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把自己活成一個有建設性的人,很重要

引言

工作中,所有人都願意和有建設性的人相處。可是如何成為一個有建設性的人?

多年的工作中,脫不花對「建設性」有很深的理解。以下12條經驗,供你參考。

1.「建設性」的反義詞不是「破壞性」,而是「情緒化」。

2.建設性思考與表達的起點,是不關心動機,只關注目標。

3.建設性就是假設是我要去做這件事,而且必須要做成,我會從哪裡入手、採用何種姿態、用到什麼資源,並用這種態度對待別人。

4.對別人的不滿,要麼自己消化歸零,要麼及時對當事人表達。表達不滿時要附帶建設性的解決辦法,而不是自帶情緒。無論何時,不做意氣之爭。

5.遇到衝突時,不從價值觀和動機層面做討論。因為成年人之間,這些問題已經很難討論。所謂高水平協作,就是學會組織、推動價值觀不同的人,也能為共同目標合作。

6.建設性並不是不批評,而是少做評論。批評是梳理出已有方案的強弱之處,指出弱點和漏洞,並且提供可供參照的歷史案例或經驗。評論是毫不相干、袖手旁觀、指指戳戳,且往往充斥著用力過猛的形容詞、副詞。

7.即使放棄,也是積極的放棄;如果堅持,必是理性的堅持。

8.培養一套具有建設性的表達方式。很多人的表達習慣是充滿破壞力的,但其本身並沒有意識到。他們的口頭禪是「你知道/明白/懂嗎?」 「這不make sense呀」 「你依據什麼」,以及 「你不了解情況」,卻偏偏很少直接說「我不同意這個觀點」,這種極具破壞性的表達會讓人抓狂。

9.具有建設性的句式,往往是這麼開頭的:「補充一個信息」「受你的啟發」「咱們換個角度看」「我們是不是可以試試」……

10.在溝通中多用「咱們」,少用「我」「你」,或者「我們」「你們」。

11.最有建設性的行為,是推動一個事情向前發展。雖然往往以決斷、甚至莽撞的方式體現出來,但背後是對目標的信心和行動的熱情。各種謙虛謹慎、尊重他人、多方論證,但事情卻停滯不前,這是偽裝成建設性的破壞力。

12.建設性,是可以傳染的。

建設性不是對他人負責,更應是一個人的內在要求。注重修養的你,也應該科學管理自己的外在形象。

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