在國內必裝的行車記錄儀，為何部分歐洲國家禁止使用？

專業的汽車美容店在行外人看來，真的是高利潤的買賣，可現實卻並非如此，那麼，汽車美容店的錢究竟耗在哪裡了?今天就跟大家來說說，經營汽車美容店如何避免不必要的浪費。

1，工位浪費

每家門店最理想的狀態就是工位都滿了，服務完一輛車後馬上有下一輛補上，老闆心裡立馬樂開花。話說，門店最貴的支出就是房租，工位一空，那錢就如水一樣嘩嘩流走，悄悄地消耗走門店不少成本。所以說，合理安排工位，儘可能開發出工位的最大效用，是治理門店資源浪費的第一步。

解決方案：

預約業務：門店應大力發展預約服務，例如「花錢開發線上的預約功能」、「預約的車主給予福利」、「預約空閑時段給予更多福利」等等，幫助門店客戶培養起預約的習慣。車主們習慣了保養前預約一下，那門店就能更好安排工位，極大消除了工位的浪費。

休息區布置：很多車主可能會因為排隊的等待時間過長而離店，這個時候，店主就要在休息區搞點「花樣」了。多弄點遊戲裝備，並把休息區裝修得舒適一些，讓車主感受到排隊也能放鬆心情「享受一把」，那自然樂意邊玩邊等了，那工位的利用率也自然提起來了。

2，人工浪費

除了房租成本，門店第二大開支就是員工的工資了。如果員工手上沒活干，無所事事，不僅僅是在消耗工資成本，還會讓員工「變懶」，影響門店的精神面貌。

解決方案：

合理安排手頭上暫時沒有工作的員工，可提供「5分鐘培訓」、「閱讀10分鐘」、「運動10分鐘」的「業餘活動」，讓員工一直保持著興奮的狀態，有客進店時，他們能快速地進入工作狀態。

3，重複性浪費

門店常常會面臨這樣的問題：客戶進店沒有把問題解決，導致返工重做，既佔用工位和人力，又給門店留下差口碑;由於和供應商沒有進行很好的溝通，常常進貨時候出現「貨不對板」的情況，退換貨來來去去，既浪費時間、運費，還特別耽誤事。

解決方案：

針對第一種重複性浪費，門店需要做好員工培訓，建立起公平合理的獎懲制度。培訓是以更專業的技術武裝員工，減少犯錯的次數;而獎懲制度則是讓員工意識到返工是自己的責任，犯錯了需要付出相應的代價，從而更用心服務好每一輛車。

針對第二種重複性浪費，則是需要服務商建立起靈活且完善的供應鏈管理模式，進貨的質量、調貨的速度以及補貨的合理性，都要有一整套完備的流程制度來確定。有了固定的供應商、供應物流以及補貨單勾選，在進貨、調貨的時候門店才能有條不紊，高效完成工作。

4，流程混亂

無規矩不成方圓，一家門店就是一個小社會。如果沒有明確的規範，即使手下再怎麼勞心勞力，門店也是一盤散沙，缺乏凝聚力和專業性。沒有流程而造成的浪費存在於門店的各個細節之中，是門店經營的大患。

解決方案：

作為店長或老闆，身上必須要具備的運營技巧就是「順流程」，如果你的門店連基礎的接客流程、進貨流程、服務流程、銷售流程、結賬流程以及投訴反饋流程等都還沒有確定下來，那你先甭想著賺錢了，認真捋一捋是關鍵。也許很多服務商並不覺得這些流程多重要，但如果真把宣傳和口碑做好了，進客多了，老闆們就知道「焦頭爛額」、「亂七八糟」是怎樣的體驗了。

當然，實行以上解決方案的第一步就是服務質量一定要過關，小編建議經營汽車美容店的老闆，一定要重視員工培訓以及技師的工資分配，核心服務做好，留住員工與技師，那樣才能慢慢的發展壯大。

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