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2016年與2017年,小米與蘋果,不同的體量,同樣的困境

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2017年9月13日凌晨1點(北京時間),蘋果在無數人的議論、期待、質疑聲中召開了它一年中最重要的發布會,並且發布了凝聚所有蘋果尖端科技的IPHONE X,希望可以藉此扭轉蘋果日漸衰退的聲勢。

然而,IPHONE X頗具爭議的美感設計早就已經取代了它本身所凝聚的各種黑科技,再加上其本身無法大規模量產的缺陷,使得外界對於蘋果的質疑愈發高漲,以致於發布會當日蘋果公司的股價大跌。

與蘋果所處的困境不同的是,在去年同樣被人看衰的小米卻在雷軍親自督軍手機產量以及大肆擴展線下市場的情況下,一改去年銷量大幅下滑的頹勢,上演了觸底反彈的好戲。

小米與蘋果,無論是體量還是出貨量自然都不可同日而語,儘管小米的CEO雷軍經常被人冠以「雷布斯」的稱號,不過那只是調侃,小米要想成為蘋果還有很長的一條路,可是二者在這兩年面臨的困惑其實是相同的。

儘管斟茶君專研的主要方向是歷史,不過通古鑒今才是一個歷史人最應該擁有的素質,因此斟茶君也就藉此文來談一談自己對於小米和蘋果所面臨困境的理解。

小米note與蘋果6 plus

全文共4051字,全部閱讀完僅需5—6分鐘。

l2016年的小米,內憂外患,輿論唱衰不絕於耳

談及小米,許多人的第一印象是什麼?

不提帶有貶低意味的「屌絲」,許多人大概首先想到的就是極致的性價比吧?

確實,性價比是小米的立身之本,也是他能夠起家並且笑傲群雄的終極兵器。

在小米崛起的那幾年裡,粗製濫造的「中華酷聯」價格便宜卻不注重用戶體驗,而高端機的價格又普遍都在四千以上。

可以說在那個時代,一台價廉物美的產品無疑是人們心中最大的需求,而雷軍的小米也抓住了這個缺口,再趕上了互聯網時代興起的浪潮,這才讓小米成為了雷軍後來所說的「風口上的豬」。

小米CEO·雷軍

也就是說,小米的成功不是靠產品本身,而是依靠雷軍對於市場需求的洞察力,以及「互聯網模式」這一全新銷售模式的功勞。

換句話說,小米的成功是可複製的。

這也就導致了後來互聯網手機的亂戰,無數稀奇古怪的互聯網手機品牌如雨後春筍湧出,鎚子、一加、榮耀、大神,以及已經倒閉的大可樂、IUNI等,全部都是小米模式的追逐者和模仿者。

在這場亂戰中,有榮耀這種已經徹底和小米分庭抗禮的「成功者」,也有如一加、鎚子這種走出了自己獨特之路的小眾品牌,不過更多的手機品牌卻因為對於性價比的過分追求而陷入了不同程度的尷尬與失落之中。

與此同時,那些追逐者們所遇到的尷尬,同樣也在小米的身上開始發生作用。

在消費升級的呼聲愈發高漲的時代到來,由於自身性價比的招牌,小米自然就被人打上了「不入流」的標籤,甚至不少小米手機的粉絲也被大眾譏諷為「屌絲」用戶,遭人嫌棄。

小米的粉絲們

當然,這還不是小米遇到的最大難題。

中國地大物博,一二線城市的紅利吃完了還有更多的三四五六線,只要細心耕耘還能有更多的發展機會,然而小米的身上卻有一個令人詬病已久的毛病。

飢餓營銷,江湖人稱「耍猴」。

所謂飢餓營銷,就是指商家並不會在瞬間滿足所有消費者的需求,而是讓消費者在規定時間內以搶購的方式來購買商品,從而營造一種商品供不應求,以此來提升品牌價值。

小米用戶最常見的界面

這種伎倆從小米誕生之初便一直存在,即使到現在也只能說是輕微改善,這也讓小米的品牌形象一直都大為受損。

不過在小米紅火的那兩年,因為市場內還沒有比小米更好的品牌,這個問題也只是被人吐槽,還沒有發展為致命病因,可是正所謂風水輪流轉,小米的時代也迎來了它的衰弱。

首先是華為的強勢崛起。

作為現在無數人心目中的國產驕傲,華為雖然是昔日運營商補貼時代的四小龍,卻也是最早提出要改革的品牌,而不是如同聯想那般轉型緩慢。

通過多年來對於手機技術的深耕,以及花費無數時間精力塑造起來的高端品牌形象,再加上一二線城市對於消費升級的渴望,華為漸漸取代了小米成為了不少人心中的首選,這便是小米遇到的第一個勁敵。

針對高端用戶的華為MATE系列

至於接下來,就是大家都很常見也很熟悉的OPPO和VIVO了,通過線下店的優勢,OV滿足了不少人尤其是三四五線城市人日常購買商品的習慣,即先體驗再決定是否購買,而OV本身精良的做工也瞬間征服了三四五線城市人的心。

不要忘記,三四五線城市實際上才是中國人口基數最大的地方。

憑藉龐大的線下人口紅利,OV一躍成為了2016年的銷量冠軍,甚至超越了國際大牌蘋果和三星,讓整個手機江湖都為之一震。

隨處可見的OPPO與VIVO實體門店

前有華為,後有OV,本身又被普遍認知為「屌絲品牌」,原本眾星捧月的小米瞬間就變成了所有人譏諷挖苦的對象,其手機銷量甚至在2016年跌出了前五,引得無數合作夥伴都發出了幾乎相同的疑問。

小米,難道真的要不行了嗎?

l2017年的蘋果,創新領導地位不再,群雄群起而攻之

恰如同在2016年失落的小米,智能手機屆的王者蘋果如今也不再復過去那般傲視群雄的鎮定,而是開始陷入迷茫與拚死一搏的焦慮。

證明這一點最好的證據就是IPHONE X的發布。

IPHONE X

如果一定要形容蘋果公司現任CEO蒂姆·庫克,供應鏈大師無疑是最能形容他的稱謂。

在前任CEO喬布斯退位之後,庫克統籌下的蘋果手機銷量翻了一番又一番,而蘋果手機驚人的利潤更是讓蘋果公司成為了世界上現金儲備最足的公司,這份傲人的業績很大一部分都得益於庫克對於整體供應鏈的把控能力。

可以說,蒂姆·庫克是所有公司都夢寐以求的CTO(首席技術官,負責將科學成果轉化為可盈利的產品),可是他絕對不是一個優秀的CEO人選,至少不能算是一個優秀的產品經理。

蘋果CEO蒂姆·庫克

那麼什麼叫做產品經理呢?

蒂姆·庫克的前任,世所周知的史蒂夫·喬布斯就是一位公認的世界級產品經理,也正是他對於產品的認識與用戶判斷,才誕生出了人們心中對於蘋果公司最早的印象,那就是「精緻好用的高品質產品」。

喬布斯本身的脾氣並不算好,甚至可以稱得上乖戾,這也是他在矽谷中沒有多少朋友的緣故,然而他本身也確實有恃才自傲的資本,每當他召開發布會的時候,媒體總能發現無數令人眼界大開的精妙設計,使人讚嘆不已。

正是那種種令人意想不到卻又無比有用的設計,才讓喬布斯在現在被人神話得近乎完人,同時也為現任的蒂姆·庫克留下了近乎取之不盡用之不竭的龐大「財富」,得以發揮出這位供應鏈大師的全部能力。

蘋果前任CEO·史蒂夫·喬布斯

然而,在經過了十年時間,喬布斯留下的「財富」漸漸被蒂姆·庫克揮霍一空,而庫克本身對於產品的理解卻遠不及喬布斯那般優秀。

最典型的例子就是蒂姆·庫克取消了喬布斯在筆記本上設計的磁吸式充電插頭,這在無數果粉的心中無疑產生了一種蘋果正在退化的想法。

所謂磁吸式充電插頭,正是指使用磁吸的方式將電源插頭與電腦連接。

這種充電方式的優點就在於可以避免人在因為一些意外而誤拉到電源線的時候,不會將整台電腦都拉到地上,而是會在拉扯的瞬間充電插頭就會立刻斷開連接,從而避免拉著整台電腦陪葬的悲催結果。

然而就是這麼一個體貼人性的設計,卻在最新一代的蘋果筆記本中被取消,而取消的原因僅僅只是可笑的統一介面,方便開孔,這在喬布斯時代的蘋果是根本無法想像的。

優秀的磁吸插頭設計

可以說,庫克時代的蘋果產品或許依舊保持著昔日蘋果的高品質,可是它卻與好用以及精緻這兩個詞愈來愈遠了。

這一次萬眾矚目的IPHONE X也是如此。

固然在這部十周年紀念機上,庫克可以說是將所有蘋果研發的黑科技一股腦全部都裝了上去,可是其頗具爭議的「劉海」,卻徹底摧毀了蘋果曾經留在人們心中的印象。

頗具爭議的「劉海」設計

要知道,在喬布斯年代的蘋果產品,無論其他方面如何,至少在美感設計上蘋果一直是傲視群雄的存在,喬布斯對於產品外觀近乎病態的要求,雖然逼瘋了不少蘋果的設計師,卻也培養了無數堅實的果粉為之買單。

然而對於現在的果粉來說,蘋果曾經的印象早就已經被破壞得體無完膚。

蘋果,不再酷了。

這種對於蘋果的質疑,普遍瀰漫在果粉的心中,也讓身為王者的蘋果所面臨的內憂外患,徹底爆發了出來。

大家都知道,現在的手機市場早已不是蘋果的一言堂,且不說在國外強勢不弱蘋果的三星,就是國內也有著華為可與蘋果一戰,更不要提在後面虎視眈眈的小米等後輩的挑戰。

至於蘋果本身最為自傲的IOS系統,也不再如同喬布斯時代那般領先對手幾個年頭,而是在自身龜速進化的同時,被競爭對手們紛紛趕上,優勢難存。

在這種情況下,IPHONE X自然也被無數媒體視之為蘋果得以重新證明自己的機會,可是事實證明,蘋果的頹勢已然顯露無遺。

IPHONE X在發布會上著重吹噓的幾個要點,儘管看起來炫酷,可是沒有一個能真正意義上解決用戶的痛點和癢點,與其說這些技術是功能,倒不說是蘋果內部工程師們的一場炫技。

愈發相像的ios與安卓

更不要提IPHONE X在今年還無法實現大規模量產,日產一萬的產量對於庫克這個供應鏈大師和蘋果如今無比龐大的供應鏈來說根本是不可能的數字,足見IPHONE X本身就是蘋果的一部趕工之作。

倒也難怪在蘋果的發布會後,無論媒體還是股市都是對蘋果的看衰之聲,而那些手機行業的友商們也紛紛用各種視頻來表達自己的「安心」之情。

l小米已經再度崛起,證明自我,那麼蘋果呢?

2016年是小米的失落之年,儘管這一整年裡小米都在用各種數據向外界證明自己的地位,然而頹勢就是頹勢,無論如何遮掩都掩蓋不了小米衰弱的事實。

在這種情況下,小米CEO雷軍並沒有因此而瘋狂地垂死掙扎,而是冷靜地反思小米的各種困境,參考對手的成功經驗來重新調整小米的戰略,同時也不斷調整公司的架構,使得問題重重的公司重新煥發了活力。

同時,小米也大膽發布了小米MIX,用前人幾乎未曾踏足的「全面屏」設計引得世界驚艷,也讓小米終於漸漸擺脫了過去設計平庸的固有印象,使得無數路人重新關注起這個本已衰弱的「屌絲品牌。」

小米mix

至於小米最大的問題,也就是備貨薄弱的問題,雷軍也通過親力親為的方式來加強供貨的速度,為此不惜與自己多年好友,也是小米的聯合創始人翻臉,足見雷總改革公司的決心。

在雷軍的種種努力之下,小米才能在2017年的今天重新回到人們的視線中,銷量也重新回到了國內前五的位置之內,證明了自我的能力。

至於蘋果,尚不知庫克看著精心準備的IPHONE X卻深陷輿論漩渦時如何想法,但是蘋果的頹勢已經是誰都可以看到的事實,如何贏回消費者對於蘋果創新能力的信心才是庫克身為CEO的當務之急。

庫克與蘋果共同面臨的危機

斟茶君個人雖然不是果粉,但是對於這個曾經無比讓自己喜愛的品牌,斟茶君也不願繼續看著它沉淪下去。

寫下此文,以祝願蘋果能夠在迷茫的2017年中重新找到方向,也祝願小米可以在接下來的2018年再創佳績!


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