同類事情不同做法 小米的逃避引得眾人的不滿

華為因為內部操作員工的失誤，導致抽獎微博無人獲獎，為了給所有人一個交代，活動方決定給在9月26日19:00之前的322個參與用戶進行彌補，每人送出華為 Colortooth 藍牙耳機一副。要知道那條微博的活動截止日期是9月23日12點，因此在之後三天的參與用戶也得到了補償。華為此舉獲得眾人的好評，很多人都說華為有責任有擔當，本來可以重抽一次卻以這樣的方式回饋粉絲。

相比之下，另外一個電子產品巨頭小米則要吝嗇很多，今年4月，小米電視的微博舉行了抽獎活動，因為自己的失誤，導致沒有人中獎。而官博卻沒有任何實際的表示，只是一句「很抱歉」就把事情給搪塞了。所謂的規則並未在抽獎之前說明，而關鍵字居然是一句爆粗的語句，網友紛紛吐槽，譚清泉是誰。

這已經不是小米電視第一次抽獎耍猴，早在2015年的時候，小米為了給「816」促銷活動蓄勢，就展開了微博抽獎活動。然而原文中並沒有提需要@10位以上的好友才能中獎，最後中獎的十位用戶全是@十位好友的賬號，而且他們的轉發內容默契的相同，且都是使用小米系列的手機。為什麼這部分用戶知道需要@十位好友才能有抽獎資格，其中的內幕我們可以盡情的猜。

更噁心的還不止上述案例，有「米粉」參加小米的活動，並被告知中獎了，結果獎品拖了三個星期沒下文。中獎的獎品也不是價值特別昂貴的產品，就一個「小米Note2F碼」，說白了就是一個優先購買的權利。小米的這種行為，就是消費「米粉」的情懷，長此以往越來越多的「米粉」會在看清實質後轉移到其他陣營，對於小米來說聰明反被聰明誤，得不償失。

這種事情屢見不鮮也與小米的企業文化有關，而這正是小米備受爭議的原因之一。就最近來說，小米因為這方面疏忽導致出現了很多負面消息。首先在鄭州大學的校園招聘會上，小米公司的工作人員秦濤當眾發話，「如果你是日語專業的學生，那你可以走了。或者我們可以送你們去從事電影事業!」這與招聘崗位要求寫的「專業不限」完全矛盾。如果小米公司不需要日語專業的學生，可以在的崗位要求上寫清楚需要什麼專業的學生，而不是吊足了胃口然後說你們可以走了，甚至在結尾來一句「從事電影事業」，這句話是在暗示什麼，完全是赤裸裸的歧視。

因為這件事鬧大了，秦先生不得不對所有同學道歉。但小米內部的處罰，卻是「通報批評」，這顯然難以平民憤，要知道今年5月涉嫌歧視的美團招聘員工是被公司直接給開除，小米的處罰，顯得不痛不癢。幾乎在事情發酵的同時，公司總裁雷軍關閉微博評論，這種逃避的做法更讓人所不齒。

校園涉歧事件的同一天，蘋果總裁庫克的一條微博也炸了，究其原因也是一張小米Note 3的海報。打廣告的微博大V名叫渠洋，應該算是小米公司的御用公關吧，翻閱他的微博有很多小米手機的獨家消息。針對這條廣告，「米粉」與「果粉」罵成一片。客觀的說，渠洋發文確實符合規範，但是選擇在這樣的場合，完全沒有基本的職業道德。小米這種無腦蹭熱點的做法，將會被更多的人所不齒。

因此，小米現在雖然是電子產業的巨頭，但卻不是人們心中的巨頭，因為它不但卻缺乏巨頭的成穩，而且還缺乏巨頭應有的承擔。由於自己的原因出了錯卻一味逃避，處理辦法頗為敷衍，這與華為的做法行成了鮮明的對比。小米想要成為真正的巨頭，除了少搞噱頭多做實事外，還應該注重培養自己的企業文化，只有這樣公司才能長遠的發展。

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