從首席架構師到雲服務創業，范維肖和他的易碼雲天

一家AI PaaS雲服務企業的創始人是怎樣的？或許很多人都會給一個表情嚴峻，不苟言笑的理工男想像。

那天去CELLA採訪的時候，剛好趕上CC在公司，第一次見面，他穿著休閑、簡單，手握咖啡，又抱著電腦和一堆文件，臉上帶著因為騰不出手打招呼而尷尬的微笑，「叫我CC就好，大家都這麼叫。」

CC的本名叫范維肖，技術出身的他曾經擔任中國移動飛信SNS業務線首席架構師，2011年開始以聯合創始人兼CTO的身份開始了他的創業歷程，先後打造你聽音樂、節操精選、數字音樂版權交易雲服務TopDMC。當然，他現在的身份是CELLA（北京易碼雲天科技有限公司）的創始人，翊翎資本合伙人。

和CC聊天的過程，能夠感覺到他是一個做事思路清晰，找准痛點、對症下藥的人。或許，作為一名創業者成功過，也摔倒過，才能對當下初創企業所經歷的一切感同身受，跳出行業之後，才能有寬度與深度的結合，才能看得更加清楚。

AI雲服務技術如何落地

過去20年，互聯網的高速發展對自動化有著愈發強烈的需求，隨著業務流程的逐漸成熟，以及高質量大數據的不斷積累，去年3月人機大戰以後，深度學習技術不斷被突破，人工智慧也因此不斷向各行各業湧入，使整個生態布局都跟著有了很大變動。

CELLA最關注的是站在產業的角度，思考AI如何落地，作為一家提供Serverless 雲服務的AI PaaS平台，從2015年的時候就開始摸索發展的思路和方向。CC認為，AI目前這個代際的變化在於，數據的積累精度、演算法的成熟速率、以及算力的爆發性提升，深度學習的本質還是依賴數據，有了數據和演算法，才能針對不同場景需求建立模型。直到後來，CC和他的團隊逐漸意識到數據、演算法、算力等各方面布局成熟之後，AI如果想要去容易、高效的解決市場上的常見問題，就必須從上層平台端去思考，一方面整合多種AI技術，融合成場景解決方案，一方面從產品設計發力，讓市場更全面的認知和融合AI。

AI技術應用與落地最大的瓶頸在於，產業與技術雙向存在理解和認知困難，另一方面，將產品與AI技術相融合周期長、且複雜度高。「我們從來不跟客戶直接講AI技術，而是基於企業客戶的場景和產品，思考如何鏈接AI，為他們解決實際、根本性的問題。」CC說道。

TO B的本質是理解並解決客戶底層需求

從產品角度而言，CELLA自研了智能攝像頭的解決方案，針對不同行業的痛點及剛需，通過安置算力前置的智能攝像頭後，在bind.ai平台上，由企業自主選擇和管理需要接入的AI服務，通過滑鼠拖拽即可構建工作流。而新增的AI相關業務代碼並不會佔用企業大量精力去與原系統對齊數據和介面整合，因為bind.ai平台提供的Serverless雲服務可以低成本一鍵部署，直接驅動業務。在幫助客戶找到最底層的需求時，再去深挖、定位精準服務，並實現效率的提升，在單位時間內創造更多的價值，提升從研發到投入生產的整體效率。

CC向我們描述了CELLA的具體應用場景，以藥房為例，通過智能攝像頭和雲服務整合的多種AI技術，自動識別關鍵會員，並打通會員信息，實現目標消費者與會員信息的對應，輔助藥房運營人員的決策和服務。由其是對於患有慢性病的人群，藥房對消費者過往病史的了解很有必要，保證服務的精確度是這個行業最嚴肅的職責。另一方面，藥房運營服務人員培訓周期長、流動性高，如何驅動整體運營水平的提升，也是零售行業一直在努力的方向。正如CC說，「必須要理解一個行業，才能定位他們的需求。」

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除了深度布局新零售，與特步品牌、雨諾股份等知名企業達成合作以外，CELLA智能終端也已落地在其他領域，建立起了智慧社區、智慧商業綜合體。並且憑藉對客戶的現有業務兼容的AI架構設計能力，與百度AI等廠商開展深度合作，更清晰的疏導了整個AI賦能的業務鏈的連通。

創業者管理秘訣：期望值管理是經營的核心

CELLA的創始團隊大多技術出身，聯合創始人王熙宇有著近15年的互聯網研發和架構設計經驗，歷任Mtime、飛信、去哪兒架構師，技術顧問沈嶸曾經是中國移動互聯網產品飛信總架構師，是當年的「飛信之父」。或許，在技術男的身上帶著一種天然的低調和沉穩，由技術男組建的團隊，最明顯的做事風格在於務實。

作為CELLA的創始人，CC說，「期望值管理是我經營CELLA的核心。作為管理者，要學會控制好彼此之間的期望值。」有的人對自身要求十分嚴格，有的人則過分苛求對方，因此，做到務實，把期望值降低並不是件容易的事。

就像當AI熱潮掀起的時候，計算機視覺、語音識別、NLP、大數據等等都被抱以較高的期望，似乎整個行業都以黑科技的視角來看待人工智慧。然而，當發現它不夠智能的時候，很少有人反思，是不是我們對於初期的人工智慧期望過高了。

事實證明，AI的賦能在於可以以信息化的手段對齊人類服務水平的下限 ，打破天花板屏障。而不是讓AI轉化出銷售額。管理好對AI的期望值，我們可以發現，這些基於實際痛點所提出解決方案，足以體現人工智慧的價值所在。

當談及接下來的發展規劃，CC告訴IT耳朵記者，CELLA目前正在準備Pre-A輪融資，由於目前的AI發展存在著前沿科技與產業實踐無法緊密銜接，人才缺口大且結構失衡等問題，希望通過資金的注入實現團隊擴建、核心產品的研發，以及企業資源的拓展等。

做一個有力量的好人

CC說，「企業家的思維應該是當生態建立起來以後，如何使生態環境按照你的方式去良性運轉」。目前，在CELLA所服務過的企業當中，專註於數據挖掘的企業，可通過AI企業的技術，把數據的價值進一步提升，而AI企業的客戶同樣需要對大數據進行處理、分析。如此看來，創業者之間就像1和0這兩個組成符號一樣，相互組合，共建生態。

當下，互聯網人口紅利的時代早已過去，這意味著現在的初創企業很難再有機會成長為BTA這樣的巨頭，因此，它們需要像一個生態一樣聯合起來，但彼此之間又是相對獨立的個體，都有自己的活力和特長。

我問他，「你想要成為一個什麼樣的人」。他說了一句很打動我的話：做一個有力量的好人。

這或許是他的信仰所在，對於國內許多創業者來說，有信仰的人，無疑會更有底線。

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