這些行業術語，做亞馬遜的你一定要知道！
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屆時將有Google、Facebook、Twitter等平台官方代表，有棵樹、價之鏈等超級大賣與營銷紅人分享跨境營銷經驗與運營幹貨。
做亞馬遜必須經常和英語打交道，各種縮寫看得一臉懵壓根分不清楚？SKU、FBA、UPC、W8……要做亞馬遜，這些術語必須知道。
本文詳解了21個亞馬遜專用名詞。
SKU
英文全稱：Stock Keeping Unit(庫存量單位)，即庫存進出計量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。
針對電商而言：
1、SKU是指一款商品，每款都有出現一個SKU，便於電商品牌識別商品。
2、一款商品多色，則是有多個SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍色，則SKU編碼也不相同，如相同則會出現混淆，發錯貨。
ASIN
英文全稱：Amazon Standard Identification Number
中文全稱：亞馬遜標準標識號
ASIN是亞馬遜商品一個特殊的編碼標識，每個商品的都不同。是亞馬遜隨機生成的字母數字組合。
KYC
英文全稱：Know your customer
KYC政策（即充分了解你的客戶）是指對賬戶持有人的強化審查。
KYC政策不僅要求金融機構實行賬戶實名制，了解賬戶的實際控制人和交易的實際收益人，還要求對客戶的身份、常住地址或企業所從事的業務進行充分的了解，並採取相應的措施。了解資金來源合法性。
FBA
英文全稱：Fulfillment by Amazon
中文全稱：亞馬遜物流
FBA是指由亞馬遜提供高標準的，包括倉儲，揀貨，包裝，配送，客服和退貨在內的所有物流服務。
FBA頭程
就是指貨物從國內-國外亞馬遜倉庫這一段運輸，中間包括清關預付關稅等服務。
UPC
英文全稱：universal production code
中文全稱：通用產品編號(代碼)
UPC是最早大規模應用的條碼，其特性是一種長度固定、連續性的條碼，目前主要在美國和加拿大使用，由於其應用範圍廣泛，故又被稱萬用條碼。 UPC碼僅可用來表示數字，故其字碼集為數字0~9。
GCID
Amazon內部生成的品牌標識符，當你品牌在Amazon成功備案後，提供一個keyattribute，Amazon會自動分配獨一無二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字元，包括字母和數字。
這個GCID碼將等同於你的每一條Listing裡面的UPC碼，你的UPC碼就可以省掉。
Coupon
是用以享受某種特價或優惠的「折價券」。
可以從coupon頁面進入，也可以在瀏覽寶貝的時候看寶貝是否有優惠券（亞馬遜coupon專區）。
W8
全稱「Form W-8BEN」，由美國稅務局發布，由開戶人填報，聲明其本人並非美國公民，要求免除美國的相關稅項。申報後有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申報。
W9
W9是美國人稅表，W9的填寫，資料要來自於SSN，包括包括名字、出生日期、以及對應的SSN。
A-Z Guarantee Claim
保障索賠：
1.買家可早於預計最遲送達日期 3 個日曆日或在訂單日期後 30 天內提出索賠。
2.從預計最遲送達日期算起，買家有 90 天時間提出索賠。
Product Review
是針對產品本身的評價，不涉及物流、客服質量，任何在亞馬遜上購買過一次商品的買家都可以評價，影響客戶對產品的判斷，不影響賣家績效。用打分和文字、圖片、視頻評論結合方式。
Customer Feedback
是針對訂單的評價，涉及產品、物流、客服等訂單相關因素，只有下了訂單的買家才能評論，一個訂單只能評價一次，影響賣家ODR。用打分和文字、圖片、視頻評論結合的方式。
Sesions
訪問量。官方解釋：Sessionsare visits to your Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.
理解：也叫獨立IP訪問量。在24之內，一個IP訪問某個頁面不管點擊幾次都只計算一次。
Session Percentage
訪問量百分比。官方解釋：Percentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all products.
理解：某個特定的SKU/ASIN至少一個頁面的訪問量相比所有產品的訪問總量的百分比。
變體
變體用於關聯那些基本相同、但在一個或多個關鍵屬性（如尺寸或顏色）方面存在差異的商品。
如果您的商品符合以下要求，它們很可能就是良好的備選變體：
商品基本相同
商品僅在幾個非常具體的方面有所不同
買家期望在一個商品頁面上找到所有這些商
商品可共享一個商品名稱
BUYBOX
黃金購物車（購買按鈕）。是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據眾多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。
全球開店
亞馬遜全球開店是國內的卓越亞馬遜針對國內卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開店的幫助計劃，前提需要是公司性質。
品牌備案
指在亞馬遜上申請品牌保護。
在亞馬遜品牌備案後可獲得GCID碼( GlobalCatalog Identifier，一串16碼英數混合的代號)來取代UPCs以及EANs，GCID是獨一無二的！到哪個國家都一樣，不像ASIN，到不同的國家會有不同的數值！Amazon是用這個GCID值來檢查能不能跟賣！申請品牌備案是最好的防跟賣的方式。
Amazon Prime
會員服務（$99年費），任何亞馬遜自營（sold by Amazon）或者負責物流（fulfilled by Amazon）的商品，無論價格多少，均享受免費兩日送達服務。
OrderDefect Rate
縮寫ODR：訂單缺陷率（ODR）。
由三個因素組成：差評率，A-Z（交易保障索賠率），以及退單拒付率。ODR如果超過1%，就被認為太高了。但如果店鋪被封，那ODR可能是超過1.19%
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