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開好一家美甲店必須具備的4個能力

作者：楊旭

要開一家美甲店可能是世界上最最容易的一件事情，它的門檻極低，有的美甲師甚至不需要一張桌子都可以開展美甲事業。但是

要

開好一家美甲店也有可能是世界上最難的一件事情

，很多跨界的人（在其他行業很成功）在美甲行業栽了很大的跟頭，灰溜溜的離場。

就目前而言，大部分開美甲店的都有一門美甲手藝，然後通過自己的技術和服務去換取利潤。所以在一些店主的眼裡，開一家店就是不斷的提升技術，服務好顧客就好了，顧客有怎樣的需求，我就去滿足她們；市場上有什麼新的技術變化，我就去掌握，然後運用到自己的實踐中。

然後他們會發現，身邊越來越多的同行興起，發現

自己的技術並沒有多大的核心競爭力

，發現自己的老會員流失到了隔壁，因為隔壁的價格更低，於是心裡不斷的惶恐，心想如果再不降價，店鋪就得倒閉了，於是和隔壁的店鋪一樣，

進入了價格戰的死循環

，這恰恰是目前美甲市場的現狀。

我特別仔細的思考了一個問題，開好一家美甲店到底有沒有套路？到底有沒有一個公式，像數學公式一樣，美甲店主學習了這個公式之後就能夠開好一家美甲店？我還沒有找到那條公式到底是什麼，但是我今天想和大家分享一下，開好一家美甲店，對於店主來說必須具備的4個能力。

標準化的能力

美甲店主一定要具備把店鋪各個方面標準化的能力。

首先是

技術層面標準化

的能力，很多店鋪都是師傅帶徒弟最終會一個不如一個，但是如果你有技術標準之後，凡是按照標準去學習去考核就不會出現技術下降，也不會出現技術變味，你的

店鋪立命之根本

才不會走樣。

然後就是

店鋪服務流程標準

化的能力，保證每一位顧客享受到的服務都是一致的，保證從第一天到最後一天服務的質量不會下降，只能不斷的改進和提高。

品牌塑造的能力

說到品牌塑造的能力，真的是太難為美甲店主了。品牌的概念很大，需要掌握的知識和信息非常非常的多，大部分大學生學市場營銷專業的都沒有辦法把品牌的概念掌握清楚，更何況咱們美甲店主。

但是真的沒有辦法，

如果沒有品牌的概念，我們就得進入價格戰，一旦進入價格戰我們店鋪就會進入一個「死循環」

，因為價格永遠是沒有最低，只有更低。

品牌包涵了方方面面，非常建議美甲店主

多花些時間讀一讀一些寫品牌的經典書籍

，比如

《定位》《吃大魚》

等寫品牌的商業書籍還是值得咱們好好的去精讀。

還有一種捷徑就是模仿

，不要停留在美甲行業裡面看美甲，

多去外面的一些時尚行業的店鋪看看

，看看別人的裝修細節，看看別人的VI（視覺系統）的設計感覺，多去感受一些美的事物，把一些可以借鑒的元素結合到我們的實際中去，可以事半功倍。

營銷的能力

營銷又是一個大的概念，咱們美甲店主不可能吃透營銷這門學科，更不可能把營銷的概念運用到實際中去，但是作為美甲店主不得不

學習利用好像大眾點評、美團這樣的平台

，好好經營自己在營銷平台上面的口碑。

美甲店主還要把自己的自媒體（微信客服號、微信公眾號）去經營好，特別建議每一位美甲店主讀一讀

小米科技的聯合創始人黎萬強寫的《參與感》

這本書，對於我們做好自媒體有特別大的幫助。

帶隊伍的能力

最難的事情，就是把別人口袋的錢變成自己口袋裡面，以及把自己的想法塞給別人。

怎樣讓團隊保持一條心的狀態，怎樣讓員工像你自己一樣能夠用心去服務顧客，怎樣讓員工永遠保持初始的動力

，都是特別難的事情。

帶團隊涉及到

管理和激勵

。雖然美甲店沒有多少人，但是基本的管理真的是必不可少，說實話我不是很擅長管理，但是作為店主又不得不去面對這樣的事情。

我們需要記住，

真正去服務顧客的永遠不是我們自己，而是員工

。作為店主能服務多少顧客？一定是員工去服務顧客，所以員工的能力決定了店鋪的天花板有多高，

店主一定得把時間花在員工身上，幫助員工去成長，讓每一個員工變得更好更強

。

其實作為一個成功的店主，，一個人能具備以上所有能力的太少太少了。而且現在要開好一家店其實

不僅僅需要以上的能力，還需要更多的能力

，比如銷售的能力、運營的能力等等。

現在真的不是以前一個人可以打天下的時代，但是也不是隨便湊幾個人就可以開乾的，

團隊一定要基於共同的價值觀，互相尊重，能力互

補

，

才能夠走到一塊，也才能走的更遠。

今天寫這樣，真的是很感慨，感慨為什麼每年都有那麼多美甲店新開，又有那麼多美甲店倒閉，其實開一家美甲店，真的需要具備很多能力，不僅僅是一門手藝活兒！

『

文中所用配圖均來自網路』

· END 

·

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