京東到家入局無人貨架：除了價格戰，它還能靠什麼勝出？

本文由全天候科技（網址: awtmt.com/ 微信 ID:iawtmt）原創，作者為柯曉斌，轉載請聯繫微信號 tmt20170101 獲取授權。

京東到家已正式入局無人貨架。

近日，京東到家主打辦公室 8 小時場景的無人貨架項目 「京東到家 MINI 超市」「諜照」 流出。全天候科技就此向京東到家求證，對方回復：確實有在嘗試。

（京東到家迷你超市推廣 PPT）

京東到家相關人士告訴全天候科技，無人貨架是內部團隊孵化的項目，目前尚處在內測階段，何時全面推廣尚未有明確時間表。

據全天候科技獨家獲悉，今年 3 月份，京東到家開始在深圳搭建團隊，開拓無人貨架業務，目前其在深圳的市場運營團隊已達 25 人，已成功入駐騰訊、攜程、58 同城、盛大遊戲等知名企業。

不過，據知情人透露，「京東到家 MINI 超市」由京東到家獨立運營，和京東商城並無直接關聯，但京東也將在 「無人貨架」 同賽道發力，該項目正處於技術儲備階段。

對於京東到家的入局，多位同賽道創業者均表示：京東到家只可能抽離一個團隊來做無人貨架，其在物流、供應鏈上雖有優勢，但無人貨架產品鏈條相對較長，最終考驗的是各個環節的協同能力，京東到家並不是真正意義上的巨頭。

日前，真格基金副總裁劉元在接受全天候獨家訪談時表示，無人貨架這個風口目前已經形成，小玩家現在入局已沒有機會，除非像京東和美團這樣的巨頭。

過去的半個月中，無人貨架果小美、小 E 微店最近分別完成千萬美金級別的融資，而哈米、領蛙、友盒等也已有數千萬人民幣投資跟進。據媒體報道，9 月 19 日，餓了么正式宣布啟動無人值守貨架項目——「e 點便利」，其食品飲料也普遍低於市場價 15％~20％。

David 在深圳聯才工坊（下稱 「聯才工坊」）負責對接京東到家 MINI 超市項目。他告訴全天候科技，作為京東到家 MINI 超市要入駐的企業，聯才工坊只需提供放置貨架和冷櫃的空間，而冷櫃和貨架均由京東到家免費提供。

（京東到家迷你超市推廣 PPT）

David 向全天候科技介紹了京東到家 MINI 超市的使用場景：消費者只需用微信（暫不支持支付寶）掃碼貨架二維碼，進入商品選購界面，用戶挑選完成後，再進入支付界面結算，拿貨走人即可。

據 David 提供的二維碼鏈接，全天候科技發現，在京東 MINI 超市裡，共陳列了 70 個單品，單品品類主要以飲品和快消零食為主，其中部分單品的價格比市麵價格優惠達到近 30%，比如加多寶只需要 3.5 元 / 罐。

京東到家深圳相關運營負責人表示，京東到家供應鏈主要是依靠沃爾瑪和京東商城。接受 MINI 超市入駐的企業均可享受大幅度優惠。

據全天候科技獲取的資料看，京東到家還向入駐公司提供福利計劃：可定製員工生日專屬福利、極端天氣送暖、節假日福利、商品特價、優秀員工半價表彰。

而同賽道的玩家也開啟了補貼模式，價格戰一觸即發。

哈米科技趙文強向全天候科技表示，目前哈米科技已經入住了 1500 家企業，每個企業平均日流水接近 200 元，凡是關注其微信公號的用戶均可以領取三張一元錢的優惠券，每次購買可使用一張。

中國零售研究中心副主任雲陽子表示，京東這種巨頭在上游的採購環節具有很強的議價空間，同時也具有很強的配送補貨能力，會給普通玩家帶來較大挑戰，接下來將會有一場價格惡戰。

布局無人貨架：京東到家同樣有挑戰

「2016 年，隨著線上流量的日益飽和，零售行業到達拐點，在新技術的驅動下，無人貨架這種主打辦公室八小時的新場景形態成為零售轉型的新業態。」 易觀流通行業高級分析師楊亞瓊表示。

據易觀發布的數據顯示，2017 年 1 第季度，中國網上零售 B2C 市場交易規模為 7209.4 億元人民幣，同比增長 31.5%。

在此背景下，京東到家嘗試無人貨架在情理之中。

不過，楊亞瓊也認為，無人貨架的進入門檻並不低，目前拿到較大融資額的創業團隊大部分來自傳統實體零售及線上零售巨頭。對他們而言，如何通過協同來提高效率將是較大挑戰，如何針對不同場景，優化品類運營，並通過商品的差異化實現 「千架千面」 的產品形態都是玩家們不得不思考的問題。

哈米科技創始人趙文強對此也有同感。趙文強從去年 6 月份開始籌備無人貨架，經過長達半年的市場驗證後，哈米科技於去年 11 月份正式運營。趙文強表示，無人貨架鏈條涉及到採購、物流、選品、遞推、運營、數據等多個環節，每一個環節都要有較強的協同能力。

「無人貨架看似很輕，但實際業務鏈條非常長。」 趙文強表示，儘管京東到家在物流、供應鏈上有較強的優勢，無人貨架的真正考驗的是運營協同能力，這對於京東到家來說也將是不小的挑戰，其只可能是抽出一個團隊來做無人貨架，所以並不算巨頭。

京東到家相關負責人向全天候科技透露，無人貨架由達達（同城眾包物流平台，2016 年被京東大家併購）提供物流支持，而京東商城則從供應鏈上支持，雙方協同合作。

據公開數據來看，「達達」 目前已經覆蓋全國 360 多個重要城市，擁有 300 多萬眾包配送員，服務超過 80 萬商家用戶和 3000 萬個人用戶，日單量峰值超過 400 萬單。 7 月 6 日，京東到家宣布：上半年，業務收入超過了去年同期的 7.5 倍，銷售額（GMV）平均月度環比增幅超過了 30%，訂單量平均月度環比增幅達到了 20%。

「京東到家的強勢資源，確實會給同賽道的創業者帶來壓力，但所有的初創期團隊都不可避免的要和巨頭競爭，京東到家也大不可能 AII IN，可能會是小團隊作戰。」 一位曾經參與到無人便利店投資的 VC 表示，初創期團隊可以採取與巨頭合作的形式來彌補自身競爭力的不足，餓了么也是從百度外賣、美團外賣中廝殺出來的團隊。

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