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使用wifi探針搞區域營銷,如何用5000元的成本,達成100萬的業績

關於區域營銷,提出的新問題

傳統意義的營銷除了簡單地推、線下廣告外、還有互聯網廣告。而這些廣告有的不能量化效果,有的投放基本也是盲投,雖然看到數據報表,但投放給了那些潛客你也無從知曉,更不可能知道到每一個潛客的基本情況,不但廣告費花銷大,還被很多不是你目標客戶的虛假流量坑暈。

理論上講,你是最清楚目標客戶是誰,潛在客戶在哪裡。當你知道後,利用工具收集這些客戶,然後只針對你收集的潛客發起廣告召回,是不是節省了很多營銷成本,而且可以具體量化到線下轉化,知道你的潛客是從那些地方來的,某地方帶來了多少量,沒個潛客的基本情況。其實這就是你的數據資產。

這時候你就需要有一個能收集線下潛在客戶信息的硬體,wifi探針就是一個最好的選擇,他無需顧客連接wifi,顧客只需要手機打開wifi開關即可,其他一切工作都交給這個硬體。

老朋友都很熟悉了,這次給新朋友們帶來幾個Q&A問答:

1、為什麼需要上報數據?

探針是探測顧客手機的 wifi 信號,探測到的信號要上傳到伺服器才能被處理,使用者也才能看到人流報告等信息,因此探針需要一種聯網的辦法上報數據,目前支持探針通過場地內 wifi 上報方式(如同手機要連wifi 才能訪問網路一樣)也支持通過 gprs 的 sim 卡上報數據的方式。

2、如何評估一個探針?

主要從抓包率和穩定性兩個角度評估,抓包主要測試下手機不連接 ap,連接 ap,距離遠近等幾種情況,openwrt改裝的既能上網又能探測的探針在手機連接了其他 ap 後是無法探測到的,因為 openwrt 一般只探測 probe包類型。穩定性是運行今天,看看抓到的數據時間是否連貫,是否有中斷。

3、這個探針既能探測又能當做 wifi 上網么?

不能,我們是純粹的探針。既能上網又能探測的探針探測率不能滿足要求,還是建議客戶分開使用,比如不能探測已經連上 wifi 的手機,不能探測其他信道,只能探測 probe 等。另外兼具功能的價格一般也較貴,不利於高密度部署。

4、探針防水么?

普通外殼不防水,可選擇防水外殼。

5、你們的後台程序能夠共享源代碼么?

不能,但我們提供了很多介面,如果客戶有其他定製要求,我們也可以提供定製介面,但不能共享源代碼。

6、你們的後台程序能部署在客戶 的伺服器上么?

可以,這樣探針可以直接報數據到部署了我們程序的後台伺服器(伺服器屬於客戶),然後客戶可以調用上層介面進行開發,或者定製不同的展示頁面,但要收取一次性費用。

7、如何供電,如何安裝?

我們採用的是 5v micro usb 供電頭(就是安卓手機的充電線口),可以插充電寶供電,一般的充電寶大約能用一天多。如果是固定部署可以通過插座供電,如果不方便接插座,可以把插電頭(變壓器)的兩個插電片直接和 220v 的電線相連。

8、已經連接了 p ap 的手機能探測么?

100%能,之所以問這個問題,肯定是您之前了解過 openwrt 改裝的探針,那種即可以上網又能探測客流的探針一般是 openwrt 改裝的,是沒辦法探測連接了 ap 的手機的 mac 地址的.因為無線工作的原理,手機連接了 AP1,手機就不會再發送 probe 類型幀,而 openwrt 改裝的探針只能檢測 probe 類型幀,這是為什麼手機連接後,openwrt 探針探測不到,我司探針擁有多模塊,全信道,全類型幀掃描,因此 100%能探測到連接了 AP 的手機.

9、蘋果能探測么?

蘋果主要有兩個問題,一個是蘋果 app 無法讀取蘋果本身的 mac 地址(如需要 hack,可以聯繫我司),另外一個是蘋果手機從 ios8 開始在一定情況下會在發送的 probe 包中填寫假的 mac 地址(假 mac 地址能夠 100%識別出來過濾掉,因此儘可能抓取真實 mac 地址即可),從 ios9 開始就更多的情況會發送假地址,所謂假地址就是這十分鐘可能發送的 mac 是 1234,下十分鐘可能發送的 mac 是 5678,蘋果這麼做是希望能迴避被跟蹤。

要弄清這個問題,要理解什麼是 probe 包,就是你的手機如果 wifi 沒有關閉,你會發現一旦你回到家裡,手機就會自動連接上你家裡的 wifi,這就是 probe 包的作用,你的手機會定時發送 probe 包,不同手機發送頻率不同,probe 包就是詢問:周圍的 wifi ap 的名字是什麼?請回答。周圍的 ap 回答後,你的手機會把回答的 ap 的 ssid 和之前手機存儲的曾經連接過的 wifi 的 ssid 進行比對,一旦匹配,手機就會主動發起對那個 ap的連接,這時你會發現已經連接上了 wifi。在 ap 回答了手機的 probe 包問候後,如果手機發現該 ap 曾經連過,手機會發起其他類型的包,如 association,authentication,data 等,在這些包裡面即便是 ios9 也沒法填寫假的 mac 地址的,因此只要探針能夠探測到這些包,就還是能夠探測到蘋果手機的真實 mac 地址的。

那問題又來了,手機什麼時候才發那些包呢?簡單的講,只要你的手機曾經連接過一些 wifi,而你又走進了有這些 wifi 同樣名字的環境就會發起這些包,即便密碼不同,也會發起。比如你在上海連接過 cmcc 這個公用 wifi 名字,然後到了北京一個商場,哪裡也有公用 wifi cmcc,你的手機就會試圖連接,就會發送那些包。

又比如一般員工都會連接公司的 wifi,如果你探測的場合是辦公室,那探測 ios mac 地址一點問題都沒有。同樣道理,即便在大街上,也能探測到一定程度的 ios 真地址。但比如一個剛出廠的 ios 手機,一個 wifi 也沒有連接過,這個時候一般你很難探測到它的真實地址。但具體何時發送什麼類型包,情況比較複雜,但大多數時候還是會發送除了 probe 之外的包。

那什麼樣的探針能探測那些包呢?一般來說 openwrt 改裝的,也就是既是路由器,又兼具探針能力的探針是沒有可能探測到那些真實的 ios mac 地址的,因為它只探測 probe 包,除非這台手機連接了該改裝的 wifi,openwrt 才能收集到真實的 ios mac 地址。我們的探針為什麼能探測呢?因為我們的探針加裝了多個底層模塊,我們會針對不同信道,不同包類型進行掃描,因此我們能夠捕捉。

總之,我司探針能夠較高比例探測到 ios手機,以下為例證,以下報表來自一個在高速路服務區部署我司產品的客戶,可以看到真實 ios 地址佔比達到 28%,這和該地區的 ios 手機市場佔有率基本持平,一般高速服務區顧客也很少連接本地 wifi,所以我司產品能夠高概率抓取 ios 地址.不用費力氣去破解隨機地址,既然蘋果公司發送隨機地址,就沒辦法破解,但我司能夠 100%區別蘋果發送的地址中那些是真的那些是隨機的,我們把隨機的丟棄掉留下真的即可,因此只要評估探針的抓包能力,無線傳輸過程中,每秒有非常多的無線包在傳輸,這裡有各種手機的,電腦的,ap 的無線包被傳輸,如果抓包能力不強,那麼蘋果偶爾發的幾個真地址包也會被忽略掉,因此費力氣評估探針抓包率才是正解。

10、蘋果黑屏到底多久能夠抓取到包?

這是一個複雜問題,可以參考上面的問題,沒有一個簡單的答案,不但蘋果,其他手機比如華為黑屏也很少發送數據,即便同一個手機根據你安裝的 app,使用的環境不同,發送頻率也不同,因此我們還是把重點放到抓包率上,要做到只要它一發包就能抓到,而不是遺漏。當然偽裝 ssid 有一定作用,但也作用不大,因為環境中已經有很多不同的 ap 起到了偽裝的作用。

11、手機黑屏時多久發射一次信號?

這個很難確定,和手機的品牌,手機是否裝了很多 app,手機連接過那些 wifi 都有關係,因此答案是不確定,有的手機幾十秒發射一次,有的幾分鐘甚至更長。

12、探測率到底是多少比例?

這是一個無法有標準答案的問題,只能自己測試體會,因為不同手機,場景結果都不一樣,具體可以參考之前的問題:」已經連接了 ap 的手機能探測么」, 」蘋果能探測么」, 」蘋果黑屏到底多久能夠抓取到包」, 」手機黑屏時多久發射一次信號」,這個問題的解決只能靠全信道,全協議包,多硬體模塊掃描,我司就是這麼處理的,應該說我司產品表現不錯,但仍舊無法承諾 100%

13、客流準確度如何?

wifi 探測客流準確度不是 100%, 考慮到有顧客不帶手機,或者帶多部手機,或者手機沒開 wifi,或者顧客經過的時間太短手機沒來得及發信號,或者定位不準確,這些都是導致準確度下降的原因,一般來說能做到 70%的準確度已經是行業內水平非常高的方案,我司方案能夠超過 70%

14、定位精度如何?

wifi定位精度誤差一般在5-10米,我們的精度大多2-3米,如果高密度部署,可以說能夠做到業界最好,密度越高,精度越好,大約在 2 米.但我們為什麼能做到業界最好呢,主要是我們技術團隊吃透了硬體以及演算法,我司方案都是我司從底層研發,包括線路板設計,固件研發,雲端服務演算法,大數據分析等.光憑藉好的定位演算法無法做到高精度,需要硬體在抓包和發包上配合,另外就是硬體我們從底層研發,能夠大大降低成本,因為成本低就能高密度部署,這些因素讓我們定位能夠更準確。

15、不同型號有什麼區別?

16、如何購買?

阿里巴巴有售, 一般大家都買T2和T3居多,因為硬體無需連接wifi,裡面含有包年的流量卡,非常便宜實用。

17、能發送廣告么?

設備探測的只是顧客的手機 mac 地址,因此無法直接發送廣告,如果要發送有兩種途徑。

a. 通過一些小禮物刺激顧客在我司系統註冊,註冊了後我們就讓顧客填寫其手機號,這樣就獲取了其手

機號和 mac 地址關聯關係,以後他經過周圍被探測後可以推送信息,因此註冊一次即可。

b. 和具有 mac 地址與手機號關聯關係的公司合作,獲取其資料庫,但一般要收費,而且他們也未必齊全。

18、只買硬體有用么?

如果貴方是技術公司,可以只購買我司硬體來上報數據,然後自行進行處理,如果貴司不是技術公司,需要使用我司的雲平台,我們按探針數目每年收取一定服務費,費用不高。也可以協助客戶搭建自己的私有雲平台,那就收取一次性費用。

19、方案如何收費合作如何開始?

1)首先可以購買 4 台探針,可以安裝在自己的辦公室內,我們開設平台測試賬號,你們可以體驗,測試。

2)覺得不錯時,可以多購買幾台,然後裝到你們客戶那裡,繼續體驗測試。

3)我們可以協助你們給客戶解答問題,乃至定製開發一些小需求。

4)待客戶項目基本敲定,我們可以一起協商收費模式,或租或者我們參與項目分成,或者你們一次性買斷,都可以。

5)不建議客戶只用我們硬體,自己開發伺服器平台,因為真是很多坑,要過濾干擾包,要定位,要考慮性能和數據量,不太容易做,如果外包我司做,相信會成本最低和時間最快,我們可以給客戶搭建專屬伺服器,更換域名和logo,提供完整的oem方案.如果還是想試試,我們建議客戶調用我們上層api,只做展示層面.當然如果客戶非要挑戰下高難度,我們也非常樂意,隨時會協助客戶。

20、蘋果採集率到底有多高?

這個是個複雜問題,不同場景,不同人群,不同手機狀態採集比例不同,因此無法給出一個具體數字,但我們給幾個例子,以下數據都是過濾掉蘋果的隨機地址的真實地址數據,因此蘋果的佔比如果和當地蘋果品牌存量手機的佔比接近,那麼說明獲取比例還是很高的。

香港的一個展會

南方的一個高速公路服務區

佛山的一個商場

蘇州一個設計公司的辦公室

上海一家中檔寫字樓辦公室

21、如何根據 mac 地址推送?

探測到顧客的 mac 地址,能想到的一個場景就是給顧客推送信息,因此有人會問,能否探測到手機號,答案是不能,絕對不能,不僅僅是技術不能,法律也是不允許的。

那麼如何才能做到給顧客推送信息呢?有以下幾種思路,但關鍵點是找到顧客手機的 mac 地址和其可觸達信息的關聯關係。

1) 通過人工的方式查看顧客的手機,記錄其 mac 地址,然後錄入到會員系統,當再次探測到顧客 mac 地址時,可以推送簡訊,技術上是沒有障礙的,但你不給顧客送禮物,或者送個大禮物,顧客一般不肯。

2) 也可以通過溫和些的辦法,可以請顧客把手機放到探針上,我司探針可以通過演算法基本確定放在探針上的手機的 mac 地址,這樣營業員只要問下顧客的手機號和姓名,就可以錄入到系統中。

3) 把上述方案變通下,讓顧客連接我們探針,就如同連接 wifi 一樣,然後顧客可以註冊資料,也能拿到 mac 地址和觸達信息對應關係,但同樣需要送禮物的。

4) 再變通下,因為我司探針只是探針,不能用於上網,店內如果裝一個商業 wifi,就是顧客想用 wifi 必須驗證手機號那種,也能拿到手機和 mac 地址對應關係,道理相同,只是顧客連接 wifi 的比例一般不超過 10%,除非送禮物。當然,我們有些特殊場所,比如有的公司,連接 wifi 必須有手機號,這樣的效

果就不錯,因為員工總要連接 wifi 的。

5) 那麼再變通下,可以找一些數據公司,他們有多種渠道來的資料庫,就是 mac 地址和手機號對應關係,向他們購買,但一般匹配率低於 15%

6) 還可以變通下,我們不推送簡訊,我們選擇和各個大 app 合作,比如微信,我們探測到顧客來過你的店,然後在微信端做廣告,這樣顧客看微信朋友圈的時候就可以看到你的廣告,因為我們告訴微信一個 mac 地址什麼時間來到你的店,但顧客打開微信時,微信也能識別這個人的 mac 地址,一看,相同,就可以展示廣告。

這裡有兩個障礙,一個是微信這麼牛,他不願意和你對接,其他大一些的比如今日頭條,一樣很牛,願意和你對接的都是小 app,因此匹配率仍舊有問題。

另外一個障礙來自喬布斯,他限制了一些東西,就是說 ios 上的 app 不能讀取本機的 mac 地址,那樣就沒法做匹配,但我司已經突破了這個技術,大部分 app 都還沒突破。

7) 再變通下,既然 app 不願意和我們對接,我們自己在商場放一些大的 LED 廣告屏幕,這樣,比如萬達廣場的進口出處的廣告屏幕,如果探測到一個顧客之前去過該廣場的某一個飯店,這次又來了,就可以在該屏幕上展示那個飯店的廣告或者抵用券。

8)好消息是,現在有部分廣告系統已經支持通過上傳mac地址投放廣告,還有很多系統支持通過mac地址匹配出的imei和idfa投放廣告。比如:今日投放、騰訊廣點通、各家DSP廣告系統等等。

最後一問,數據資產交易如何操作?

總的來說就是將多種原始數據聚合起來,統一加工標籤後,公開售賣。另外還可以聚合多種加工後的標籤數據,公開售賣。特點是主要對第三方數據進行收集、加工和流轉,多用於廣告交易平台,用於數據變現。

將你線下的數據資產管理和應用起來,這將是新零售的開始。

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