網購訂婚禮物寶石到手碎了！上法院起訴物流公司打官司，輸了？該如何避免

網購已經深入千家萬戶，而快遞過程中遇到物品損壞或丟失，快遞公司也都會承擔相應責任。可在快遞一些貴重物品時，買家收到貨發現有損該如何維權？

張先生網購一條鑲嵌寶石手鏈想在訂婚時用，沒想到收到貨時卻發現手鏈有損壞，於是認定是快遞公司的責任，並將其訴至法院。然而讓他意外的是，法院並未支持他的訴求，這又是為何？

男子網購寶石手鏈訂婚用

發現寶石有損狀告快遞公司敗訴

訂婚本來是人生一大喜事，可看著越來越近的訂婚日子，張先生卻高興不起來，他訂購的一條寶石手鏈想在訂婚宴上給未婚妻戴上，可現在這條手鏈卻出現了瑕疵。

張先生計劃在「十一」國慶時與女友訂婚，並且在數個月前就想定製一條寶石手鏈，最終通過網上在一商家挑選了6顆寶石，經過多次與商家商量，約定由商家按其挑選的款式加工寶石，並製作成手鏈，完工後，商家將寶石手鏈通過一家快遞公司寄給張先生。

張先生收到貨時，發現寶石有破損影響了美觀，他認為是在運輸過程中造成了損壞，與快遞公司協商無果後，他將對方訴至法院，要求賠償相應損失。

在庭審中，快遞公司稱，物品送達張先生時，內外包裝完好，無變形和受壓情況，在內外包裝完好的情況下，不可能造成內裝的物品損壞，因此快遞公司不應當承擔賠償責任。

而張先生則表示，寶石手鏈已有損壞，因為是訂婚物品，具有特殊意義，因此要求賠償手鏈的全部價值。

法院在審理過程中查明，張先生所購買的6顆寶石也是在淘寶商鋪購買後再進行加工，要求其提供證據時，張先生卻說交易刪除了，無法提供購買交易記錄。

法院認為，因涉案貨物為珠寶，張先生未能提交證明寶石價值的證據，寶石是否損壞、損失價值多少都需要通過鑒定才能確定，而張先生提供的證據無法證明貨物是否損壞，更不能證明損壞的價值，寶石從外觀看並無明顯損壞的痕迹，法院也無法從貨物外觀上對損失進行認定。在法院向張先生說明相關法律規定後，張先生一聽要先由自己承擔鑒定費用，於是拒絕申請鑒定。

最終，法院以張先生舉證不能，不能證明自己所主張的事實，駁回其訴訟請求。

法官說法:

誰主張誰舉證

當事舉證不利自己承擔後果

烏魯木齊鐵路運輸中級法院孟法官說，本案的爭議焦點為寶石是否受到損壞，損失價值多少？而在庭審中，作為原告的張先生卻拒絕提供購買交易記錄和申請鑒定，因此，他自己應當承擔舉證不利的後果。

我國《民事訴訟法》第65條第一款規定：「當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。」也就是說，當事人在民事官司中對自己所主張的事實，有提供證據加以證明的責任。沒有證據或者證據不足以證明當事人的事實主張的，由負有舉證責任的當事人自己承擔不利後果。

其實，本案中張先生可以提供交易記錄，證明寶石的實際價值，然後申請相關部門鑒定寶石是否損壞，有了完整的證據，才能夠維護自身權利。一旦鑒定結果顯示寶石確實是運輸途中造成了損壞，那麼在維權訴訟中，張先生可以要求被告方承擔鑒定產生的費用。

法官提醒市民在購物時，注重保存搜集和保留證據，以免在發生法律糾紛時自身權益無法受到應有的保護。

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