直擊CCEE：詳解速賣通中國好賣家助力計劃，備好乾貨迎戰雙十一

【編者按】又是一年銷售旺季，各大電商平台、賣家厲兵秣馬，準備迎戰。不過當賣家在物流、備貨、推廣、運營上花費大功夫之時，最終卻在選品環節掉鏈子，導致銷售泡湯，是否後悔莫及？提前準備應對旺季選品，已經成為賣家的必修課。

9月26日，「2017 CCEE（廈門）雨果網跨境電商選品大會」在廈門國際會展中心盛大開啟。會上，速賣通華南區高級經理白強帶來「賣家如何備戰雙十一以及中國好賣家助力計劃」的主題分享。

白強非常直白地表示，中國製造業處於轉型升級一個十分重要的時間節點，中國製造過去三十年的情況，就像是幫別人做嫁衣。「世界工廠」其實就是世界的代工廠，而如今傳統工廠想要真正征服海外市場，唯有打造自主品牌。此外，白強還透露了去年雙十一的平台賣家戰績，以及今年備戰雙十一的對應技巧，其中談到無線端具有流量和銷量雙重助推器作用，把握無線端，就能牢牢把握跨境電商市場。

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！

首先非常高興有這個機會可以借雨果網大會跟廈門甚至整個福建外貿朋友有一個碰面。速賣通今年有很多新政策出來，借這個跟大家彙報一下。我負責速賣通的招商和培訓，主要集中在華南地區的業務，我平時是在深圳時間多一點，福建也偶爾過來。

我今天分享以下幾個主題：一個從跨境電商出口市場展望；二是速賣通平台介紹，既熟悉又陌生的速賣通，這兩年也非常關注整個平台的轉型升級，所以我們平台有哪些方向要走，我會給大家介紹；三是做速賣通的全鏈路服務。最後是今天不僅講政策，還有乾貨，就是中國好賣家助力計劃。

第一，市場展望。這是我們作為一家國內本土的跨境電商企業，或者是阿里巴巴角度看到的跨境電商火爆的原因，就是中國製造處於轉型升級的重要的時間節點，中國製造1.0向2.0的轉變。1.0就是做傳統外貿幾十年，非常辛苦，這兩年不是那麼景氣，利潤越來越低，這樣代表中國製造過去三十年的情況，就是幫別人做嫁衣。中國製造2.0，就是有自己的品牌，有話語權，打造自己在海外的知名度，不再依賴某一個渠道，某一個經銷商，批發商，零售商，是有自己的話語權，總結下來就是品牌。所以速賣通打的主題就是品牌出海，只有掌握了品牌，你的命運才在自己手裡。在轉型升級的過程中，我們講這兩年中國的國運真在上升，中國製造需要轉型了，互聯網蓬勃興起，跨境電商適時就來了，跨境電商這個平台給傳統的製造業，傳統的中國製造的老闆們企業們很好的機會，通過一個平台繞去了所有的中間平台，只通過一個電商平台就可以把你的貨從工廠直接觸達到終端的消費者，所以今天有很多平台，歐美、俄羅斯、東南亞各個不同的平台，真是很好的機會幫助中國傳統的製造業。

在這個過程中，速賣通也是希望幫到工廠，幫到製造業，能實現海外銷售，盡自己綿薄之力。

緊跟國家戰略，我們大家所有能聽到主流的跨境電商平台，中國人自己創辦的，土生土長的，而且是阿里巴巴下的急先鋒，大家可以想一下，速賣通主要的國家市場覆蓋了一帶一路65個國家，交易額佔比達50%，所以我們是非常講政治的一個平台，因為我們服務的中國企業，才能享受到最大的紅利和福祉。

講到企業化，在2015年底速賣通實現了C轉B的轉型，原來速賣通被稱之為是國際版的淘寶，現在轉型升級成為國際版的天貓，現在速賣通開店需要有品牌，需要有商標，甚至還要繳納像天貓一樣的類目年費，門檻是比較高的，全面實現轉型。而且全面實現品牌化，去年走的是商標化，今年我們全面實現品牌化。商標和品牌的意義心理會有一個感覺，就是品牌是內化在消費者心理的，每個人對你的認可。去年強制所有賣家做商標，很多人很痛苦，說這個事情勞民傷財，但是今年有些賣家走下來，發現有些消費者在平台上會通過品牌詞搜索。那就說明你的品牌在消費者心中有一定的知名度，已經獲得一定的沉澱。我想問每一個賣家，您做跨境電商最終想得到什麼，賺錢不用說了，但最終你做了這麼多平台，沉澱下來想得到什麼？回到剛才講的就是品牌，品牌是什麼東西？品牌是離開了A平台、B平台等任何平台，可以跟著你走的，這個品牌是你的，從A平台到B平台，消費者還是會搜索你這個關健詞。如果你一直賣貨，離開這個平台貨就沒有了，銷量就掉了，但是品牌是會跟著你走的。

速賣通整個買家增長曲線，今年4月10號在杭州做了發布會，速賣通消費者首次超過1億，阿里巴巴集團有一個宏大的願景，在2036年左右整個阿里集團期待可服務全球20億消費者，今天已經實現了小目標，已經實現服務一億消費者，接下來更是發力的時間。希望各位賣家緊跟速度，緊跟平台的趨勢，享受這個紅利。

第二，速賣通平台的介紹。講之前先做簡單的調研，在座各位已經做速賣通的舉手，很少啊!速賣通是阿里巴巴旗下做國際零售的急先鋒，成立七年時間，到現在擁有18個語種的站點，同時覆蓋全球220多個國家和地區。您通過速賣通一個平台就可以直接觸達到全球220多個國家和地區的消費者，這是非常龐大的消費群體。同時今年海外買家輸出過了一億，非常給力。

再來講講雙十一，今年雙十一馬上就來了，這兩天正在緊鑼密鼓的幫助雙十一報名的賣家，這是阿里巴巴旗下傳統的節日，2014年我們第一次開始做國際版海外的雙十一，去年的戰績，去年雙十一單天產生2578萬筆訂單，定單數過萬的店鋪數有366個，大部分為中國好賣家，當天銷量冠軍是中國好賣家的金牌店鋪，單日訂單88532筆，銷售額冠軍為中國好賣家銀牌店鋪，單日449萬美元，無線交易佔比達58%。

整個速賣通全年無線交易額佔比超過60%，做跨境電商平台都是一樣的規律，一句話，得無線者得天下。您應該有一半精力，甚至三分之二精力是放無線端的維護，整個世界處於快速移動互聯網化的過程中。國內天貓雙十一，去年天貓雙十一當天女裝類目的交易額有81%來自於無線端，我們判斷未來三年內，跨境電商可能會達到類似的高度，所以各位要緊跟趨勢，抓住趨勢。之前跟賣家聊，說店鋪銷量不太好。我就看了他PC端的店鋪，又打開無線端，PC端非常漂亮，又打開無線端就像毛坯房，我說你已經浪費了一半多的流量和銷量，無線端沒有做任何的工作。

在這個趨勢下速賣通在無線端、APP端投入了很多的資源，現在在IOS和安卓榜單排名第一。你想想現在做的傳統外貿的市場，之前出口的市場，如果有和這個非常對應的，恭喜你做速賣通非常的適合。俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西，這是五個重點市場。

18個支柱行業，入駐方式；2015年年底C轉B，門檻提高了，到現在又提高了一點，您現在開店，很多類目是需要審核的。在開店之前需要提交整個店鋪產品的信息，產品圖片，我們要了解公司實力，覺得可以了，就平台需要的，有消費者購買的需求，這樣才會允許你開店。有個別類目是定向邀約的。

物流，做跨境物流是大問題，第一是官方的無憂物流，像廈門、泉州大城市，無憂物流全部可以上門攬收。二是線上發貨，三是海外倉本地化，原來國內只有做直發的朋友，發現優勢不是那麼明顯了，因為競爭對手已經在布局海外倉了，跨境電商從原來野蠻發展，甚至是小白都能上來開店賺大錢的時候，已經到精細化運營的模式了。

講到海外倉，官方也投入了資源幫你搞，西班牙的海外倉在去年11月份已經上線了。法國倉今年五月份新鮮出爐。現在打造的西班牙獨立站，可以理解為面向西班牙消費者單獨的站點。

結算放款，這塊應該是各跨境電商平台中費用上最低的，為什麼這麼講？比如說結匯。我們收手續費，每筆15美金的手續費，當然每筆結匯有20萬美金的上限。為什麼可以這麼低，是因為背靠阿里巴巴，有支付寶，所以有這麼低的匯率。

全鏈路服務，速賣通怎麼做，和前兩年有什麼區別？有幾種模式：第一種還是自主開店，大家上來拉一個團隊，有運營、美工等。第二種是代運營託管。三是像雨果網供銷對接的模式。之前我們在晉江、泉州都做過了。之後這種模式也會繼續，如果對這塊有興趣的話也可以關注速賣通的官網，上面會定期放出來對接會的信息。

開店的要求說了很多，今年要求比較高了，企業家品牌，也有類目年費。網址大家也要記住：seller.aliexpress.com，上面有所有的信息。企業家品牌，同時有類目年費，品牌商標註冊是需要英文的。

年費門檻標準，以家裝燈具為例，年費1萬塊，是作為保證金，年底店鋪累計做到2萬美金的交易額就返還一半，如果累計做到4萬就全部退回了。保證金，就是希望賣家進來認真的經營，好好的服務客戶，好的把店鋪運營好，把整個物流操作和售後做好，不要賣假貨，不要做違規的事情，到年底交易額做到就返還了。

官方服務平台，對於有些品牌方的賣家有需求，做代運營服務、物流服務的有需要。

速賣通大學，上面有所有速賣通相關的在線視頻培訓，還有線下課程的預告，幫助你更快得融入到體系內部。

最後一塊是中國好賣家助力計劃。大家大多數都沒有做速賣通，可能對好賣家也不是特別了解。這是我們給優質的企業入駐速賣通單獨打造的流量資源的方案，幫您快速在平台落地，快速成長。這是普通賣家無法享有的資源和流量包。我們希望新的賣家進來，大家都會頭疼一件事，就是怎麼和老賣家PK。所以考慮到您這個問題，我們現在給賣家打造了好賣家助力計劃。好賣家分為兩種，一種是金牌賣家，一種是銀牌賣家。金牌，就是進來以後，店鋪、指標、服務分非常好，對於全新的賣家進來，如果沒有這些指標，要獲得扶持，我們會幫你先做銀牌。

中國好賣家助力計劃六大資源，營銷資源，流量扶持，品牌特權，商城獨享，資金支持，專屬服務。

營銷資源。平台大促會場資源僅向好賣家開放，為好賣家打造日常活動和行業樓層專屬活動。蛋糕是有限的，每個人都吃蛋糕，就等於每個人都吃不著。對於各位來說，就要想辦法把優勢、產品、實力展現給平台，證明你是一個好賣家，進入好賣家序列中。還有一點是全部免費，這和國內淘系的不太一樣，淘系的一些營銷資源和豆腐快的位置費用很高。速賣通這塊，中國製造品牌出海處於關鍵的時間節點，我們希望給到賣家助力，平台釋放最大的誠意，所有的營銷資源全部免費，甚至你現在打開速賣通首頁看到黃金位置呈現的，也全部是免費的。所以我們需要賣家的就是呈現好的產品和平台好的配合，最終希望有好的銷量產出，客戶滿意，賣家滿意，平台滿意，三贏的結果。

流量扶持。新賣家進來，一搜產品排名100頁後面，我們單獨打造了流量扶持，新店鋪商品搜索曝光流量傾斜90天，對於新店鋪來說，沒有任何數據來說，這個搜索也會高，這是單獨對新店鋪的扶持。還有直通車頭等艙、無線好賣家。

品牌特權。Top brand store專屬店鋪標識，前台顧客看到這有兩個店鋪，如果一個店鋪掛了這個標誌，一定會優先選擇這個店鋪，因為這是平台認證過的。同時在官方店還打造搜索直達、品牌牆。商城獨享，基本上是金牌中得金牌才有機會享受到，是優中選優。

資金支持。這可能也是賣家朋友非常感興趣的，有過旺季操作的賣家很清楚，就是缺貨。對符合要求的店鋪可開通提前放款。

專屬服務，專屬大客戶經理和大家作一對一的對接。

營銷資源部分，速賣通首頁的展示，像小米當時做品閃，24小時時間，單天破百萬，非常給力。像這樣的資源你有沒有機會享受到，答案是肯定的。當然需要競爭，看產品，看性價比，看店鋪歷史的表現。

除了營銷資源外，在搜索端打造直通車，可以理解為是通過關健詞的設置、競價排名，實現前台主頁面的展示。第一頁五個位置打造直通車頭等艙，同時在無線端也是一樣的，五個頁面是好賣家專區。

講了這麼多，資源還是很乾的，今天有來到現場的就已經是我們的好賣家，已經享受到福利了。那好賣家的標準條件是什麼？硬性指標，像家裝燈具，一年40萬人民幣以上，跨境電商交易額在50萬美元以上，公司年出口額及貨源100萬美元以上。如果滿足的話就可以申請好賣家。

最後可以掃描二維碼，能否成為好賣家，過或不過都會有反饋。分享到這，謝謝各位！（文/雨果網 董小玲）

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