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入職7年 他說是「穩」造就了自己

入職七年,成為文華最年輕的部長之一,他說,行走江湖靠的是「穩」和「鑽」。今天我們來講一講數據部部長奈何的故事。

**穩**

沉穩內向,強烈的距離感,是奈何給部門外的我們最直觀的感受,提到這一點,他笑了笑說,「我這個人不太願意聊天,有事說事,簡單直接,所以可能容易產生距離感。」

不過這樣的性格似乎和運維保障工作高度契合,對此他表示認同,「後台部門,需要非常『穩』,我們負責這麼多台伺服器,責任重大,必須要能穩住,我自己本身低調,希望部門做事也低調一些,不能像前台部門那樣沖在前面,要能壓得住陣腳。」

**聰明**

在採訪前,小編曾向多個熟悉奈何的同事了解情況,幾乎每個人提到他時,都會脫口而出一個詞:聰明!這年頭自詡聰明的人很多,但公認的卻很少。為什麼他會得此「殊榮」?先來看看下面這個故事:

對於後台的同事來說,排查問題大概是最頭痛的事情。有一次程序出現問題,大家查了半天,把每一個環節都檢查了一遍,也沒查出個所以然來。他看到後,根據平時對操作系統更新的關注,推測可能是一個和這次問題完全不搭邊的程序出了問題,開發的同事一查,果然如此。像這樣的事例,在他的工作中不勝枚舉。

當我和他提起這可能就是別人認為他聰明的原因時,他搖了搖頭,「日常工作中的一些問題、細節如何改善這些,我的確都比較了解,但這不是因為聰明,而是喜愛。」

「我自己對IT方面的東西很喜歡,經常會看一些科技方面的文章,比方手機啊,這種行業的發展,只要是相關的,都去了解。實際上對整個運行系統了解的越深入的話,遇到問題,可能解決的方式就越多...此外,就是思考,不光是在工作的時候,回家有的時候也會琢磨,這已經變成了一種習慣。而且有時候思維跨越度也比較大,就是這會兒想這個,過會兒可能想別的,所以有的時候遇到問題的話,相對來說,思路能開闊一些。」

那是否可以理解為其實每個人都可以變成聰明人呢?「那是肯定的,只要平時多琢磨,肯下功夫,自然就會了解的比較深入,思路也就開闊了。」

**Xin**

如何才能稱得上是一名好運維保障工程師?面對這個問題,奈何對年初提出的崗位意識給出了全新的解讀——四xin一用。

「在運維角度來講,必須有責任心,因為職責重大,任何一個小的問題可能影響面都非常大,所以必須要有責任心。如果不負責任,那肯定出問題。」

「第二個就是細心,比如別的部門反饋一個小問題,但這個問題如果直接去解決,改完了就完事了,但如果你足夠細心就會通過這個問題想到其他方面的問題,是不是存在隱患之類的,需要去解決這個問題,這個對我們工作質量來講是很有必要的。」

「再一個就是用心。用心就是你要熱愛這份工作,其實這個包含了責任心、細心都在裡面,包括主動性一些東西,什麼事情都得去關注,都得去了解,才能做好。」

「然後再往下就是更高的要求了——創新。運維工作很多時候容易變成按部就班,按照規程做就沒毛病。但你要真想再往前進的話,就需要有創新,改善性的創新。像我們現在很多工作全靠人在執行,需要人過多的干預,很多時候效率低,容易出問題,那改善的方法就是在這個方面能不能做成自動化,想辦法把工作質量和工作效率提高,肯定需要有一個創新。每個人的成長也需要去學習新的東西。」

**簡單**

喜歡文華哪裡?是什麼原因讓你決定留在文華?

「當初來文華,一是看好行業前景,再有就是喜歡運維工作,但最終讓我決定留在這裡的原因是:簡單。」

「文華的工作氛圍非常簡單直接,其實也就是務實。你會感受到沒有任何其他的毛病,把事兒做對了就行,當然做正確的事兒這裡涉及到很多,各種理念這裡面,但你只要說保持住跟住公司的大方向就行。然後在這裡面遇到這些人都很好,不管是剛來的時候,去了解、學習什麼東西,遇不到任何障礙,包括後來做組長、部長,安排任何工作,找其他任何人配合,都沒有任何問題。我身邊的朋友在其他公司,他們那邊人情很重要,咱們就是做事是最重要的,每個人進來感受都是很強烈的。」

**鑽**

入職七年,一步一個腳印,成為文華最年輕的部長之一,在這個過程中,是什麼造就了你?

「大概是『鑽』吧。我對工作細節考慮的比較多,了解的比較深入,遇到bug了,會想各種辦法去重現、測試、了解,把這個東西弄得特別透徹,透徹之後,下次遇到類似或者相關的問題,基本上馬上就能判斷出來是哪兒有問題。」

「但是如果只做表面的東西,實際上在這個過程中沒有得到任何東西,下次遇到問題還是一樣,可能反覆出現多次之後,才能知道怎麼回事,所以還不如直接把這個問題徹底搞清楚,一勞永逸。」

「運維保障工作有時候很枯燥,這就需要我們有一個自驅動,就是要熱愛上這份工作,否則永遠只能停留在現有水平,不會有進步和成長。」

No news is good news。對於數據部的運維保障工程師們來說,如果一天都沒有人來找,恰恰說明他們的工作做的好。就如奈何所說,「這個崗位需要一個自驅動的力量,內心一定要堅定,要不然沒什麼成就感,很容易倦怠。」而他也正如自己所說的,秉持著「穩」和「鑽」的做事風格帶領著團隊,為千千萬萬的期貨投資者保駕護航。

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