真正的風口是SaaS？全球公司數量2年增4倍，歐洲已迎來爆發

編者按：我們經常看到美國以及中國的SaaS發展狀況，歐洲似乎被忽略了。歐洲在全球SaaS地圖上的地位又如何呢？近日，tech.eu上發表的一篇文章介紹了近年來歐洲SaaS行業的發展狀況。作者Philippe Botteri2011年加入了風險投資公司Accel，專註於對SaaS、企業和市場業務的投資。文章由36氪編譯。

軟體正在吞噬整個世界，軟體即服務（SaaS）正在蠶食軟體。

2016年，全球SaaS收入預計將增長190億美元，與2015年相比增長22%。與此同時，傳統軟體收入將減少100億美元。

也就是說，傳統軟體減少1美元的收入可以為SaaS創造2美元的收入——這是一個令人印象深刻的統計數字。

當我在矽谷時，我的大部分時間都花在了SaaS公司上。當我在2011年回到歐洲的時候，由於沒有足夠的時間，我不得不減少在這個領域的活動。但五年後，情況發生了巨大的變化：最近Accel在歐洲的10筆投資中，有5家是SaaS公司。歐洲的SaaS公司在數量和質量上都呈現出了爆炸式增長。

我們的分析估計，與2007年至2009年相比，2013年至2015年期間，SaaS公司的數量增長了4倍，歐洲SaaS公司的數量增加了一倍多。

不過，一家SaaS公司的成熟需要大約10年的時間，我們在早期階段看到的爆炸式增長還沒有成長起來。到目前為止，歐洲只有四個主要的SaaS成長起來（完成IPO），包括2010年的QlikTech，2013年的Wix，2014年的Zendesk和2015年的Mimecast。如今，這些公司的市值總和約為90億美元。相比之下，美國約有60家SaaS公司完成了IPO，總市值接近1400億美元（其中Salesforce的市值是500億美元）。

為了更好地理解新一代SaaS公司，我們對全球12個國家的1,000多家軟體即服務創業公司進行了系統的分析，創建了「Accel EuroScape」——這是歐洲和以色列最具潛力的100家軟體即服務公司的名單：

註：為了創建榜單，我們根據一系列標準對每一家公司進行排名，包括市場吸引力、技術差異化水平、團隊實力和初始吸引力（月度經常性收入和員工數量的增長）。

這100家公司總共獲得了25億美元的融資。其中，2015年有9億美元，歐洲SaaS公司佔據了85%。其中有28家公司的融資總額已經超過了3000萬美元，Trustpilot、Intercom、NewVoiceMedia和zerin的融資總額已超過1億美元。資本集中在有限的頭部企業上，有望為未來數年的大量IPO鋪平道路。

從地理位置上看，SaaS公司的前三甲分別是英國、法國和以色列，在前100名中有大約20個。令人驚訝的是，儘管宣傳很用力，德國只有8家公司上榜。在歐洲其他地區，SaaS仍然非常分散。不過每一個國家，無論大小，都有可能產生一個領頭羊企業。以丹麥為代表，在那裡，Peter Holten Mühlmann的激情讓Trustpilot成為了一個標杆企業。

當把這100家公司與300家美國的SaaS公司對比時，就能發現一些趨勢：

• 歐洲領先的SaaS公司集中在市場營銷行業——在歐洲佔比22%，美國佔比13%。歐洲的這一行業佔據主導地位很有趣，原因可能是歐洲多個國家的幾家創業公司都在致力於同樣的問題——A/B測試就是一個很好的例子。這就導致了這樣的一個現象：企業只能在一個小型國家當領頭羊，很難成為全球性企業，於是就出現了一個非常碎片化的市場。

• 歐洲在垂直SaaS解決方案中所佔比例偏低——歐洲佔比17%，美國佔比23%。垂直解決方案通常是一個更成熟的生態系統的標誌。在歐洲，一系列垂直SaaS公司開始嶄露頭角，未來很可能會迎頭趕上。

從融資的角度來看，歐洲的SaaS公司在可比的階段平均融資比美國同行低30%-40%。即使成本基礎有所不同（歐洲的工程師比矽谷便宜），但因為資金缺口還沒有解決，歐洲公司的「火力」比美國同行平均要少。話雖如此，但已經有28%的投資者已經籌集了超過3000萬美元的資金，還有幾家已經獲得了超過1億美元的資金，這些資金足以幫助他們達到可觀的規模。

進一步觀察看這張地圖，可以發現歐洲的SaaS公司主要集中在兩個領域。

第一個是B2B全球平台遊戲，比如Algolia，搜索即服務API Nicolas Dessaigne和Julien Lemoine已經在巴黎建立起來了。與其他科技基礎設施企業一樣，搜索是一個真正的全球機遇，這些公司需要儘早將它們的「戰鬥」帶到美國，因為美國的市場規模使其具有戰略意義。

例如，Algolia的初始客戶中有一半來自美國。雖然說進軍美國可能是一項挑戰，但歐洲擁有打造世界級企業的工程人才。以Intercom為例，Des Traynor和Ciaran Lee的設計和技術技能，就能夠使其在競爭激烈的客戶溝通領域脫穎而出。

第二個是本地SaaS企業，它的解決方案是將企業與消費者聯繫起來。消費者市場創造了贏者通吃的態勢，打開了企業搶佔巨大的市場份額大門。例如，在歐洲，有兩家軟體公司（Doctolib和DocPlanner）正在為醫生預約管理提供服務。

回顧過去5年歐洲SaaS生態系統的發展，我對未來5年將會發生的事情感到非常興奮。在歐洲市場中，許多公司都有可能成為未來的全球領導者，能夠使歐洲在全球的SaaS領域中佔據一席之地。

但是，故事並沒有就此止步。如果說SaaS正在吞噬軟體，人工智慧已經開始吞噬SaaS了。雖然看起來還為時尚早，但傳統的SaaS應用將會被新一代的人工智慧和機器學習技術所顛覆。Shift Technology就是一個很好的例子，它將人工智慧應用於保險欺詐檢測。

創始人Jeremy Jawish給了我一個例子，來證實它人工智慧引擎的威力。

你會認為，在買了保險之後的第二天，就提出汽車事故索賠的人是一個騙子嗎？在大多數情況下，這都是一個騙子，但如果司機是剛剛拿到駕照的話，情況就不會如此了。沒有哪個保險索賠調查員能夠把這兩個情況區分開來，但Shift的AI引擎做到了。

（本文由36氪編譯組授權發布，未經許可不得轉載。編輯：郝鵬程）

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