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領導決策從何而來?

有這樣一則趣味題,與大家一起分享:荷葉上有3隻青蛙,其中1隻青蛙決定跳下水。請問:過了一會兒,荷葉上還有幾隻青蛙?

一道看似簡單的題目,其實不然。在一次培訓班上,學員們踴躍發言,對該問題的認識竟然得出許多迥然不同的答案:

有人說,荷葉上還有2隻青蛙。原因很簡單,小朋友都會算嘛,最簡單的算術:3-1=2。

有人說,荷葉上還有1隻青蛙,給出的理由是青蛙也像人一樣,會對環境的變化和事態發展有判斷力。如果荷葉上有1隻青蛙跳下水,按從眾心理理論分析,估計荷葉上另外2隻青蛙跳下水的概率各為50%,那麼,荷葉上還剩下1隻青蛙。

還有人說,荷葉上還有3隻青蛙。為什麼會得出這一結論呢?其實,你只需要再仔細讀一遍題目就知道了。荷葉上有3隻青蛙,其中1隻青蛙決定跳下水(請注意劃線部分文字)。請問:過了一會兒,荷葉上還有幾隻青蛙?

這次你明白了吧!原來決定跳下水的那隻青蛙,只是做了一個決策而已,而實際並沒有真正行動,它還是站在荷葉上。

另一些人提出更為獨特的答案:荷葉上1隻青蛙也沒有。可能源於兩種解釋:

其一,決定跳下水的那隻青蛙不僅決策了,而且真正行動了。它是另外2隻青蛙的「上司領導」,它的行動必然帶動另外2隻青蛙也義無反顧地跳下水,於是荷葉上必然就沒有青蛙了。

其二,3隻青蛙站在荷葉上,荷葉保持穩定的平衡狀態。如果突然1隻青蛙跳下水,於是必然引起荷葉的傾斜,於是失去平衡的荷葉把另外2隻青蛙也一股腦掀下荷葉,於是荷葉上連1隻青蛙也沒有了。

決策受「關聯方」影響

其實,這則趣味題可以引發很多思考:

1、我們在做決策時要考慮後果。在市場環境下,企業或組織的決策往往會帶來一連串的社會影響和經濟後果。管理者的決策會對其組織成員產生不可估量的影響。管理者的決策正確與否,往往決定著企業或組織的興衰存亡。

2、多數情況下,處於市場中的企業或組織會受到「關聯方」的影響。請當心,你的「關聯方」有時也會在有意無意之中把你「拖下水」。

企業發展中的問題就像一棵樹,樹杈長在樹榦上,樹枝長在樹杈上,樹葉長在樹枝上。樹榦問題是樹的基本性問題,樹榦長歪了,樹杈、樹枝、樹葉都跟著歪。許多領導事無巨細都要謀劃一番,這種工作精神可佳,但卻是不科學的,實際上也是不可能的,因為受精力限制根本謀劃不過來。在一個企業,樹葉性的問題數以萬計,樹枝性的問題數以千計,樹杈性的問題數以百計,樹榦性的問題可就不多了。所以,我們應該對古人的「凡事謀定而後動」做一下修正,修正為「凡大事謀定而後動」較好,修正為「凡大事謀好而後動」就更好了。好決策是藝術和科學的結合。

決策需「眼觀六路,耳聽八方」

我認為,決策者必須具備「眼觀六路,耳聽八方」的能力,並養成勤于思考,善於抉擇的好習慣,這樣才能在市場面前立於不敗之地。那麼,如何提高市場決策準確度呢?個人認為,市場決策準確度的提高,要看4件事:

1.決策者的市場走訪:決策者必須經常走出辦公室去了解一手資料,了解大家為什麼不執行,是員工的問題還是命令本身有問題,市場上遇到了什麼困難?

2.信息收集和上傳通道:僅僅靠走訪了解市場一線情況雖然直觀,但不全面,還要建立更多的信息通道:下策是設立一些可能會流於形式的市場信息日報表,中策是建立信息平台,上策是專業信息崗位的設置。

3.決策的產生:根據多方信息的反饋,加上領導的專業研判,也許還要再配合專業的數據分析模型,下一步的市場或管理方案就產生了。

4.決策的校準:科學的決策校準有3個步驟。

許可權控制:超過許可權你無權決策,交相關部門複核。即使是總經理董事長的決策也最好交由財務審核,評估一下企業目前的財務和生產資源是否可以支持你的決定。

議會控制:你的決策是讓下屬的業務、生產、儲運部門執行。邀請他們一起討論,可以收集更多信息幫你校準決策。

實踐驗證:決策先在小範圍內試驗,改掉其中無法

執行的部分,總結出可能遇到的問題和解決的方法,然後大面積推廣。

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