給用戶的都是一些媚俗化的標題黨,頭條仍不能少了一個總編輯。
人民網所總結出的問題,並非是今日頭條一家的過失,這其實是整個內容分發生態當下所面臨的共同困境,不過今日頭條的問題可能是最嚴重的。從一開始今日頭條就帶有很強的技術基因,對技術的依賴遠超其他平台。這種純粹的演算法驅動,讓今日頭條在內容分發變革早期吃到了市場最大的紅利,並迅速成長為BAT之外不容忽視的一極。
但也正是這樣的定位,讓今日頭條很長時間內並沒有對內容質量的整體把控。今日頭條創始人張一鳴甚至表示,「我們沒有編輯團隊,完全基於機器來決定給不同的人看不同內容」。
在不久前《切斷微博登陸,「頭條賬號體系」的野心與困局》一文中,我提到了頭條邊界的變化,這種變化是隨著頭條不斷加強社交體系而出現的。「從一開始的新聞客戶端,到後來的內容分發平台,再到現在的社交+問答+視頻+信息分發。今日頭條的目標早已不再只是成為移動端的百度,這家公司還希望自己能成為微博、知乎,甚至是成為騰訊和Facebook。」
微頭條和悟空問答是頭條邊界擴張過程中的戰略級產品,從這個角度來看,「抓取微博內容」和「挖角知乎大V」這兩件事的出現並非偶然。但我們想過一個問題嗎?在今日頭條龐大的頭條號生態中,原本就有數十萬內容供給者,在金錢的攻勢之下,很容易引導他們為平台貢獻大量內容,其實今日頭條似乎完全沒必要去微博和知乎挖人。
出現這樣的情況,主要在於頭條早期發展過程中,沒有注重內容生態的建設。再加上完全的演算法驅動,這讓頭條上的優質內容難以脫穎而出。而無論是微博大V,還是知乎大V,他們都是優質內容的供給者,通過給予這些內容供給者更高的許可權,能夠對今日頭條原有的內容生態加以完善。
但問題在於,除了抖音外,我們縱觀頭條所有的產品,仍採用的是以演算法為核心的去中心化模式。短期內的人工干預雖然能夠起到積極作用,但長期來看,這仍然是一個無解的難題。
捨近求遠的頭條,為什麼建不成一個優質內容生態?
無論是挖角知乎大V,還是從微博抓取內容,都很難從根本上改變頭條當下的內容生態。正如知乎聯合創始人張亮在「想法」中所說,「高質量的分享無法被流水線化定價,好的對話氛圍更不可能被粗暴遷移」。其實頭條選擇從外部挖角作者和抓取內容,本質上是一種捨近求遠。不對當下的演算法推薦弊端和流量分配機制進行調整,用戶的信息流永遠無法出現優質的內容。
1、既有的分發機制,讓優質長尾難以脫穎而出
深究來看,頭條的問題並不是因為缺乏優質內容。事實上,頭條號平台如今已基本囊括當下的優質內容生產者,這其中自然也會包含絕大多數從知乎挖過來的大V。真在的問題在於,平台上的優質內容沒有辦法被演算法識別,並分發給用戶。而今日頭條上的每個作者在信息流的海洋中,只是創造流量的工具,作者沒辦法形成人格魅力。
從一開始長尾的優質內容就需要和標題黨、低俗和娛樂八卦這些內容爭搶流量,在缺乏人工干預的情況下,用戶信息流中的看到的文章永遠最多的都是「人民網三評演算法推薦」中那些吸引眼球的內容。這並不是簡單從外部挖角幾個大V就能解決的問題。而是需要從根源上改變頭條號既有的流量分配邏輯。
2、BAT的聯合圍剿,優質作者開始出現流失
在意識到內容即入口後,BAT三巨頭紛紛選擇加碼內容分發市場,開啟燒錢模式,並相繼推出大魚計劃、芒種計劃、百+計劃。BAT三巨頭的入場加速了頭條的焦慮,因為不同於門戶,三巨頭無論是技術還是資金,都有足夠的資本和今日頭條耗下去。他們的加入不僅限制了頭條未來的想像力,更讓今日頭條依賴線下渠道的用戶增長紅利開始消失。
在金錢和流量的大力扶持下,優質內容創作者會不可避免發出現流失。這個邏輯和今日頭條挖角知乎大V其實一樣,而這必然會導致大量優質內容創作者的流失,對讓原本就存在問題的頭條號內容生態無異於雪上加霜。
3、頭部效應愈發明顯,新生作者再難脫穎而出
頭條號的內容生態現在有一個很明顯的趨勢,那就是流量開始向頭部賬號匯聚。無論給有原創標識的賬號更多的流量,還是讓「關注」比「推薦」擁有更高的許可權,都無不在向內容創作者宣告:頭部作者將有更多的曝光機會。
這樣的做法並沒有錯,頭部作者的內容質量遠超絕大多數作者,但問題在於這群人的產出卻是有限的,如果一味的對這些人進行扶持,真正支撐頭條內容生態的腰部作者勢必會感到寒心,從而流失到其他的內容分發平台。
一個真正的好平台本應該有流動機制,腰部作者有成為頭部作者的可能性,但如今的頭條卻正在喪失這種流動性。以我們最熟悉的千人萬元計劃來看,當大魚號和百家號這些後來者,通過每個月作者提供內容的優劣來評估是否應該獲得補貼時,頭條仍然將獎金髮給那群固定的簽約作者。
很顯然新作者從這個平台脫穎而出的窗口正在關閉,這種生態必然會導致劣幣驅除良幣的現象。生產優質內容的作者無法獲取流量以及補貼,而生產垃圾內容的作者卻在演算法驅動下獲得了極大的曝光。長此以往,其實也就沒人生產優質內容了。
人民網三評演算法推薦,其實只是一個開始。在純粹流量驅動之下,今日頭條的內容生態將會沒辦法確保優質內容的分發。但時間不會等人,用戶對內容審美遲早也會有一天上升到新的層次。留給今日頭條的時間已經不多了。
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