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四巨頭加緊在硬體領域的追趕,欲幹掉蘋果統治用戶未來

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谷歌牽手HTC

上周,谷歌宣布收購HTC部分智能手機業務。此舉不但重塑了搜索巨人的硬體野心,也代表了科技界大震蕩的新趨勢,一場爭奪用戶的大戲正在上演。

簡單來說,要想站上科技界巔峰,一家公司必須控制用戶與科技互動的每個環節,這就意味著類似蘋果的超級生態才是出路,巨頭們必須儘可能多的採集用戶數據並將其控制在自己的封閉花園中。

想實現這一目標的關鍵就在於像蘋果一樣創造一個新系統,為用戶提供方便且簡潔的使用體驗,並加大自身品牌的建設力度。這樣一來,系統就會成為套索,它會限制用戶選擇,將其他競爭對手拒之門外。

在成為世界最值錢公司的道路上,蘋果就將以上技巧運用的爐火純青,它們的整合能力已經登峰造極。蘋果的產品能方便的完成互聯,同時所有設備僅需一個賬號。在家裡,Apple TV、iPad、iPhone和Mac產品可以無縫連接,現在這一列表中又多了Apple Watch和AirPods。

HomePod

今年年底,蘋果的生態中會增加一個新的關鍵節點——HomePod,除了內置Siri,這款智能音箱還與Apple Music服務緊密相聯。雖然有傳聞稱蘋果會將其開放給第三方開發者,但在年底發售時,它肯定依然是蘋果自家的秘密花園。

當然,這裡有一點需要點名,那就是雖然走了軟硬體大一統之路,但蘋果並不靠用戶數據賺錢,它們比其他巨頭厚道多了。

與其相比,谷歌、亞馬遜和Facebook卻把數據當作金飯碗,未來針對用戶的精準廣告和營銷會讓你更加心甘情願的買買買。

谷歌在數據變現上已經是老手了,眼下它們正在硬體行業摸爬滾打。近些年來,谷歌也是頻頻出手,它們不但收購了智能家居廠商Nest,還推出了電視盒子Chromecast、智能手機Nexus、筆記本Chromebook和智能音箱Google Home,別忘了谷歌還有一款宣告失敗的谷歌眼鏡。不過,搜索巨頭顯然並不滿意,18個月前它們挖來瑞克·奧斯特羅負責自家硬體部門。

正是在奧斯特洛主導下,才有了進軍高端市場的Pixel手機,才有了谷歌與HTC的交易。

「我們團隊的目標是提供最棒的谷歌體驗,橫跨整個硬體、軟體和服務領域。今年我們的產品線已相當強大,但未來5年、10年、20年里我們會更加專註。」奧斯特羅在收購HTC部分手機業務時寫道。「打造人們每天都能相伴左右的完美產品是一段漫長的旅程,我們是在為未來做投資。」

這段話雖然聽起來冠冕堂皇,但谷歌的野心已經昭然若揭。

在歐洲市場,谷歌早已成了眾矢之的,它們被控利用搜索引擎壟斷來打擊競爭對手,控制力強大的安卓系統也是歐盟反壟斷機構的眼中釘。

下月4日,谷歌還會有一大批硬體降臨,雖然第三方開發者會繼續扮演重要角色,但默認的語音助手和搜索等功能依然會成為谷歌的用戶數據搜集器,而這些數據可是真金白銀。

亞馬遜Echo

與谷歌一樣,亞馬遜也正在經歷一場大範圍的軟硬體整合。它們先是推出Kindle閱讀器,隨後是電視棒和平板,現在則輪到了Echo智能音箱,而這些硬體未來都會有一個大腦——Alexa智能助手。除了要佔領自家硬體產品,Alexa還在「侵襲」第三方廠商的領地。

藉助這些產品,亞馬遜能虹吸大量用戶數據和日常喜好信息,如果能善用這些數據,亞馬遜旗下的全食超市將無往不利。

下面我們來說說Facebook,它們看起來是最沒有硬體公司模樣的科技巨頭。不過,Facebook旗下也有Oculus這樣的硬體公司。一年前,它們還專門建設了一個2.2萬平方英尺的大型硬體實驗室。今年年初,這家公司開始有所動作了,它們推出Surround 360相機。同時Facebook的智能音箱也在研發中,傳聞稱它們還在搞模塊化智能機。

微軟Surface Pro

與以上三巨頭相比,微軟的硬體野心正在走向平淡,前幾年智能手機上的失敗讓老牌巨頭元氣大傷。不過,它們在Surface和Xbox上卻做得風生水起,而且微軟依然是許多反壟斷案的攻擊目標,畢竟Windows系統餘威仍在。

同時,微軟正在用自家軟體向其他平台滲透,該公司的雲服務也與谷歌和亞馬遜上演著激烈的三國殺。

雖然四巨頭步伐不一,但整體趨勢已經相當明了。用戶未來會面臨艱難的選擇,他們不得不選擇站隊,因為要搞清楚哪些硬體和服務能夠搭配使用實在是太麻煩了。不過,這也證明各大巨頭的小算盤成功了,用戶都被各自封死在了相關的生態系統中。

未來,一旦你選擇了某項硬體和服務,就會不可避免的被它們吸住,想再切換到另一個生態成本會變得越來越高,所謂的「開放」概念會變得名存實亡。

不過,如果巨頭們太得寸進尺,恐怕會成為歐盟的反壟斷新目標。同時消費者也應該提高警惕,雖然硬體產品吸引力十足,但一旦進了某家的門,想再抽身而出成本就高的多了。

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編譯 |呂佳輝

責編 | 劉考坤


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