劃重點！U-App數據指標詳解

相信對於一直奮鬥在一線的運營來說，數據指標都是瞭然於心的。但是U-App的數據指標是如何定義的，您可未必100%清楚。

例如：新增用戶是以什麼來判斷的？啟動次數Android和IOS有什麼不同？現在我們就來講講這些指標的定義和指標背後應當注意的問題。

新增用戶

新增用戶：第一次啟動應用的用戶（以設備為判斷標準）

Tips：

1、如果正在進行廣告投放，可進一步查看每小時新增用戶，通過看每小時新增情況，決策是否還要加大投放。

2、在沒有重大節日、營銷事件時，可以通過對比今日和昨日的新增數據判斷今日的新增是否存在異常。

啟動

1、啟動次數：

Android啟動定義：打開應用即為啟動。應用完全退出或者在後台運行超過30s（默認30s）後再被打開，算為一次新啟動。

iOS啟動定義：打開應用即為啟動。應用完全退出或者在後台運行後再被打開，算一次新啟動。

2、日活/七日活躍/30日活躍：當日/七日/30日啟動過應用的用戶（去重）。

3、留存與留存率：某段時間內的新增用戶，經過一段時間後，仍繼續使用應用的被認作是留存用戶，這部分用戶占當時新增用戶的比例即留存率。

Tips：當日活指標上漲快而次日留存率很低時，你就需要分析原因啦。日活指標上漲快說明你的產品推廣效果好，產品功能符合市場需求，但次日留存率低說明用戶再次使用的情況不佳，你需要推動產品挖掘背後的根本原因、優化產品降低用戶流失率。

4、沉默用戶：用戶僅在安裝日（及安裝次日）啟動，在後續時間無啟動行為，則成為沉默用戶。

Tips：

1、如果您有進行渠道推廣，可以通過篩選指定渠道的沉默用戶數據來判斷渠道推廣質量，擇優選擇渠道效果較好的進行推廣投入，提高推廣ROI。

2、沉默用戶還可以反映您的產品和用戶的匹配程度，如果沉默比例較高，除了分析推廣渠道的因素外，還可以進行用戶使用調研，了解用戶的真實需求對產品進行迭代優化，喚起沉默用戶。

用戶參與度

1、單次使用時長：指一次啟動內應用在前台的持續時長。

2、日使用時長：指單設備在一天內使用時長的總和。

3、日/周/月啟動次數：展示的是在查看日期內的用戶每日/周/月啟動次數的分布。

4、訪問頁面報表：展示的是用戶在一定時段（單日、某日的過去7天、某日的過去30天）內每次啟動應用所查看的頁面數的分布。

5、使用間隔：指同一用戶相鄰兩次啟動之間的間隔時長。

Tips：

1、用戶參與度指標能很好的反映用戶對於產品的粘性。比如通過使用時長指標可以反映用戶對APP的沉溺程度，頁面訪問數反映用戶對APP的使用深度。當出現使用時長較好但訪問頁面較少時可通過優化產品展示內容的方式進行產品優化，讓用戶在不影響主功能使用的情況下對周邊功能進行了解，加深用戶頁面訪問數，提高使用時長，成為APP的深度使用用戶。

2、頁面訪問路徑指標還可以提供：

a、對比設想用戶的路徑與使用用戶路徑的區別；

b、分析關鍵路徑上的頁面跳轉以及轉化率，找到流失用戶的頁面；

c、分析到達關鍵頁面的頁面來源，分析關鍵路徑達到的頁面。

以上總結的較基礎運營指標以及通過這些數據的分析可以採取的行動，願大家可以挖掘更多數據背後的價值。

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