成功是人際關係

思維篇

成功是人際關係

追求》段落作者：（美）德士特·耶格

「人際關係是肥沃的土壤，現實生活的一切進步、一切成功、一切成就，都在它的上面生長。」

——本-斯坦因

人人都想出人頭地，但你要記住這至關重要的一點：你越讓人們感覺他們有價值、很特別，他們就越會對你做出反應。

人際關係是最重要的基石之一，但學校沒有教過這一課。人際關係技巧對成功至關重要，但很多地方根本就不講。對我來說，建立人際關係一直都不是一件容易的事情。有些人對我說：「德士特，你很擅長人際交往，但這不是我的強項。」或者說：「我真的不擅長人際交往」，或者說：「我真的不喜歡與人交往。」我對他們說，答案非常簡單——改變。除非你學會建立人際關係的技巧，否則，策略就沒有任何意義。我過去很不喜歡與人見面，我會緊張，我說話結巴。我沒有一點自信。我當時認為。成功者不會對我感興趣，不會對我的話感興趣，因為我還沒有取得任何成功。

我不得不改變，我改變了我的思維方式，開始建立人際關係。現在，我的一些好朋友都是著名人物，有的甚至是世界級的領導者。我的朋友圈子一直在擴大，我找到了一系列用於建立人際關係的基本原則。我講述這些原則的時候，你要坦誠地對照你自己，因為人際關係不但決定著成就的大小，還決定著旅程中享有快樂的多少。

1.和人們說話。經過別人身旁時，一句簡單的「你好」，或「早上好」，就會讓這個時刻發出光亮，讓這個世界更加友好。

2.對別人微笑。微笑是保持永久魅力的最強大武器，人人都能擁有。我說過，我不對陌生人說話——我對尚未謀面的朋友說話。微笑告訴人們：你很友好，你想建立友誼。

3．用名字來稱呼人們——努力記住別人的名字。記住某個人的名字，你就是在給予他讚賞。你在說：「我認為你很重要，應該記住你的名字。」

4．友好待人、樂於助人。永遠不要做出好像別人是個問題似的行為。記住：你的目標是建立關係，人們不是問題——他們是鑰匙。

5．發自內心對人們感興趣。了解他們的生活，了解他們的動機，了解他們的目標，了解他們的夢想。關注他們感興趣的，不要關注你感興趣的。

6．多加讚賞、謹慎批評。大多數人的自我形象都不太好，儘管他們並沒有表現出來。你可能看見某個人很有地位。很多時侯，豪華車和定製的服裝是用來掩蓋不好的自我形象的。正因為如此，讚賞別人才這麼有力量。不管什麼時候，只要有機會讚賞別人，就不要錯過。而且要讚賞得具體。無論是夫妻關係，父母與子女的關係，還是生意關係，讚賞都是非常重要的事情。每天，對於人們取得的所有成功。不管這些成功有多小，我都要讚賞他們。要把你的時間用於發展上，不要用於批評上。

7．要設身處地體諒別人的感情。你希望別人怎麼對你說話呢?

8．學會服務人們。使我們強大而有力的，是我們給予他人的服務，而不是坐在那裡、等著別人給予我們服務。服務他人不會讓我們成為僕人——它會讓我們實現自我。

9．學會信任人們。信任能建立長期的關係，不要因為他們很完美而信任他們；你信任他們是因為你愛他們。別人知道你的缺點，但同樣信任你，這才最有意義。一個人失敗了，仍然信任他，這就是愛。

10．要有幽默感。我學會嘲笑自己,你對任何事情都不太計較，人們與你相處就會覺得舒服。

你為別人解決的問題，將決定你獲得怎樣的回報。你將這10條原則變成你的日常習慣，人們就會開始對你做出更為積極的反應。人們對你做出積極的反應，不是因為你知道更多或你實踐更多技巧，而是因為你掌握了以尊重待人的方法。這也是人們對你做出的反應。要看看別人回報你什麼，因為這是你付出什麼準確量度。把這10條原則變成習慣，你的人際關係得到的改善，可能會讓你大吃一驚。

我和珀蒂並不是超級明星，我們擁有這一切，是因為我們教會了別人如何成為超級明星。沒有先幫助他人獲得成功，你就不可能獲得真正的成功。和人們相處時，讓他們感覺他們很特別、很出色，恨不得再回來相聚，這一直是我的目標。我從來沒有把我的生意關係看作是生意關係，我生意中的每一個人，首先都是朋友，然後才是生意夥伴。我整個生意的建立都是圍繞著結交朋友，然後讓朋友變成更好的朋友。友誼是建立我的生意的基石，不管什麼時候，只要我給人簽名，我都不斷地寫道「你很特別」，因為坦率地說，我認為每一個人都是特別的。如果人們對你來說很特別，哪怕他們的特別之處微不足道，你也一定會加以學習。你學習他們的個性、他們的喜好和厭惡、他們的情緒，你學習他們的激勵方式。越了解一個人，你就越容易幫助他們成為最好。你學會如何與他們交流，你知道哪些話該說，哪些話最好不要說。

建立關係不只是建立生意的方法,建立關係也是建立生意的一個原因。我和珀蒂見證了我們的關係得到了加強和發展，其程度是打工永遠無法達到的。我認為，我們所從事的生意給我們帶來的額外收穫是，我們每天都在一起。有人問我們：「你們每時每刻都在一起，不會厭煩嗎?」我對他們說：「我們結婚就是為了每時每刻都在一起，我們喜歡這樣。」

我的生意不是建立在物質財富上，我的生意是建立在人際關係上。財富是服務他人，提升他人的結果。看見人們的生活有了變化，知道我們發揮了影響力，幫助很多人發生了改變，我和玻蒂都感到快樂。我們獲得了現在的成功，唯一的原因是：我們教會了人們如何夢想；教會了他們不但要全力以赴，還要享受旅程的快樂；我們教會了人們如何愛他人。這種生活方式，是我們一直蒙受的祝福，我們也希望祝福給全世界的人。生活的秘訣在於給予，在於夢想，在於關愛他人,關愛是維持關係的膠水。

你要成為一個鼓勵者，鼓勵這種東西，人人隨時都需要。所有的成功者幾乎都培養出了鼓勵他人的能力。看看生活中的一些大成功者，不管是什麼領域，他成為了大成功者，是因為他是一個大鼓勵者。經歷了小成功，你就會開始相信自己。開始相信自己，你就會開始相信他人。鼓勵就是這樣，擁有追求夢想的勇氣，同時在他人心中建立這種勇氣。

如果你發現某人是一個鼓勵者，不管什麼時候，只要可能，都要和他在一起。你決定和誰建立關係，將決定你走什麼樣的生活道路，因為你交往的人將決定你如何想，如何做，最後到達什麼地方。你經常交往的那些人，一定要注意他們的態度。一個總是挑剔、抱怨、指責別人過錯的人，會給你帶來消極的影響,消極的穿透力很強，無處不在。

我總是告訴人們不要拿起報紙，也不要打開電視，因為上面有太多消極的東西。消極的用處是幫助無所事事的抱怨者有更好的自我感覺。如果這些人談論的是成功故事而不是失敗故事，那他們就不得不承認，外面有些人在做有關成功的事情。他們可不想這樣，因為這樣一來，他們的借口就不存在了，他們把別人拉下來，是為了維護自己。要遠離態度消極的人，不要讓自甘失敗的人干擾你成功的決心。

要尋找態度積極的人，尋找成就者。與態度積極的人交往，就會營造一種推動成功的氛圍，一定要與他們在一起，聽聽他們的建議，看看他們如何與人交往，然後從中學習。我身邊的都是胸懷抱負、夢想成功的人，有大夢想的人，不會受失敗的阻擋。在我的記憶里，同這些人在一起對我來說很重要，因為這樣做有助於讓我保持最佳態度。我們的態度互相賦於力量，建立生意、擁有我現在所擁有的這些朋友，這一直是我的夢想，而這個夢想已經變成了現實，給予了我很多回報。

你能培養的最有吸引力的東西是感恩的心態，明白這一點非常重要。如果你感激他人而且讓他們知道你心存感激，下次他們就會為你做更多的事情。人們樂於接受感激，他們對心存感激者作出的反應是渴望給予他們更多。他們對沒有表現出感激的人作出反應是，根本不想給予他們什麼。如果你對他人心存感激，你還要學會如何巧妙地表達感激。表達「謝謝」的藝術，會神奇般地為你開啟大門。要尋找機會感謝他人，尋找儘可能多的機會。普通人留意的是顯而易見的東西，但真正的成功者常常留心不明顯的東西。我發現，要想真正有效地建立人際關係，你就得尋找人們身上誰也不會注意到的方面。留意機會，為別人沒有注意的小事表達你的感激之情。我在別人身上總是看到他們自己都沒有看到的優點，然後，我幫助他們相信他們有這些優點。

無論你的職業是什麼，生活的成功都在於人際關係。有好的人際關係，生活就會快樂。如果你和他人之間有衝突或猜疑，生活就會痛苦。如果你不了解人們，不知道如何與他們相處，再多的金錢也不能給你快樂。不要將事情複雜化——只需學會成為人們的朋友，你就會發現每一個成功者明白的東西：關鍵不是你知道什麼。而是你認識誰；不只是你認識誰，是與你認識的人的友誼質量。

說三道四是一個人同你談論他人；

無聊是一個人同你談論他自己；

出色的談話者同你談論你自己。

——麗莎-科爾克

人們不在乎你知道多少，直到他們知道你多麼在乎他們。

——加瑞特.羅伯特

人們對兩樣東西的需要超過性和金錢：賞識和讚揚。

——德士特-耶格

每個人的脖子上都掛著一個看不見的牌子，上面寫著：「讓我感覺我很重要吧。」

——戴爾-卡耐基

豐富他人，他才會富有。

——安德魯-卡耐基

一句讚美的話，可以讓我活上兩個月。

——馬克-吐溫

這 里旨 在 提 高 你 的 生 命 能 量 創 造 你 的 全 新 未 來

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