你會試著從別人的角度看問題嗎?-悅享聽書友會
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人際關係中的交換法則
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主播 | 汪廣輝
今天我們聊一下人際關係中的交換法則。所謂交換法則,就是站在對方的立場上,從別人的角度來看問題。
我們經常說要平等對人,實際上平等待人,不如站在他們的處境上,設身處地地為人著想。因為我們每個人對待別人的方式取決於我們對他們所持的觀點,但問題是不是每個人都能天生從別人的角度看問題的。
關於交換法則,有這樣一些真相,比如說看待自己和別人,我們是不是從一個角度來看待?對於絕大多數人來說,我們從來不把自己和別人一樣看待是吧?因為我們是根據自己感覺能做的事兒來評判自己,而別人他是根據我們已經做過的事來評判我們,也就是說我們本能的是用最積極的眼光來看待自己的。
當然,如果我們對自己很真誠,這是沒有問題的,但是我們也需要給別人同樣的肯定。
另外,關於交換法則的真相就是,如果我們不能從別人的角度看問題的時候,關係就會受損,在關係中,多數衝突的根源都在於我們不能從別人的角度看問題。我們想想看,我們跟別人起到的衝突是不是都是因為兩個人看問題的方式不一致。
如果你是已婚,你會發現,就是因為男人和女人看問題的方式不一致,所以總是面臨潛在的衝突。即便是在一個非常積極向上的工作環境里,人們也不會在所有的問題上都一致的,所以如果人們都花心思從別人的角度去看問題,關係中80%的衝突都會自動消失的。
關於交換法則的第三個真相就是,如果我們學會了從別人的角度看問題,就會幫助我們獲得成功的人際關係。在營銷界流行這麼一句話,如果你想賣東西給約翰史密斯,就必須用約翰史密斯的眼光去看他想要的是什麼,這個概念是不是很簡單?甚至你覺得太淺顯了,但是很多人並不把它用在實踐,他們忙著把別人放在自己的角度上,沒花一點心思去把自己放到別人的位置上。
實際上在人際關係中,很多人的鬱悶、長期的耿耿於懷、氣憤,也許就來自於這個人本身就不能夠從別人的角度去看待問題,因為當你能夠從別人的視角去看待一個問題,你就更容易去理解人們的行為,很多心裡的結也就自然而然解開了。
-實力主播-
汪廣輝,資深國際網路建造導師。幫助人們實現在家庭、生意、人際關係、健康、心理、精神六個生活的主要方面都得到平衡協調的發展!(書友會的願景:我們要用15年時間影響一億中國人讀書,幫助一千個家庭實現財務自由)
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