2017年終購物季郵件營銷怎麼做？這四個方法你可以試試

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9月已經來了，現在是時候開展年終購物季郵件營銷活動了。以下4個小貼士，能幫助賣家最大化營銷郵件效果。

在客戶郵件量少的時候發送營銷郵件

發送營銷郵件的最好時間？這取決於多個因素。而且，在過去幾年，隨著手機普及，消費者查看郵件的時間在不斷變化。嘗試在其它品牌商不發郵件的時刻發送自己的營銷郵件。

最近圖形製作平台Venngage，訂閱了500個電子郵件活動，並追蹤何時會收到這些郵件。結果如下，圖片顯示在午餐前後，郵件量很少。賣家可以測試在這個時段發送郵件，看是否能提高閱讀點擊率。

向流失的客戶發送郵件

年底購物季快來了，是時候回顧流失客戶的數據了，比如那些很久沒有再購物的客戶，或者你沒有定期發送郵件的客戶。通過郵件聯繫他們——如果他們最近沒有聽到你的品牌，這可能會讓他們眼前一亮。

花一點時間了解這些流失的客戶，建立更多與之相關的標題和創意產品。也許這些客戶只在節日期間購買禮物。了解他們為什麼不是活躍客戶，能幫助賣家建立更能引起客戶興趣的營銷郵件。

與客戶建立良好關係

有時候，有吸引力的報價和便宜產品並不能引起人們的興趣。良好的客服和品牌標識，卻能讓客戶不斷回頭購買。從長期來看，跟客戶建立關係的效果很好。賣家要花點時間創建這種關聯。

利用節假日，給客戶發送感謝郵件，有助於培養客戶忠誠度。比如，下面是美國家居電商巨頭Williams-Sonoma向客戶發送的「節日快樂」問候郵件，並分享了一份免費的食譜。創建這類郵件，可以打破持續不斷的推銷氛圍，從而讓你的品牌更加突出。

請訂閱用戶提供反饋

發送郵件，請求消費者提供內容、投票、評論、或其它形式的有建設性反饋內容。來自客戶的內容，更能激發人們下購物決定。比如，2011年星巴克就邀請客戶為新logo投票。

訂閱用戶一般都願意提供自己的看法。這種方式類似於尋求產品評論。要求客戶進行反饋，這能保持互動，讓他們重複購買你的品牌產品。（編譯/雨果網 楊雪平）

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