說到網購不知道大家發沒發現一件事，貌似網購圈裡有一個不成文的小規則，大多數女性偏向在淘寶消費而男性更偏向在京東消費，很可惜的是目前網上還沒有一個數據能來準確說明這個現象的客觀存在，當然這個問題不是絕對的，大家消費的前提肯定還是要看購買的商品從而進行選擇，不過一些男性表示購物首選京東，如果京東沒有才會去淘寶，而我作為女性而言除數碼產品外無條件選擇淘寶，所以今天討論的問題是兩性在網購時平台選擇的優先性問題，具體的數量就不要較真了，那麼現在就分析一下原因到底出在哪。

起源

淘寶網是由阿里巴巴集團在2003年建立的購物網站，最初淘寶的品類就比較豐富，數碼家居服裝等等都有涉及，記得我第一次知道淘寶是在小學，當時搜索的是文具用品，不難看出淘寶經營的品類還是比較偏向生活化的，這無疑為女性客戶成為主力軍打下了基礎。

京東目前作為中國的綜合網路零售商最早是靠3C數碼起家，這些產品對於女性來說吸引力並不大所以男性消費者數量龐大也並不令人驚訝。

篩選過程

女性網購商品的種類是多種多樣的，小到一包紙巾大到家居家電，只有你想不到沒有她買不到，無所不能的淘寶大大的滿足了女性需求，但由於淘寶商家數量的龐大，導致購買商品需要一個挑的過程，雖然淘寶的售後制度已經非常偏向買家，但是要想買到合適又好的商品還是要貨比三家的，能買到別人買不到的，能買到比別人便宜的，這就要看「淘」的技術了，而這整個過程就相當於是去商場購物的1比1復刻，喜悅程度令人癲狂。

對於男人來說購物永遠只有一個真理，不麻煩的就是最好的，認同的各位請熱烈鼓掌，京東的購物過程可以用簡單、粗暴四個字來形容，找到商品直接下單，效率高到不要不要的，與其花上幾小時「淘」件東西還不如陪女生逛街來的快樂呢，殘忍程度可想而知，畢竟活體妹子總比商品頁面可愛多了是吧！京東自營模式可以大大減小男性受坑幾率，幾乎不需要和賣家進行交流。

購買心理

淘寶的寶貝詳情與京東的商品介紹風格截然不同，我認為淘寶更偏向感性購物而京東更偏向理性購物一些，淘寶近些年來可以說是文案的大PK，商家甚至連標題都不放過。

我們以大閘蟹為例檢索後淘寶第一個出現題目為「點我快點我 北京閃送5環內付費1-2小時送」，京東則是「星農聯合陽澄湖大閘蟹禮券2388型」明顯能看出風格的對比。

我們再看詳細的商品介紹，為了公平起見我們排除天貓商店與京東自營，選擇兩家維他檸檬茶的商家進行對比，效果就還是挺明顯的吧。這能說明淘寶商家的文案的確是附有誘惑力的，對於女孩而言衝動消費在所難免，隨著購物過程趣味的增加女性對於淘寶的粘性就更高一切。

京東整體的風格更嚴肅一些，隱約中露出劉強東的身影，對產品的描述比較嚴謹，這也意味著消費者對商品的垂直性更高一些，並且大多數男性更偏愛簡單直觀的說明方式，所以說京東的說明更符合他們的口味。

商品品類

平台的選擇是一種默認的消費習慣，大家會優先選擇消費頻率較高的平台進行購物。

淘寶的優勢在於服裝和小物件的品類齊全，大多數女性對自身外表要求高於男性，這致使她們使用淘寶的頻率大大提高，並且在生活細節方面，大多數家庭的柴米油鹽雜七雜八都是由女性進行購買，淘寶可以一次性滿足女性購物需求。

而男性恰恰相反，他們主要購買的是生活中的大物件，如數碼產品和家用電器一類的產品，對於這些產品而言質量與售後的把控尤為重要，此處京東自營的優勢就非常明顯，所以說男性使用京東的頻率會更高一些，由兩家推薦的商品可以看出導購方向還是有明顯不同的。

不知道以上的總結大家有沒有從中找到共識，其實淘寶與京東的各自優勢還是非常明顯的，不過隨著電商的發展消費者對於購物體驗的要求明顯提高，大家開始越來越關注物流效率與售後得服務，這也使兩性對於購物平台的選擇上漸漸模糊起來，所以說未來的電商將是一場真正的「服務戰」，得人心者得天下。

本文編輯：林傲然

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