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OPPO好拼:每天在微博上回復20萬條評論

IT之家9月21日消息 微博除了媒體屬性之外,部分大公司還將微博作為網路客服使用,但像OPPO這麼拼的可能沒有多少家公司。

微博CEO@來去之間 分享了某次微博營銷會議上的PPT圖片,疑似在OPPO上台發言時引用數據指出:OPPO客服賬號日均回復20萬條評論。

作為一家將主要銷售渠道放到線下的手機公司,OPPO能夠維持如此高強度的評論回復還是讓人比較意外的,這意味著,如果一位OPPO客服每天回復1000條評論(可能還達不到這個數量),也需要200個人的客服團隊才能完成這個目標。

所以當你在微博上看到OPPO官方客服的回復時,每條評論很大幾率不是一個人發出的。

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