Salesforce升級Einstein AI套件 啟動5000萬美元支持AI創業公司

至頂網軟體頻道消息：

自一年前推出了Einstein人工智慧套件之後，Salesforce一直對該產品線定期增加新的功能。近日，Salesforce推出了到目前為止最重要的更新之一。

這次更新的最大亮點就是Eintein Forecasting，這款新產品旨在幫助企業預測如何滿足內部銷售目標。Salesforce表示，該服務可用於分析客戶記錄，並將歷史趨勢（如季節性需求變化）等因素納入預測中。然後為了提高準確性，會根據該用戶以往預測相對最終結果是樂觀還是悲觀的情況來調整結果。

Eistein Forecating會在一個可視化的儀錶板中顯示最終預測，以便於查看。據Salesforce介紹，該服務讓管理人員可以及早捕獲交易通道中潛在的缺點，以便及時採取行動。

除了Eistein Forecasting之外，Salesforce還推出了兩款工具，針對那些決定最終完成交易數量的銷售人員。首先是Eitein Opportunity Scoring，它是對Salesforce Cloud中現有銷售機會排名功能的一個補充，可以對潛在交易價值和高管是否認可等因素進行分析，從而找出最受關注的那些交易機會。

另外一個工具名為Eistein Email Insights，它採用類似優先順序排序的方式，在銷售人員收件箱中標記出最重要的消息，還提供了關於如何最好地回應每個潛在客戶的建議。

除了公布新產品之外，Salesforce還宣布投入5000萬美元資金專門用於支持AI創業公司。Salesforce到目前為止有3筆投資，其中2個是美國，另外一個是瑞士分析服務提供商Squirro SA。另外，Salesforce的風投部門最近在為一家名為All Turtles的孵化器提供資金，該孵化器主要是幫助企業級打造基於AI的產品。

加上這筆新的AI資金，Salesforce自2016年6月以來已經共有4筆了。其中最大的是在5月公布的1億美元，旨在支持為Salesforce雲平台打造增值服務的開發者。

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