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性格內向的人,真的做不好微商么?

「我性格內向,不會聊天,不適合做微商,也做不好的。」小騏經常聽到身邊一些朋友這樣評價自己,然後我就會問他們:為什麼做不好呢?

而通常他們的想法就是,覺得做銷售類工作的人一定得外向,而且要非常善於溝通才行,不然太內向了跟顧客搭不上話,更別說是推薦產品了。但事實真的如此嗎?

做微商最根本的,是看你是否能夠打動客戶,獲得客戶的信任。雖然性格內向的人大多在溝通和表達方面有一些欠缺,但這並不代表他們就一定做不好微商,只是沒有去發掘和發揮自己的優勢而已,小騏總結了一下,性格內向的人普遍具有以下優勢:

更懂得傾聽

一般內向的人都會比較安靜,特別是和一大群人在一起的時候,基本上不太說話,哪怕是需要一起討論的事情,他們也很難蹦出幾個字。有的人可能覺得他們少言寡語是沒有融入大團隊里的表現,但其實,他們是在傾聽,接受不同的觀點,自己默默地在心裡消化。

所以如果內向的人做微商,他們會更加懂得傾聽客戶的心聲,也就更加了解客戶的需求,如此也就能更好地「對症下藥」,解決客戶的問題,獲得客戶的認同。

善於思考

內向的人在接收外界的信息之後,不會急於去表達自己的觀點,而是結合獲取的知識和信息靜下心來思考,他們對人和事的思考會更多更深,因而也能有更多的收穫和體會,也能總結出屬於自己的方式方法,儘管沒有為外人所道,但至少對他們自己是有價值的。

所以如果他們來做微商,會更擅長於思考如何做好營銷和售後,而且在學習新的知識和技能之後,能夠去消化並且轉為自己的技能,繼而更容易突破現有模式,嘗試創新來為自己贏得更多收益,且他們的言行都是經過了深思熟慮,更具可行性,也更令人信服。

善於觀察

內向的人不僅是一個很好的傾聽者,他們普遍也都是善於觀察的人,會特別注意周邊的環境以及人和事。因為他們善於觀察,所以更能夠從他人的成敗中獲得經驗和總結,模仿和學習能力也比較強。

小騏認識的一個做微商的朋友,雖然不善言辭,但從她開始學習做微商的時候,就在用心去觀察自己的老大或者團隊其他做的好的人,學習他們的經驗和技巧用在自己日常的銷售中,進步非常快,甚至超過了比她做的久的人。

敏感

內向的人通常不太與人過多的交流,也不太表現自己,往往都會把自己的情感、想法都藏在心裡,因而會比較敏感。但小騏認為,這其實也可以是他們的優勢,敏感的人,在與人溝通的過程中,能夠很好的把握對方非常微妙的情緒及其變化,了解對方的想法。如果他們做微商,除了顧及客戶,他們也能夠照顧到團隊其他成員的感受。

值得信任

內向的人往往更沉默,也更謹言慎行,他們不太會大肆宣揚關於自己或者其他人的信息,而且,他們在行動上也常常表現的比較謹慎,給人一種很踏實很安全的感覺,無論是認識的還是不認識的人,都會不由自主地對他產生信任感。因而如果他們做微商,就會比較容易獲得客戶的信任,有利於成交。

如果你也是一個性格內向的人,在小騏列舉了這麼多優勢之後,是不是對自己有了一些信心呢?如果是,那小騏要真誠地跟大家say sorry了,因為以上都是為了安慰你們才說的...

事實上,是否如具備以上的特徵,跟內向與否沒有太大的關係,微商本身是帶銷售性質的,所以積極、主動地溝通是我們必備的素質,只有在這種前提下,才能與顧客產生交流,進而架起銷售的橋樑

而上述提到的觀點,正是我們主動與客戶建立溝通之後,所需要思考與學習的關鍵所在。具備以上的優勢,不管是做微商還是從事其他行業,同樣受用。說了這麼多,究竟如何克服心理障礙提升自己的溝通能力呢。

小騏總結了一下,分四個階段:

心理暗示

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很多性格內向的人,從心底里會有一種不自信,擔心自己不會講話把事情搞砸,一旦在心裡這樣認定了自己做不好,那麼在實際的行動中你就越容易往這個方向走。所以我們要不斷地給自己心理暗示,告訴自己我可以做到,給自己信心,慢慢的,你也會朝著這個方向去發展,一旦經過自己的暗示取得了一次成功(哪怕很小),往後你的信心就會大大提升,做任何事情都不會像以前一樣畏首畏尾

珍惜每次開口說話的機會

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在有了自我暗示和鼓勵之後,就要鼓起勇氣開口了,能開口說話的場合儘可能開口。在完全不知道如何向顧客推薦產品的情況下,我們可以跟他聊自己的產品使用心得;或者日常生活中的各種場合我們都可以嘗試去開口,以前只能聊一兩句,現在聊十句;聊什麼內容,可以每天看看熱點事件或者新聞,總能找到話題的,一開始不需要我們滔滔不絕地講,只要嘗試著聊一聊自己的想法就可以了。

把溝通對象當做熟人

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相信大家都有一個感覺,就是在熟人面前特別能放得開在陌生人面前,尤其是內向的人,他們在陌生人或者不熟的人面前往往比較拘謹話也不多,可一旦到了特別熟或者親密的人面前,他們就比較能做自己,願意表達自己的想法,就像被打開了話匣子一樣。所以在與陌生人溝通的時候,我們可以試著放開一點,把對方當做熟人,這樣可以降低一點心理防線,也能夠讓自己更輕鬆自在,不會因為拘謹而出現尬聊的狀況。

與陌生人交談

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雖然微商是基於熟人圈發展起來的,但我們不可能永遠局限於這個圈子,要想成功勢必要不斷擴大好友圈,與不同的人打交道,小騏建議大家多嘗試與陌生人交談,如果不知道聊什麼,最簡單的方法就是找熱點事件和新聞,然後表達自己的觀點,只有這樣不斷地練習,我們才能在面對陌生的人和環境時沒有拘謹和膽怯,才算真正具備了做銷售最基本的溝通能力。

小騏相信,即便你是一個內向性格的人,在克服心理障礙、反覆實踐上述方法之後,一定會有所突破,不會再懷疑自己是否適合做微商。做微商沒有適合與不適合,只在於你是否願意努力和付出,是否願意學習和改變。


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