優步在倫敦的營業執照被吊銷，它將失去其歐洲最大市場？

哎，優步這幾天又在倫敦遇上麻煩了，它在倫敦的營業執照將於本月底被吊銷。因為倫敦交通局指控優步提供的打車服務存在著犯罪隱患，並且利用 Greyball 工具軟體來躲避相關執法部門的監督調查。於是，倫敦交通局在 9 月 22 日拒絕了優步的營業執照的更新申請。根據相關法律，優步要到 10 月 13 日才能對此上訴。

這一裁決在倫敦引發了大量群眾的困惑和不滿。要知道，優步在 2012 年 6 月開始在倫敦運營，目前是優步在歐洲最大的市場，優步在倫敦擁有約 350 萬名乘客和超過 4 萬名優步司機。要是優步真的無法在倫敦運營了，就會影響到這大約 354 萬名群眾的生活。不過大家別擔心，倫敦交通局的這一裁決並沒有真正地影響到優步，優步還能在倫敦運營下去。

原因有三點。

首先也是最重要的一點是：倫敦交通局表示，在優步的所有上訴程序結束之前，優步可以繼續在倫敦運營。並且優步也已經表示，它會立即在法庭上做出上訴，以示抗議該裁決。倫敦交通局的發言人 Guy Pitt 也在郵件中說道：「優步可以無限期延長上訴過程。」也就是說，只要優步的上訴活動沒有結束，它就還能一直在倫敦提供乘車服務。

其次，優步已經開始了它的公眾聲援活動。它已經通過電子郵件向它的幾百萬倫敦用戶發出懇求：「讓我們拯救倫敦的優步吧。」優步在倫敦的總經理 Tom Elvidge 在郵件中寫道，「倫敦市長和倫敦交通局想限制我們消費者的選擇，包庇計程車行業的暴利行為。」大家可別小看這種聲援活動。在以前，美國的許多城市也曾抵制過優步的運營，優步就是通過向它的廣大用戶發出這樣類似的懇求才把那些美國政府給說服的。

第三，消費者的情緒對優步有利。眾所周知，倫敦計程車的價格是出了名的貴，起步價約為 3.5 美元，並且每行駛一英里費用都要快速增加。而優步為一些消費者提供了一種相對更廉價、更方便的替代計程車服務的選擇。因此有相當部分的消費者非常青睞優步。當然了，優步也因此得罪了整個計程車行業，並且也讓一些執法部門對它苦惱不已。所以，也有相當部分的群眾不歡迎優步。不過優步還是擁有一大批支持者的。

甚至連優步的競爭對手 Gett 公司的前首席營銷官 Rich Pleeth 都說這件事影響不到優步。他說：「關於這件事，優步會為自己請律師，並遊說一些機構。優步會控告倫敦交通局涉嫌包庇倫敦計程車行業的利益。其實這件事可能一點也影響不到優步。優步將會一直上訴，並將繼續在倫敦運營下去。現在對優步來說最好的事情就是，它有一大批忠實用戶在背後支持它。」

但是優步在倫敦也不是沒有一點麻煩。優步在倫敦提供的乘車服務已經受到了嚴格的監管，就像優步現在在紐約的運營方式一樣，它必須要在當地計程車委員會的監管下才能運營。

此前，優步在倫敦也受到過相關機構的嚴格審查。去年 10 月，一家倫敦的僱傭法庭裁決優步違反了勞工待遇法律，指控優步沒有向兩名優步司機提供相關的福利。今年 4 月，優步被授予了對該裁決提起上訴的權利，聽證會定於今年 9 月 27 日舉行。

總之，雖然這次倫敦交通局的裁決引起了軒然大波，然而這一切並未結束。因為優步未來將繼續在倫敦運營，除非法庭能有什麼決定性的證據對優步一錘定音。不過話又說回來，加強對像優步這種即時打車行業的監管，也確實能提高消費者們的安全保障。要知道，也有一些消費者確實在優步的車上受到了侵犯。

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