人際交往的第一洞察力

1、換位思考化解自己的怨氣

學會換位思考是人際關係中的一門關鍵藝術，要做到這一點就應該設身處地將心比心得為對方著想了解對方情緒，並能在內心親自體驗到這些情緒。人與人之間的關係並沒有什麼一成不變的法則以供使用，要從關心別人，體諒別人的角度出發，做事時為他人留下空間和餘地發生誤會時替他人著想，主動反省自己的過失，勇於承擔責任。

2、耐心傾聽，贏得別人賞識

傾聽是一門藝術，一種心智和一種情緒的技巧，它可以讓一個人即便是不出聲的情況下也可以達到溝通的目的。作為一個傾聽者，並不意味著軟弱和順從，相反，他需要大量的內在力量，他會在考慮自己的需求前，先考慮他人的需要，並且會支持和幫助他人。人們之所以向傾聽者打開心扉，正是因為他們渴望被關懷，而真誠的傾聽者容易做到這一點。當你真正掌握了傾聽的要領，自然而然的跟別人進行從容不迫的溝通，贏得別人的尊重與欣賞。

3、別讓表情出賣了你

一個人的情緒很容易通過外在的行為所表現出來，臉上表情更是佔據了很重要的地位，它幾乎成了鑒別情緒的主要標誌，人類的心理活動非常微妙，然而這種微妙會從表情里流露出來。但也並不總是這樣，也有些人不願意將自己的內心活動讓別人看出來。因此，從表情上看很容易得出錯誤結論。你看到的表情很可能是對方的偽裝，所以不能簡單的從表情上判斷對方的真實情感。

4、抓住一切機會去結識更多人

人與人像是有些來自自然的緣分，而有的則來自創造的機緣。世上每個人都可能跟你有緣，也都有可能幫助到你。所以，你如果想與別人建立良好的人際關係，擺脫孤獨的折騰，必須學會主動跟人交往，不要猶豫吝嗇，抓住一切機會露出你的笑容，主動向對方說一聲，你好！真正懂得交往的人是在自己能力範圍之內盡量「給予」的。收到此種不求回報好意的人，只要稍微有心，也不會無動於衷的，他會爭取能與你合作，最後成為真正的好朋友。

5、建立良好的人脈也需把握基本原則

A了解自己的溝通模式，取長補短，一個人只有多了解自己，才能善用自己的優點彌補自己的不足。

B克服害羞個性建立自信，堅定自信最有效的方法莫過於主動認識別人和對方談話。不要害怕被拒絕或覺得不好意思，這樣才能建立更廣的人脈。

C確立人脈資源有效管理名單。一般人的人脈關係可分為三種類型：個人網路（家人及親人）、社會網路（同事朋友）、專業網路（協會、俱樂部、校友會）。

6、讓人尊重你，就要懂得策略

許多人總是抱怨自己經常受到壓制、被人欺負，別人對他並不友好，甚至經常被人利用和站便宜，尤其是覺得對方不尊重自己的人格。如何用策略來告訴別人尊重你:

A拒絕去做你最厭惡的，也未必是你的職責的事。

B儘可能不說引起別人欺負你的話。

C注意不說引起別人欺負你的話。

7、觀人心者 管眼神

人們內心慾望和感情首先反映在視線上，視線的移動，方向，集中程度都表現著不同的心理狀態。一個人的語言動作、態度等，要掩藏也還是可能的，但是眼睛卻常常出賣了內心的情緒，因為眼神實在是不容易偽裝。一個人的眼神會因為不同時空不同問題而表現豐富多彩的狀態，有散有聚，有動有靜，有流水有凝，有陰沉有呆泄，有下重有上揚，如果你仔細對其參悟，必然能夠發現捕捉到對方真正的狀態。

8、與他人密切合作很重要

幾乎每一個偉大成功者背後都要支持或與之合作的另外成功者，任何一個人單槍匹馬幾乎都是無法達到事業高峰的，不同成功者的道路有千千萬萬條，然而也總有共同之處的，那就是團結合作，那麼如何同他人合作呢？你需要培養以下幾個方面的能力：

A尊重團隊里的每一位成員，做到這一點對於團隊正常發揮功能是很重要的。

B培養有效討論能力

C發揮主觀能動性，每個團隊成員都應該懂得奉獻，并力所能及的貢獻自己的一份力量。

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