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歐洲站部分賣家單量大跌、退貨率飆升,因為…

不少賣家已經從日漸增加的訂單中感覺到了,旺季將至。但同時,有多個賣家反映自己銷量減少而退款率飆升,其中歐洲站呼聲最高。

銷量而退貨

最近一段時間,不少賣家表示自己遭遇訂單斷崖式下滑,第一反應是被亞馬遜降了權重(反正不出單就懷疑是被降權了)。相關賣家形容歐洲站的銷量是「下降了好多好多」、「歐洲單量突然猛跌」……聽起來就很慘。好吧,產品賣不出去就算了,但是好不容易賣出去了,這高到離譜的退貨率是怎麼回事?

退貨率飆到88%的話,兩天就可以關門大吉了。而關於高退貨率的原因,這位賣家表示來得莫名其妙,郵件詢問買家自然是沒人回復的。有人幫忙分析:是不是圖片做得太好了,收貨後有落差?畢竟之前有這樣的案例。但他表示:並沒有,之前銷量挺好的時候基本沒有退貨,現在銷量沒眼看卻還要退貨。

在他求助之後,有兩位賣家言簡意賅地回復:同行。

那好,來分析下,有沒有一樣的收貨地址或者說一個買家多次購買?還真有,有人買了兩次,每次兩件。事情有眉目了,這是被人惡搞無疑。

是同行,還是惡意買家?

不得不說,相比7月份,最近的退貨確實有點多,連平時不怎麼有退貨的產品都多了退貨,退了不說還要「啪」地丟給你一個差評。退貨多到懷疑人生,那麼這些退貨是誰發起的,同行,還是想要空手套白狼的買家?

1、同行

從上述賣家的遭遇中,在事情發生後,他本人及另外兩位賣家第一個想法就是,同行所為。賣家間的相愛相殺早已不是新聞,惡意刷差評、曲線詆毀刷好評……套路多的是,小編不再一一舉例。不少人表示,做了一年亞馬遜感覺看盡了世間的惡意,相信你也有同樣的感受。更讓人氣憤的是,一些所謂的「高人」向其他賣家兜售令人不齒的黑招,還美其名曰黑科技,這樣的做法已經被多個賣家唾棄。同行相煎最是誅心,因為深諳其道所以招招致命。

作為最大的站點,美國站的競爭和鬥爭已經白熱化,只是如今看起來,第二梯隊歐洲站被蔓延成了新戰場。

2、惡意買家

昨天,億恩網一篇外國買家分享騙錢騙貨套路的文章引起了賣家們的共鳴:拖延簽收、收到貨假裝沒收到再投訴賣家虛假髮貨、惡意差評索要退款和更多產品……大家紛紛表示:我已經厭倦了和這些垃圾打交道,所以告訴我拉黑買家的方法吧。

如果你常逛YouTube,你會看到一些老外分享「如何坑中國賣家的錢」的視頻,更悲劇的是,很多老外點贊留言表示要這樣去賺錢

如果賣家的鏈接在這裡被惡意分享,後果恐怕難以想像。因此,如果有時間,賣家朋友可以了解下這些套路,盡量防範這些惡意買家。

旺季將至,奉勸各位且行且珍惜,別等到旺季來了,號沒了。

(編輯:億恩 賈銳傑)


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