FIIL無線戰略暨新品發布會 媒體專訪

2017年9月20日，FIIL耳機在798園區召開發布會，在發布會現場推出了無線系列的全新耳機。「新無線主義」作為發布會主題，FIIL耳機深度布局無線領域。開啟了全新的隨身音樂模式。

FIIL耳機全線藍牙產品，包括此次發布的Diva2系列和隨身星(Driifter)系列，均搭載apt-X音頻技術，旨在為FIIL用戶帶來卓越的藍牙無線音頻體驗。apt-X是把專業級的音質引入無線消費終端的首批音頻技術之一，眾多音樂發燒友與頂級音頻製造商將其看作『卓越音質』的代名詞。

在本次新品發布會結束之後，來自科技和音頻行業的多家專業媒體記者，也專門對FIIL耳機產品經理-余曉偉和FIIL耳機CMO-劉靜進行了一次深入細緻的專訪。以下是本次專訪的具體內容。

媒體：FIIL新品中文名字叫隨身星，我很好奇，因為按照FIIL前一代產品的慣例，起名都是英文名，為什麼這次是中文的？是為了本土化嗎？

劉靜：其實起名字的前因後果，剛才鄔寧在台上講了，就是一個事實。當時北美團隊他們很喜歡（英文）這個名字，那麼鄔寧的意思是我們在中國市場要做這塊產品的話，我們一方面想要更加的年輕化，那麼，另外就是希望能夠有一個年輕人會喜歡的、特別好記的名字。這個名字其實是我們團隊取的，我們就想說，既然這個產品的理念是希望全身佩戴的品類，我們想傳遞一個概念，這個產品是隨著你走的，像一個小星星一樣，你走到哪裡，它都可以毫不打擾你，所以這個名字是余曉偉想出來的。

媒體：前段時間耳機圈出了一個事，某手機廠商發布看一款耳機。然而大家發現他有兩個版本，一個是樓氏單元，一個是國內的版本就不是了。FIIL隨身星PRO版用的是樓氏30095，可能更注重音頻的超高頻，其餘的普通版本是什麼樣的發音單元？

余曉偉：我們除了高配版是採用了圈鐵結合的單元設計，標配和中配都是用的動圈單元。當然我們絕對沒有分國內和國外不一樣的配置，我可以很明確地告訴大家，標配版和中配版只用動圈單元，高配版是圈體結合，無論是國內版還是海外版，所以配置都是一樣的，這點請消費者們放心。

媒體：下一個問題，其實現在的耳機、手機行業，包括前幾天的iPhone 8發布會，他們現在也在打一個差異化的定價，對於咱們這個明星產品來講，隨身星為什麼要列出三個產品線的定價？FIIL是怎麼考慮的？

劉靜：因為我們當時是這樣想的，隨身星這個系列的產品理念是希望開創全身佩戴的品類，但是不同的人對於全天佩戴場景、高頻的場景，還有日常的需求都有所差異。比如很多人，我這樣的小白，而且我很少去戶外，我是一個宅女。所以我降噪的場景需求小一些，又或者我沒有更多的智能需求，或者我是一個木耳，不是特別多的想要很高的音質，我就是希望有一個隨身佩戴、打開就聽的一個日常配件，這樣我會更傾向於。但是我如果有一個很多戶外的需求，我肯定是希望有一個基礎降噪，但是我想要一個音質非常好，又有很多智能功能的一個完整版的話，我們理解在全身佩戴的品類里仍然有很多的細分市場、場景和人群。那我們就把它細分為三個產品，其實並不分高中低，只是適合不同的人而已。

媒體：對於新無線主義，因為我本身也是一個耳機用戶，我在游泳的時候都聽音樂。FIIL耳機有沒有考慮過對於一些極端類的，比如游泳過程中，像某巨頭一樣，推出相應的耳機？但是在做這個取捨的時候，會有對音質的妥協嗎？

余曉偉：其實我們首先考慮的是場景，然後我們其他的產品，有降噪場景、有其他的場景。剛才你提到的游泳，它也是其中一個場景，所以我們不排除會在防水方面做努力，游泳的話要長時間防水，要和防水服一樣，要解決長時間防水的問題。在技術的研發方面，目前我們計劃裡面還沒有這個方面。但是未來會有更多的產品和更多的場景，比如說開車、跑步，什麼時候用，我們都可能會致力於研發這樣的產品。

媒體：我個人比較關注的就是現在比較火的蘋果Air pods是分體的，這樣的話我想知道我們在做這個產品的時候，有怎樣的取捨？比如我分體的話有什麼取捨？

劉靜：我們在早期的時候，去年年終的時候就考慮過很多。因為我們去年下半年討論，如果我們想要在耳塞這種形態上做第一個無線化的產品的話，我們應該走向什麼形態？是真無線？還是我們現在講的全身佩戴，蘋果的耳機是非常出色，我們也覺得特別特別好的一個產品。我們當時的考慮是說，這兩個產品適應的人群和場景還是不一樣。剛才這位老師問的，為什麼現在的游泳耳機有需求？它肯定有需求，但是我們現在的觀察，這個場景還不是那麼大，或者說相對有限，我們現在還是希望能夠從日常的角度去入手。尤其是這個場景，目前來說還沒有特別合適的形態去匹配的時候，我們將從這裡入手。但是真無線是非常好的形態，但是它可能是很多的數碼極客產品。它的好處是方便，因為是隨身收納，真無線的話如果你不聽，你還需要一個獨立分格的收納的一個收納盒。現在這個收納盒也是一個問題。第二，從收納和續航這個角度來說，我們最終選擇了全天佩戴的品類，覺得它的場景更日常一些。當然這兩種形態都是非常出色的，我們未來也會去繼續深入地研究像真無線這種類型的產品。

媒體：隨身星和diva有沒有分別針對不同的人群？我們的用戶是用價格區分的嗎？

劉靜：形態和產品區別用戶，diva是什麼產品？這個系列是一個超強降噪的隨身智能耳機，我們叫隨身降噪利器，所以用戶首先是降噪，第二就是一個便攜口袋，以及智能。所以說，它的用戶的特徵一定是對於降噪這個場景本身是有相對高的需求的，因為畢竟體驗會更好。FIIL diva有一些商務用途，因為有一些場景就是在飛機上面，很多用戶會在飛機上面直接開降噪，當一個耳罩，而隨身星更多的是日常使用，所以我們並不會以價格區分用戶。

媒體：隨身星這個產品現場介紹的時候，好像沒有提到關於防汗防水的功能，它具備嗎？

余曉偉：是具備的，它擁有IP54防水防汗保護，這個級別是可以防一定的水，運動的話相對來說，你跑6、7個小時，跑馬拉松就不好說了。但是我們日常作為一個普通的都市人，跑步做運動時使用都是沒有問題的。

媒體：FIIL在傳播方面，以及在商業廣告方面，我們都沒有看到太多動作，這是為什麼呢？

劉靜：其實我們從這個品牌建立之初，我們一直都沒有做過真正意義上的廣告。這是從我們這個產品的打法以及傳播的打法，還有我們和用戶之間的關係，最開始我們想得比較明白。首先我們不會放大筆的價格體系中的一個大佔比，去做品牌和傳播。因為本質上來說，我們還是希望提供比較高性價比的產品，所以說我們不會拿一個這個產品價格之中的幾成幾成打廣告，這是一開始就想好的。第二個角度來說，我們也認為FIIL的用戶是一群老用戶，你不停地打廣告，其實效果也並不是很高。第三個角度，我不知道你有沒有關注過我們自己的官微，我們自己的官微發了相當大的力氣運營。我們認為FIIL的用戶是一群比較懂產品的，也懂耳機，會用耳機。我們只需要找到這些人，然後在自媒體和垂直的方式去和他們交流，取得他們的信任和喜歡，就可以了，本質上來說我們的策略一直不是大眾傳播，一直都是精準傳播。

媒體：關於「度秘」，今天在現場的時候沒有特別詳細地介紹新品相關的功能和內容推送。可不可以講一下，未來用戶可以從這方面得到哪些更好的體驗？

余曉偉：關於這部分，最基礎的比如說搜歌，我們本身有做語音收歌的功能，接入度秘一個是語意的理解，還有百度搜索引擎對接的內容。所以我們首先可以實現的是搜歌，它可以搜歌，甚至是具體的場景之類的模糊的關鍵詞，然後其他的就是，剛才他們百度的人提到了，可以去搜索一些百度百科的一些問題。你可以跟耳機去溝通，去問Siri問題，想到什麼就搜索什麼，這些功能都可以實現。

媒體：降噪耳機通常都會有耳壓，戴上之後會有不舒服的感覺，在開啟降噪功能的時候耳壓感明顯，比如BOSE  QC30、QC35，我們FIIL這個產品呢？

余曉偉：其實這個耳壓，我們之前有討論過，因為你習慣了外面一個噪音的環境之後，突然切換到安靜的環境的耳朵里，有一個不適應的過程。但是開完降噪之後過一段時間就習慣了。而且，每個人使用的過程都不一定會相同，比如我使用索尼的，都沒有出現過這樣的情況。而且，就算出現，本身是對耳朵不是一個負面的影響，只是說暫時適應不了太安靜的環境。就是你從亂的環境跑到一個很安靜的房間，過一段時間不適應，適應之後它就好一點了。

媒體：我很好奇，咱們的產品定位這次放棄了有線耳機，是要真的是放棄嗎？因為耳機還是主打幾塊，可能有HIFI的這部分。但是咱們的隨身星是無線的，我想問的問題是去年經歷了什麼？而且我們沒有公布銷量。第二是在未來發展上，FIIL到底是主打什麼樣的用戶？

劉靜：彭總在年初離開了FIIL，原因是個人和家庭的原因，因為他家在深圳，所以就離開了。那麼，他還是我的股東，所以其實是不在一線了而已。我們當時認為是在彭總的帶領下才有了FIIL，我們不知道他有沒有到一亞，但是是重新建立起來的過程。鄔總接替，我們從一開始想得比較清楚，我們不是營銷驅動，我們還是希望自己成為一個產品驅動，這體現為我們差不多70%的人力是在研發上。所以其實，本來FIIL70%的人就在鄔總那邊，而且我們也希望自己成為一個產品公司，所以當時就讓鄔總直接把這個公司都運營起來。現在看來效果好像還不錯。去年我們在做一代產品的時候，當時雖然我們想過產品，但是有一個部分很清楚，我們信仰什麼？我們擅長什麼？最後我們想成為什麼？當時想做一代產品，因為一代比較難做，咱們都知道做耳機的大口袋是相對比較難做的，所以我們當時就覺得，如果我們能夠把這個產品，這個系列的產品做得整體比較好的話，可能我們會證明我們的產品能力。但是後來到了年終的時候，我們有一次，幾個人在聊這個問題的時候，討論說其實大家都覺得我們的產品還是可以的，那麼我們有沒有問過自己一個問題，我們信仰什麼？我們想要成為什麼？包括我們的硬體團隊都是在無線技術上有著多年經驗的，所以我們就是一群這樣的人，本來就是在做無線通訊非常出色的團隊。而且，另外來說鄔寧認為耳機肯定是無線化的，在整個的硬體上也是無線的，他當時說就是無線化，只是什麼樣的形式，什麼樣的形態深樣的節點出現無線化。當時雖然我們都認為他說得對，但是畢竟有線產品佔比還是非常大的。我們是不是不做有線？後來汪峰跟我們說，有一次討論的時候他說，這個戰略的東西不是說你要做什麼，你現在決定要做什麼不叫真略，戰略是你決定不做什麼才是戰略，然後，我們希望成為這個世界上一流的無線耳機。那麼，我們就要把有限的資源都放在無線耳機上，我們要做成世界一流的無線，但是問題是有線的，鄔寧說我覺得能成功，然後還是要聚焦。然後就陷入了一個人家做什麼我們就做什麼的泥潭，也許反而這看起來是窄的。

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