遇到以下幾類奇葩客戶，應該怎麼處理？

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經常有業務的小夥伴們百思不得其解有些想貸款的客戶，明明很著急，但卻不配合。遇到這種情況怎麼處理呢？

學會貨比三家

此類客戶屬於理智型客戶，很會精打細算。在時間充裕的前提下，會對貸款產品做一些全面的了解與比較，但挖掘深一層的用戶需求，他們是想找到「低息高額」產品。

借款很講究機遇，好的產品通常對客戶的資質要求較高，客戶不僅會浪費最好的融資時機，還會錯過適合他的貸款產品。

此時，你需要做的是：提醒他們不要錯過良機，否則容易失去貸款資格。

不急需用錢

如果客戶不著急用錢，他們會認為「可能過了這段時間我就不用借款了。」此時，他就會拖著，不到萬不得已的情況才去貸款，當時風險承受能力極低。

因此，對此類客戶需要提醒他：融資要在最佳的時機而不是最差的時機。如果知道自身可能會出現資金周轉問題了，千萬不要存在僥倖心理，否則會損失更多。

對貸款審批過於自信

有些客戶對自身的條件感到非常自信，他認為借款和買東西一樣，想要就能要，想買就能買。只能說明這類客戶真的異想天開。

對該類客戶要告知借款對於他的利害關係：只有符合產品的人才能借款。千萬不能過分自信，以免貸款被拒，影響周轉。

默默地變成「備胎」

當客戶有自己的貸款渠道，他們為了保險起見，一般會尋找多家借貸公司進行對比。除非你的產品真的非常吸引人才會選擇在你這申請貸款。

對於此類客戶只能說「歡迎你來，歡送你走」，畢竟在市場上不會有永遠的客戶，只有尋找適合客戶做適合的產品，能和客戶成為好朋友，業務和客戶之間產生信任感，說不定下次客戶就會找你了。

擁有一顆討價還價的心

此類客戶會使用拖延戰術，跟你耗時間，以求你能在業績低的時候對他們的要求妥協。

但是借款和買東西不一樣。借貸的額度、利息、期限問題不是拖延就能解決的，決定的是金融市場。所以，你要堅定的和客戶講清楚需求關係才是正確的選擇。

具備拖延症的客戶

有部分客戶具有典型的拖延症，這種奇葩客戶屬於道理我都懂，就是懶得動。給他們最中肯的建議就是讓他自己嘗嘗的拖延症帶來惡果。

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