雲科易服發布 打造SaaS服務運營管理平台

天極網消息，神州數碼集團近日在京發布了「雲科易服」產品。雲科易服是神州數碼集團旗下神州雲科與ServiceAide公司合作研發的首個產品，目前已在上海齊程網路(WeHotel)、中平信息進行了系統測試和運行，神州數碼曾於今年6月與ServiceAide公司簽署了戰略合作協議，神州數碼集團副總裁劉風彥、美國ServiceAide公司首席技術官Bill Guinn及雙方代表出席了產品發布儀式。

神州數碼集團副總裁 劉風彥

美國ServiceAide公司 CTO Bill Guinn

據了解，雲科易服是面向客戶、IT產品生產商及IT服務提供商提供IT運營服務管理的一款SaaS平台產品。它將在雲端為企業提供包括人員、流程、資產在內的全流程、一站式IT運營管理服務，目的是幫助企業優化資源配置，降低IT管理成本，並形成可視化服務反饋。

雲科易服的數據均落地在神州數碼雲平台，由神州數碼進行統一的專業管理，能夠滿足國家自主可控和信息安全的要求。此外，雲科易服也將成為神州數碼集團「登雲資料庫一體機」的運維及運營系統，為客戶提供全新服務體驗。

「不再需要購買硬體、軟體許可，節省基礎設施方面的投入」是SaaS模式的IT運營管理服務產品和傳統的ITSM產品相比的差異和優勢所在。專業化集中運營模式、AI智能+移動化的工作方式提升了IT服務的效率和質量;流程管理、資產管理、CMDB、項目管理、靈活的計費及報表管理等多項功能，提供了服務及技術平台支撐。另外，該平台還實現了應用介面的互通，支持「雲端到雲端」、「雲端到本地」雙向集成。據透露，雲科易服不僅為客戶提供了一個支撐系統，還瞄準了服務型組織的核心生產系統及大數據分析平台市場。

目前，神州雲科已構建起包括雲科網路、雲科數據、雲科系統、雲科安全在內的，全面自有品牌產品及方案布局。

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