語音信息讓人「害怕」！社交焦慮症要更深一步了？
對於絕大部分人來說，基於互聯網線上社交的重要性其實已經比線下真實社交更加重要。這一張虛擬的社交網路，囊括了人們喜怒哀樂的情緒，也成為溝通、交流的重要渠道。當然，也由此帶來諸多負面問題。尤其是各種繁雜的社交信息、24小時不間斷的聯絡等，成為大眾生活中讓人心煩意亂的「干擾源」。而就目前來看，語音信息首當其衝，讓人們越來越「害怕」。
美國《華爾街日報》網站最近發表一篇報道，稱中國很多年輕人都害怕收到語音信息。竟然連「歪果仁」都注意到了語音信息的「恐怖」，看來後者真得成為一種必須去重視的社交事物。否則的話，社交焦慮症既有可能會再度加深。
語音信息欲橫掃一切！被歸於人品、年紀問題
語音消息現在到底有多「狂暴」？數字能證明一切。據互聯網數據統計公司Statista數據顯示，2016年有16%的微信信息是通過語音發送的，而在2014年WhatsApp用戶的語音信息比例僅為為1%左右。龐大的語音信息，作為一種傳遞信息的媒介，卻遭到口誅筆伐是有著深刻原因的。
分析公司DCCI互聯網數據中心研究院院長劉興亮稱，用戶閱讀100個字的信息平均需要9秒，而聽100個字的信息（不包括停頓的部分）需要22秒。如果加上正常語音中會出現的「嗯」、「哼」等語氣詞和其他停頓，時間會更長。這就意味著，語音信息會拉長信息傳遞的時間、降低傳遞的效率。而且微信、QQ等社交工具的語音功能並不完善，打開之後並不能快進，甚至要反覆接聽才能獲取其中的有效信息。
社交焦慮症加深：語音信息成「罪魁禍首」
原本互聯網社交就已經融入大眾的生活之中，雖然讓溝通更便利，但已經讓很多人認為信心量過大，難以承載。進而，導致出現社交焦慮症的初期表現。而語音信息的「狂轟亂炸」，則讓社交焦慮症加深，成為「罪魁禍首」。
當收到信息時，如果是文字信息，一目了然地即可知曉其中的涵義，效率不言而喻。而如果傳遞過來的是語音信息，還需要點開去傾聽，較為浪費時間。如果是在較為公開的場所，更要顧及旁人的感受。
更讓人上火的是，因為語音消息最多只能發一分鐘。一旦一分鐘表述不清想傳遞的內容，語音信息就會像連珠炮一樣發過來，讓人「身心俱疲」。雖然大眾的碎片化時間多，但這樣浪費在語音信息上，顯然是不可取的。尤其是在職場上，簡直是一種「摧殘」！
正視語音信息，進行多重改良
其實語音信息也並不全是負面的，其通過語調、語氣等能夠直接情感，這是文字信息等所不具備的。在某些特定環境下，語音信息其實比文字信息有著更多優勢。但鑒於其實在是對大眾的社交生活造成了困擾，還是有必要對其進行多重改良的。
這些改良主要有以下幾個方面：一、為語音信息加入快進功能，在反覆接聽時，用戶能夠直接快進至有價值的時間節點；二、強化語音信息的文字翻譯功能，雖然現在已經有了這個功能，但效果不能讓人滿意，針對方言等要進行針對性的調整；三、限制每天的發送數量，除了對老年人盡量放開之外，要限制語音信息的發送條數，避免其成為社交的「污染源」……
只有做到這樣，語音信息才能成為社交中不可或缺的組成部分，而不是飽受詬病。話說回來，現在的群組中有太多人愛發無意義的表情包、gif圖、鏈接和視頻，能不能也管理一下呢？（科技新發現 康斯坦丁/文）
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