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成交不是要賣產品,而是要賣結果!

也許無數人都聽說過賣點這個詞,但很多人的理解還是極為抽象,導致他們很難從實際出發,為自己的產品找到賣點。

我們其實並不需要著重研究專業術語,我們只需要遵循商業的常識,立足購買的本質,便不難解開賣點的含義。

你想要顧客購買你的產品,那不顯然需要為你的顧客找到他購買你產品的理由嗎?

因此,什麼叫賣點?

賣點就是購買理由,產品的本質就是購買理由!

任何人購買任何產品,其背後都必定有一個購買理由,如果你沒有找到這個購買理由,你的產品毫無疑問是沒有價值的,說白了,就是賣不了錢!

既然是購買理由,那當然是對顧客有利的那些理由,因為你對我有利,所以我才購買你,這就是最簡單的購買邏輯。

你之所以買一台空調,因為空調能讓你更暖和或者更涼快;

你之所以買一輛車,因為車能讓你的交通變得更便利;

你之所以喝王老吉,因為王老吉能預防你上火;

你看看,一個購買行為的背後,一定對應一個購買理由。你去買別人的東西需要購買理由,那別人買你的東西不同樣需要購買理由嗎?要不然,別人為啥會行動呢?

換句話說,我們就是用購買理由來驅動顧客產生購買行為,當你在賣任何一款產品的時候,有沒有先站在顧客的角度認真思考:「我的顧客買我產品的理由是什麼呢?是什麼呢?到底是什麼呢?」?

永遠記住,顧客的購買理由就是你產品的賣點。

如何尋找產品的賣點?

賣點一:結果

結果就是指,當顧客使用你這個產品之後,他能收穫到的好處或者是他希望達到某一個更好的生活狀況,就像經常有朋友跟我們說他去年做了什麼事情,我們往往會緊接著問一句:「結果呢?」,言外之意就是問他,通過做這些事情,他有什麼收穫,他獲得了什麼好處。

你的消費者在購買你的產品之前,懸掛在他大腦當中的那個最大的期許式疑問,就是這三個字——結果呢!

你只有把消費者所期許的那個結果提前告訴他,才能真正打開購買的那一道閥門。

成交不是你要賣產品,而是顧客要買結果,你要賣產品跟他沒關係,你賣的是顧客想要的結果就跟他有關係了。

比如,賣化妝品,顧客買化妝品是為了讓自己變得更美,「美」是顧客想要的結果,你的化妝品只是幫他們實現這個結果的橋樑;

再如,顧客不是在買牙膏,是為了收穫「一嘴潔白而健康的牙齒」這個結果,只是他們需要用牙膏來實現;

再如,人們不是在買照相機,是為了留下「美好的景象,快樂的時光和對回憶的珍藏」這個結果,只是他們需要照相機來幫他們實現這個結果;

員工不是想上班,是想得到錢,錢是員工想要的結果;

顧客之所以沒有意願購買你的產品,首要原因就是因為你只是站在自己的角度在介紹產品,而沒有告訴顧客,使用你的產品之後,能給他帶來什麼結果。

因此,你要想成交顧客,必須要先站在顧客的角度思考,他們最想要的結果是什麼,然後再明確地告訴他,你的產品能給他帶來這個結果!

因此,要想找到你產品的賣點,最基本的策略就是三步策略:

第一步:一定要先明確你的產品要賣給什麼人;

第二步:使用你的產品,他們最想要的結果是什麼;

第三步:一定要用他們最容易聽懂的語言表達出來;

比如,對賣保險的行業而言,人們購買的是不是那個保險協議書?人們買的是平安,平安就是人們想要的結果,如果客戶不是為了圖個平安,他買保險幹什麼呢?

所以,你就明白,為什麼平安保險能成為中國影響力最大的保險公司了,品牌名稱不就直接告訴你結果了嗎?

再如:賣文胸的商家怎麼提煉賣點呢?

你就想啊,女人使用文胸最想要的結果是什麼?當然就是向上凸起來嘛,這樣才更性感,更美。所以,如果你是賣文胸的人,送你一句廣告語——想想還是挺的好!

再如,賣化肥,最顯見的賣點在哪裡呢?

在我們老家縣城,有一個賣化肥的帖牌商家(批發零售都做),做了四五年,生意一直不見起色,因為賣化肥的商家實在是太多。有一年過年回老家,我剛好路過,於是就聊起來了,父老鄉親嘛,總得幫一把吧。我一看他自己貼牌的名字,基本上就沒有入我的眼,更不能入農民伯伯的心,五個字的名字全是用原料結構組合而成的,我到現在都不太記得了。

試問一下,有幾位農民伯伯有多高深的學問來了解你這些原料?

我反問了他一句:」你做這個化肥生意,對你自已而言,你圖什麼「,其實我就是在問,他最想要的結果是什麼。

他回答:我做生意,當然是賺錢嘛。他很樸實的回答。

我緊接著追問一句:」那農民伯伯,買你這個化肥,他們圖什麼?「

他思考了片刻後回答:我這是有機化肥啊,他們可以增加產量。

好了,有了,我隨即把他們原來聽起來讓農民伯伯費解的品牌名改成了三個字——增收寶,然後給他們擬定了一條極為簡潔有力的廣告語——「要想收成好,就用增收寶」。

他一聽完這句話之後,連他本人都想買這種化肥,然後回去種地了。

最後的結果就是,一年之後,他光賣化肥,都實現了接近一倍的業績增長效益。

我想,每一個人都能明白一個常識,農民用化肥最想要的結果是什麼,當然就是產量高,收成好嘛。所以,我們要用讓農民都聽得懂的語言,直接告訴他們,使用我們的化肥,能為他們帶來高產量,就成功了。

再如,親子教育的書籍,如何最快速的找到賣點呢?

先思考,這類書是賣給什麼人?當然是孩子的父母,然後思考,孩子的父母最想要的結果是什麼?當然希望帶孩子不那麼辛苦,不那麼勞累了,但凡當過媽的人都深深懂得帶孩子的辛酸。

就像你做業務一樣,你最想要的結果是什麼?是成交!

因為你想要的不是銷售,銷售只是一個過程,甚至很多人痛恨銷售這個詞,只有成交才是你最想要的結果!

顧客最想的結果,就是他的「需求穴位」。就像是我們身體里的膝關節穴位一樣,只要我們用手擊中了那個穴位,小腿就能自動彈起來,如果擊不中,小腿當然就沒有反應。

為什麼顧客對你的產品感到無動於衷,因為你只是在說產品,而沒有擊中他的需求穴位!

生意人的需求穴位是利潤;

員工的需求穴位是提升收入和職位;

官員的需求穴位是陞官;

老年人的需求穴位是健康長壽;

孕婦的需求穴位是讓肚子里的寶寶發育健全;

你要想把產品賣給以上這些人,你的主打賣點只有往這些需求穴位上面靠籠,才能獲得成功。

最有張力的結果--改變

如何讓顧客想要的結果變得更有張力?

答案就是——改變!

所謂「改變式」賣點,就是告訴顧客,你的產品能讓顧客從某一個結果狀態提升到另外一個結果狀態!

人們渴望改變,渴望改善生活,渴望提升,為什麼毫無政府工作經驗的奧巴馬能戰勝希拉里贏得總統之位?

因為奧巴馬一直在倡導兩個字——改變,民眾渴望改變,民眾渴望有一位新總統能帶領帶他們走向更高的生活層次,因此,在民眾的認知當中,奧巴馬的價值更顯著,換句話說,就是奧巴馬本人的賣點更強大!

產品也是一樣,你的產品能讓顧客的生活狀態發生多大的改變,就代表你產品能給顧客帶來的價值有多大!

使用改變,可以讓產品賣點變得更加有張力,可以讓你的產品價值彰顯得更顯著!

比如,顧客買面膜產品最想要的改變是什麼?就是希望自己比以前變得更年輕嘛。

最近幾年,中國互聯網出現了一個十分暢銷的面膜品牌叫做「俏十歲」,這個品牌在短短的兩年內通過互聯網吸納了數十萬代理商,並一舉成為2015年度中國最大的微商面膜品牌,銷量斐然。

為什麼俏十歲面膜能格外走俏,其中有一個非常重要的原因,就是因為產品的賣點呈現得十分顯著——讓你的容顏年輕十歲!

敢問芸芸眾生,有誰不希望獲得這般改變?

毫不隱瞞地說,我願意!

更不必說億萬愛美的女性同胞了!

因此,當你在為你的產品打造賣點的時候,必須先設身處地進入顧客的生活世界,問自己:「我的顧客最期望發生的改變是什麼?」,只要你的產品能幫助顧客實現他們所期待的改變,你就能瞬間打動顧客!

最具象的改變,就是表達出顧客從他當前的狀況到他期望的狀況之間的演進!

如,賣增高鞋,你必須得告訴你的顧客,當他穿了你的這雙鞋之後能增高多少。2個月讓你從160cm增長到170cm,這樣就更具體了;

再如:使用某某牌洗髮水,3個月白髮變黑髮,白髮是顧客當前的結果,而黑髮是他期望發生的結果,這就是你產品最顯而易見的賣點;

從某一個狀況變到另一個狀況,這是一個極具吸引力的賣點提煉格式,我希望你一定要記住,並好生地運用起來。

再如,中國知名電影女明星劉曉慶在1995年寫了一本自傳,名字叫《從電影明星到億萬富姐》,這本書在當年可謂是轟動了大半個娛樂圈,一舉創下50萬冊的驚人銷量。

為什麼這本書能成為當年的超級暢銷書?

因為賣點太強大,僅看書名,就能粘住無數讀者的眼球,尤其對那些剛剛步入影視行業的人來講,更是具備魔咒般的誘惑力!

幾乎所有娛樂圈的後輩們,都極度期望知道這樣的改變如何能發生在自己的身上,那就買本回去仔細研究別人的成功經驗吧!

現在,假如說我要為一款價格不高的風衣提煉一個具有感性力的賣點,我的思維切入點肯定不是這款衣服本身,而是人們穿上這件風衣之後,給他的形象氣質所帶來的改變。

咱就拿阿馬尼來替代一下吧,我如何來提煉賣點呢?

——穿上阿馬尼,屌絲變型男!

十個字足以呈現賣點,形成廣告語。

所以,無論你賣的是什麼產品,你首先都要非常明晰地明了一點:你能為你的顧客帶來什麼結果,或者你能讓他們的生活狀況發生什麼改變,如此,你就有了尋找賣點的思維常識和正確的方向!

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