開學日，400人卻在為書奔跑

9月1日，開學日，在這一天，濟南鏈家用充滿活力的樂跑賽形式為學生們的新學期加油、助力。活動中，捐出愛心圖書2000本，為兩所學校建立愛心圖書館，以行動呼籲公益，為愛前行。

「Running young 2017」濟南鏈家兩周年慶暨泉城樂跑賽公益活動在泉城公園舉辦，豐富企業員工生活的同時借濟南鏈家成立兩周年之際，「每跑一公里，捐贈一本書」，以行動呼籲公益，為愛前行。

據了解，本次鏈家公益樂跑吸引了鏈家員工、社會愛心人士等共計400餘人參與，跑步里程達到2000餘公里。

活動中，濟南鏈家捐出愛心圖書2000本，為歷城區柳埠鎮亓城村亓家小學和濟南市南山區李家小學建立愛心圖書館。

鏈家公益，從社區服務到社會捐贈

2年時間，濟南鏈家從成立之初的30餘家門店，發展到145家門店，經紀人2000餘人，依託線上鏈家網平台，業務涉足租房、二手房買賣、新房分銷和房產後服務。鏈家標誌性的綠色門頭遍布濟南大街小巷，成了濟南老百姓信賴的房產服務品牌。

鏈家把自己定位成社區的一分子，服務於社區居民，這是鏈家公益的起點。鏈家的所有門店都提供八項免費便民服務，包括：應急雨傘借用、應急列印複印、應急電話、應急充電、應急上網、免費飲水、免費詢路指引。

濟南鏈家還利用門店資源，深入社區開展愛心圖書捐贈活動，幫助長清區馬山鎮福彩小學、商河縣鄭路鎮張廟小學建立了愛心圖書館。

保障安全，用透明定義行業規則

鏈家致力於重構交易流程，用透明的信息來重新定義交易流程的關鍵節點和關鍵場景，儘可能地讓用戶獲得更多的確定性、降低交易風險。

經過長時間的籌備和試點，2016年12月12日，濟南鏈家在旗下所有二手運營門店正式啟動標準化交易風險告知流程。簽約前，經紀人將為買賣雙方播放《二手房交易七大常見風險》視頻並簽署《房地產經紀服務事項告知書》，揭示隱藏在交易中可能的風險，提高買賣雙方交易安全意識，排查風險隱患，預防和控制風險。這一規範化措施的實施，雖然可能會造成一些短期利益損失，但對預防和控制交易風險意義重大，也是對交易雙方負責，所以濟南鏈家對此是堅定不移的。

深耕濟南，用數據提升交易效率

作為一家數據驅動的公司，鏈家一直利用大數據指導，為買賣雙方的信任提供科學依據。通過信息收集和大數據的應用處理，把數據產品化，為線下產品提供服務迭代。

從2009年開始打造統一的「樓盤字典」，覆蓋7000萬套房屋數據，再加上多年積累的房源數據、交易數據和行為數據，在此基礎上不斷地挖掘大數據應用，落到一個個小產品中，讓用戶感受更真實、更高效的產品和服務，為信任提供依據，用數據提升交易效率。

打造泉城市民「住」的入口

鏈家希望通過流程重構、用戶體驗重構、信息無差別分享和大數據產品，讓服務者、買家和賣家形成一個高效交互網路，改變房產服務業整個價值鏈條和用戶的體驗，重新定義房產交易平台、產業鏈平台、服務者生態平台。

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