Costco實體店將落戶上海！天貓旗艦店已開始運營！試水能否成功存疑

中國媒體《第一財經》日前獨家確認，在列治文、本拿比、溫哥華、高貴林都人氣逆天的Costco超市將在上海開設中國內地第一家實體店。

業內人士指出，這也許是2017年零售業火星撞地球般的零售業新聞。Costco能不能在中國橫掃競爭對手？這是所有人關注的焦點。

在大溫，常年活躍在Costco的專業代購和海外買手們需要提前準備了，Costco在上海能開成什麼樣，售賣哪些單品直接決定未來的生意走向。而國內海淘黨也不要歡呼雀躍的太早，Costco中國開店之後的供應鏈未必與北美一致，能在Costco上海實體店買到什麼還是一個未知數。

《第一財經》在報道中稱，他們通過電子郵件向Costco確認了在上海開設實體店的消息，但沒有詳細的時間表和選址信息。不過Costco表示在9月13日開始運營全新的天貓旗艦店。

對很多中國消費者來說，Costco的名氣來自代購，印有kirkland商標的保健品、藍莓干、大杏仁、開心果是最近幾年一、二線城市中產家庭的標配消費品。另一些聽說過Costco的中國民眾則是源於小米科技創始人雷軍，這位中國的創業明星盛讚Costco是全球零售業的「奇蹟」。

移民加拿大的華人最初走進Costco的時候都或多或少的被震撼過，先付會員費再購物，永遠不漲價的牛肉熱狗、超大包裝的單品、永遠比其他超市低的價格、不限量的試吃、無條件的退貨、開業半小時就被代購清空的貨架。

Costco儘管只是北美第二大連鎖超市，但在大溫Costco給華人的印象遠比沃爾瑪要深刻的多。Costco以獨特的會員制+低毛利模式成功抵禦了零售業的衰退，比沃爾瑪更有效地抗衡了亞馬遜的衝擊。在大溫華人的印象里，Cotsco的代名詞就是好又多，網購神馬的都是浮雲。

但Costco進軍中國內地零售市場，會不會遭遇水土不服，還能不能保持強勁增長的勢頭，在北美運行自如的供應鏈會不會在中國遭遇法規、政策和其他市場規則的挑戰？這些問題Costco官方並沒有給出答案。

猜想一：Costco上海店有多少SKU？

Costco的定位是中產大家庭，可供選擇的SKU大致保持在4000個左右，也就是4000個單品供消費者選擇。比如微波爐只會選低、中、高檔三款產品，牙膏牙刷等日用品也不過幾種可選。還有些單品只有一個品牌供貨，而且每種單品的包裝很大也很少與其他零售商的包裝一致。這種絕對算不上琳琅滿目的零售環境是不是能引起絕大多數中國家庭的共鳴還需要時間檢驗。

猜想二：有多少人會支付會員費？

Costco財報顯示，近5年整體利潤率保持在11%上下，遠低於中國的大賣場與便利店。而會員費則貢獻了其中的67%。可以說會員費是Costco的生命線。所以說，中國消費者能不能接受先支付幾百元會員才能進場購物是很大的問題。

目前，美國Costco會員卡分55美元、110美元兩種，前者約合370元人民幣但沒有其他福利，後者約合740人民幣但可以享受2%的購物返利。會員續費利達到90%以上。

另外，在北美很少發生會員卡出借共享的情況，Costco也很少會監管持卡購物的人是不是用自己的卡。但在中國一人辦卡多人受益的情況會不會出現，甚至會不會出現借卡獲利的黃牛都未可知。

猜想三：哪些明星單品能進入中國？

Costco明星單品中最重要的是標有kirkland商標的自有品牌保健品。幾乎每一個到北美旅遊的中國遊客都會選購，也是代購出貨量最大的黃金單品，其他的還包括嬰幼兒用品等。

但這些熱門爆款很多受限於中國政府的法律法規，能不能進入中國實體店還是個未知的問題，從天貓網店的情況來看，估計中國實體店的單品種類與北美市場會有較大差別。

在天貓網店上，Costco出售的單品幾乎都是休閑食品，此外也有一些保健品銷售，但價格普遍是北美門店價格的一倍甚至兩倍以上。與代購相比並沒有價格優勢。

猜想四：無條件退貨在中國可行嗎？

提到這一點不是要黑上海的消費者。多年前安利進入中國市場的時候也執行過無條件退貨的政策，後來因為損失太大不得不取消無條件退貨的條款。

時過境遷，上海消費者無論成熟度還是國際化程度都是中國最好的，也是中國消費者中綜合素質最高的。但會不會重蹈當年的覆轍，小編真心的沒把握，希望這一次能讓我們看到欣慰的結果。

猜想五：Costco選址在哪裡？

現在的上海已經不同於宜家進入的時候，寸土寸金意味著Costco要面對高昂的運營成本。而且中國的供應鏈和成本控制能不能保持在北美的優勢也未可知。如果選址後購物不夠方便或者產品定價高於網上帶骨，也許Costco上海店會出現競爭不過北美代購的尷尬場面。

另據報道，Costco在2017財年計劃以31家新店的速度在全球擴張，預計店面總數會達到750家，其中中國台灣已開12家、日本25家、韓國12家。儘管這些國家、地區靠近中國內地，但在供應鏈、消費習慣等方面能提供的幫助並不大。

其實所有進入中國零售市場的跨國巨頭都要面對水土問題。Cotsco的經營策略其實與互聯網零售的補貼和低價策略很相近，但在中國快遞成本超低，消費群體選擇紛繁的背景下，Costco能否站住腳跟還需觀察。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！