再獲嘉獎！柯尼卡美能達榮獲全國售後服務評行業十佳單位殊榮

近日，第八屆全國售後服務評價活動表彰大會在北京舉行，柯尼卡美能達在近千家參評企業中脫穎而出，連續五屆榮膺"全國售後服務行業十佳單位"和"全國售後服務特殊貢獻單位"兩項嘉獎。

本屆「全國售後服務評價活動」活動由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會主辦。該活動自2003年開始，每兩年舉辦一屆，迄今已成功舉辦七屆。現已成為國內售後服務評價的唯一權威標誌性活動，活動評選結果也已成為全國企事業單位採購招標的重要參考依據。

本屆評價活動自開展以來，先後有近千家企業通過不同方式報名參與。組委會以中國唯一的售後服務國家標準《商品售後服務評價體系》為依據，經企業自願報名、有關單位推薦、組委會初評，500多家初審入圍的企業網站公示，最後由評審委員會通過綜合評審確定了本屆售後服務評價活動的獲獎企業。

▲"全國售後服務行業十佳單位"榮譽證書

▲"全國售後服務特殊貢獻單位"榮譽證書

在競爭日益白熱化的市場環境下，隨著銷售利潤的減少和服務成本的不斷增加，經銷商對服務的重視度也日益提升，完善的經銷商售後服務體系及與時俱進的服務能力對提供更高品質、更具附加價值的商務服務至關重要。

2017財年柯尼卡美能達圍繞「故障解決方法培訓」、「專項能力提高」、「場地問題對應」這三方面給予經銷商夥伴持續支持。同時，通過設定合約經銷商標準化服務模型，加強差異化支持，為經銷商創建渠道支持增值服務，由被動支持方式轉變為預見性服務，持續支持經銷商服務轉型。

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