旅遊公廁，小天地關乎大文明

據山東省旅遊數據和信息中心消息，截至去年底，山東省共完成旅遊廁所新建、改造13912座，2017年計劃的2625座，目前已完成70%，抽查複核總體合格率達99.7%。 (9月26日 中國網）

時近雙節，旅遊的話題常議常新，公廁就是如此。就在近日，有兩條類似新聞被關注——四川進行「廁所革命」，4年內共新建和改建廁所19307座；河南新改建旅遊廁所3667座，基本實現計劃目標。俗話說，「人要臉，樹要皮」。如今，公廁革命已經和城市旅遊以及城市文明緊密聯繫在一起。作為重要的旅遊公共服務設施，旅遊廁所的建設、管理與服務已是一個地區旅遊服務水平和文明程度的直接體現。

旅遊公廁，就是城市的臉面，小天地關乎大文明。數據顯示，中國是每年會接待超過37億人次的旅遊大國，但旅遊公廁的「臟、亂、差、少」現狀依然存在。毫無疑問，像中國女廁所外排長隊、沖水龍頭不出水、衛生紙巾遍地等現象，從小處說影響遊客「方便」，從大處講嚴重影響中國旅遊業的發展和聲譽。因此，開展「旅遊公廁革命」成為不可迂迴之路。

推進廁所文明，刻不容緩。據《周禮》記載，中國早在三千多年以前就在路邊道旁建有廁所。在《說文字釋》中詮釋「廁」字時說「廁，言人雜在上，非一也……言至穢之處宜常修治，使潔清也。」這充分說明「廁所文明」的傳承和重要性。從某方面講，看似小事的公廁，卻是折射城市公共環境衛生的一面鏡子，可反映出一個城市的管理水平和文明程度，更重要的是，它還能夠反映出市民的文明素質和道德修養。換句話說，一座城市的旅遊舒適度和文明指數，從公廁上完全可以窺一斑而知全豹。

「公廁革命」任重而道遠，但萬變不離其宗，由於旅遊廁所承載著影響力和美譽度，因而「革命」效率至關重要，其核心當是「以人為本」。當前，不少城市的旅遊公廁存在著「臟、亂、差、少」現狀，這令人擔憂。一些城市打著「公廁革命」的旗號，卻只是蜻蜓點水般做做樣子，這並不利於城市旅遊形象的整體推進。「公廁革命」，要解決的問題不僅有數量不足、質量低劣、布局不合理、管理缺位等問題，更需要拿出接地氣的「硬措施」，來體現人性化情懷。如是否既能滿足普通遊客的一般需求，又能充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊遊客如廁要求，能否多進行創新性的改進和完善，尤其是在配套設施方面體現人性化，呈現質的提升，都很關鍵。

他山之石，可以攻玉。像日本無論是在飯店、商場，還是在地鐵車站或街邊小飯館，廁所的牆壁、地磚和衛生潔具等都鋥亮潔凈；而英國的夜晚，更是有可從地下冒出的公廁，供男士使用，白天則可遙控回到地下；韓國水原就堪稱「擁有世界上最美麗公廁的城市」，廁所乾淨衛生，設計周到，設備齊全，有文化品位，且處處體現人文關懷，牆上有畫，池台有花，對殘疾人更是關愛有加……在山東省煙台市也進行過「公廁革命」，其最大亮點可濃縮成兩個詞——方便，靈活。「步行250米就能找到公廁」的方便，「重女輕男」和「商鋪公廁」的靈活，都是人性化的折射。對市民和遊客來說，這些才與他們息息相關，和他們的生活緊密相依，因而這樣的「革命」，也更受百姓歡迎。

文/姜春康

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！