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移動互聯網的自助式勞務眾包平台

眾包(crowdsourcing)指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務,以自由自願的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網路的做法。眾包的任務通常是由個人來承擔,但如果涉及到需要多人協作完成的任務,也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。在美國《連線》雜誌2006年的6月刊上,該雜誌的記者JeffHowe首次推出了眾包的概念,不過,從提出時間看美國人提出的眾包比2005年在中國誕生的威客晚了一年。眾包植根於一個平等主義原則:每個人都擁有對別人有價值的知識或才華。眾包作為橋樑將「我」和「他人」聯繫起來。隨著全球化的推進,外包服務應運而生,在全球化3.0時代每個人都能以個體為單位參與全球合作與競爭,似乎把外包發揮到極致就成了眾包,但二者之間卻是有著本質的不同。

通過網路控制,這些組織可以利用志願員工的創意和能力——這些志願員工具備完成任務的技能,願意利用業餘時間工作,滿足於對其服務收取小額報酬,或者像萊昂那樣,滿足於未來獲得更多報酬的前景。由於眾包平台將樂於提供創意的用戶聚集在一起,形成一個連接緊密的社區,由用戶貢獻創意、自發向親友傳播,影響力隨之向外輻射到一般大眾。眾包這種對公益營銷的創新式運用,解決了公益營銷的核心問題——信任。對於某些類型的行業而言,這提供了一種組織勞動力的全新方式。

毫無疑問,我們處身於移動互聯的世界。移動互聯網創造了無限機遇,移動終端的能力得到了空前發展。我們可以通過手機完成通信、上網、娛樂等種種功能,甚至是通過一個APP便能在當下身處之地實現做任務賺報酬。拍拍賺就是這樣的一款APP,一款專註於勞務眾包的APP。日前,手機之家對拍拍賺創始人湯勁武先生進行了專訪。

拍拍賺的優勢來自於創新、閉環、低成本的執行模式

很多人可能存在這樣一種印象,即勞務交換APP便是威客類網站的移動化。對此,湯勁武並不表示贊同。湯勁武認為威客類網站的本質是一個信息對接平台,雖然商家與威客可以再次發、接任務,但並不能有效地控制任務如何完成,這在一定程度上削弱了用戶黏性。並且威客類網站多是一對一或一對多,針對少數人的發、接任務模式,很少有一對眾的任務,這是拍拍賺與威客類網站最大的不同。

拍拍賺是一個B2C的商業模式,身後有著多年的調查領域經驗,致力打造更貼近用於企業產品管理行為的移動端勞務眾包平台,這種一對眾的「眾包模式」更符合現代科學管理的流程。

模式獨立所以利益獨立

簡單地看,拍拍賺的主要任務模式像是威客類網站的勞務交換模式與調查公司的業務實質的混合,所以是否與這兩方面存在分蛋糕的關係也值得思考。但是湯勁武並不這麼認為,他認為拍拍賺與威客類網站的創意類型的任務居多,並且任務多是一對一或一對多,與拍拍賺存在很少的任務重疊,競爭關係也不強。而對於調查公司來說,拍拍賺與其定位也並非重疊。調查公司需要做很多的調查、分析和項目管理,拍拍賺則是一種自助平台,因此,調查公司可以算是拍拍賺的客戶,拍拍賺能以更低的成本來幫助他們完成任務,而不一定是分蛋糕的關係。

不畏競爭,自信遠景

在談及競爭對手時,湯勁武先生很坦然地回應了小編所提出關於國內APP市場中賺錢客戶端的疑問。湯勁武認為兩者是有著本質差異的。首先,市面上的大多數APP是服務模式的勞務眾包APP,拍拍賺則是偏向於自助式的勞務眾包平台。而且,湯勁武還對部分拍拍賺會員的市場調研執行經驗很有信心,能夠勝任商業檢查等需要專業技能的任務。

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