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搶救病人被索賠1000元?臨床醫生我想說

沒有一個醫生想在搶救成功後,還被家屬索賠;沒有一個患者或家屬,希望在醫院搶救的時候,還因為丟失貴重東西然後跟醫院鬧不愉快。

這兩天有一個新聞在醫護行業掀起波瀾,詳情如下:

男子突發肺栓塞致心臟呼吸驟停,經醫生全力搶救終於轉危為安。事後,患者的父親找到院方,稱醫生搶救兒子時剪掉了衣褲,導致其褲兜里的500元現金、身份證等物品遺失,索要賠償金。記者採訪參與搶救的一位醫生,他說,能理解患者,「可能1000元對有些人不算什麼,對他可能很重要。」

當我們追蹤並討論一個社會熱點問題,我們希望能夠通過討論,讓社會變得更美好,而不是因為類似的問題,而讓我們的生活變得更加艱難和不合理。

比如有些人會說:如果判賠償了,以後還怎麼搶救病人?是不是要先把衣服整理好,貴重物品都點清楚再搶救呢?

這句話一半是道理,一半也是氣話。

筆者在臨床急診搶救病人的時候,確實是要注意方方面面的啊。我記得有一年接到一個車禍的男孩,大約18歲左右,當時孩子昏迷,身上有身份證、手機、錢包,我們先負責搶救,然後交代保衛科、實習同學幫忙點數,並根據手機號碼等資料聯繫家長,等家屬到位後把物品交給了家屬。這個過程就很順暢,而且就算是家屬最後仍認定有其他物品丟失,由於我們有點數,也不至於誣告或誤會了我們醫務人員。

道理我們都懂:醫生護士在搶救病人的時候,確實應該以生命為主,其他的物品在搶救後做好收拾處理工作,或者讓保衛科的同事過來幫忙點數都可以。

道理我們都懂:患者或家屬在醫院搶救後,不管成功與否,只要醫生護士儘力了,道義上講都不應該追究衣物、錢包等遺失問題。當然,理論上講,你有權利了解並追蹤這些物品到哪裡去了,但去追究一位、一群在那麼緊急的時候搶救你生命的人,真的很不應該。

或許,這個問題,我們可以換位思考下:

如果,我是醫生,在遇到類似的情況,我會先搶救,同時讓保衛科的同事過來幫忙點數並收拾整理患者的物品,等待交給家屬;

如果,我是患者或家屬,在遇到類似的情況,如果這些物品不重要,也不貴重,那就幾乎無所謂了;如果東西很重要,很貴重,我會跟醫院溝通,要求保潔部門幫忙查找物品下落,先確定是在哪裡丟失的,是來院之前,路上,還是在醫院中?不管在哪一步丟失的,都應該按物品丟失來處理,而不是追究當時搶救的這群醫護人員的責任。

在這個事件中,我們都不是當事人,做再多的評論都怕跟事實有偏頗。

那麼我們只需要認知這幾個事實:

1、醫護人員搶救病人是否需要幫忙保管隨身物品?確實有一定的義務,但這個是以搶救為主的,隨身物品在搶救後幫忙處理即可,而且就算是以物品丟失來追究醫護責任,這點也是不應該的;

2、這個案例中丟失的物品,到底是不是在醫院丟失的?如果根本不是在醫院丟失的,那麼這1000元賠償就就不知從何談起了,因此這裡有個事實認定的問題,如果能夠再認真一點,調查徹底清楚再來談賠償的問題,就不至於引起大家的誤解,從而引發這麼激烈的討論了。那麼當事人、醫院跟當地民警對於這個問題是如何解讀判定的,這一點顯得更加重要;

3、基於非當事人的一些道聽途說,簡單扼要得出結論「患者被搶救成功,醫護人員反而被索賠剪掉衣服」,這種論調,對現在社會的醫患溝通,沒有任何好處。

搶救後留個心眼注意下,或許也就沒這個事情(這一點醫護人員可能不同意,但是換位思考下,如果你是患者或家屬,因為疾病到醫院搶救,然後丟失了幾萬幾十萬現金,難道你不會要求醫院幫忙查找下嗎?所以對於類似事件,醫護人員留個心眼幫忙處理隨身物品,是制度上應該有的)。

道理上,如果家屬有追查的要求,那麼當事人、醫院、當地民警幫忙調查並得出最終結論,這樣子的處理才更加完善,如今我們看到的處理結果:家屬、醫院、當地民警最終決定由醫護人員賠償1000元,這一點太簡單粗暴,寒了人心。

這麼簡單粗暴的寒心處理方式,如果只是這麼一群醫護人員知道,忍忍也就過去了,奈何現在網路時代,一個事件很快就會擴展讓大家都知道,好像發生在門口一樣,社會大眾不太願意接受這麼簡單粗暴的方式,或者說,這樣簡單粗暴的方式,會讓社會大眾發生更大的誤解。

你可以委屈一個人,你可以委屈一群人,但只要大家都知道了,就不會讓你委屈全部的人。

剛好下夜班,昨晚也剛搶救了一個病人,看到新聞的感覺是難受的。

文末我們再次換位思考:

如果我是醫生,我在搶救病人的時候,在搶救為主的前提下,我是否願意幫忙收拾一下他的隨身物品,以待交給他的家屬?(大部分人應該會回答:我願意,對吧?)

如果我是患者,我不幸在被搶救的時候,在搶救為主的前提下,我是否希望有人可以幫我保存一下隨身物品?以待交給我或者我的親人?(大部分人應該也是回答:是的,我也是這麼希望的。對吧?)

最終還是這句話:

當我們追蹤並討論一個社會熱點問題,我們希望能夠通過討論,讓社會變得更美好,而不是因為類似的問題,而讓我們的生活變得更加艱難和不合理。

期待有進一步更加明確的官方對此事件做出答覆,做出一個合於法規,合乎情理,另社會大眾能接受的答覆。


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