如何躋身家居新零售這場風口之爭？
2016年在杭州雲棲大會上馬雲提出了「新零售」的初級概念：純電商時代的終結，線上、線下和物流的多重結合。現在一年過去了，隨著阿里家居新零售概念店「家時代」的落地，更多的家居企業開始關注到「新零售」的魅力。
互聯網技術、大數據系統和現代物流等都為家居建材企業躋身新風口之爭提供了推力，未來在這個領域出現行業領軍者也不再遙遠。
到底什麼是新零售？家居建材企業在這一宏觀環境下應該怎樣迎接機遇與挑戰，借力發力，走的更遠？
新零售：
行業新模式 市場新機會
行業人士曾將新零售總結為「線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通」，還有人提出新零售就是「將零售數據化」。
無論何種說法，都證明新零售是一種新的商業模式，利用數據和物流打通上下渠道，而傳統的費時費力的銷售模式已經漸漸被淘汰。
家居建材企業作為較早「觸網」的行業之一，其前置資源還是豐富的，尤其國務院辦公廳《關於推動實體零售創新轉型的意見》這一文件的出台，更大程度上為家居建材企業在新零售領域大展拳腳提供了切實的政策紅利。所以對於企業來說，新零售是新的機遇。
新風口：
消費升級帶來轉型發展
隨著年輕人消費需求的升級，越來越多個性化設計和品質優的產品成為他們的首選，這種新市場環境下消費行為的改變對企業來說是個挑戰，但同樣也是轉型發展的新方向。
1.從產品本身過渡到消費者
傳統的銷售模式是單向傳遞，過去的商家只要把產品生產出來銷售出去就完事了，不會考慮客戶的個性需求，這樣單方面的輸出消費者當然不太買單。只有將側重點從產品導向到消費者需求，才能實現雙向互動，贏得品牌關注。
也許很多企業都在發愁沒有具體的雙向打通渠道，而新零售背景下的數據互通和產品個性化打造卻可以更好地解決這個問題。將顧客需求錄入數據，進行設計和生產處理，並接收反饋意見，形成雙向傳遞，並不斷優化改造，直至完善整體構造。新零售使企業在抓住消費者需求上變得更為便捷。
2.線上引流線下體驗
新零售的超強引流能力給家居建材企業帶來更多流量入口。線上推出宣傳產品，線下利用VR等立體式場景體驗館吸引客流，增加客戶空間體驗感和參與感。這種互動式的溝通免去了拉人宣傳的中間環節，使聚客變得更為簡單，同時也將客戶數據運用到系統中，更好地實現後續追蹤服務。
3.提升物流 享受快捷服務
新零售環境下，家居建材企業的物流速度需要進一步提升。過去配送慢、簽收難、安裝差等問題給消費者帶來了不暢的購物體驗，現在隨著科技的日新月異，適應新零售時代的物流已經到來。
運用信息技術和大數據，可以保證運力資源的快速有效匹配，更好的疏通配送在途流程，實現產品最終交付的高效率和高品質。這也是不斷降低成本，更好的支撐前端消費體驗的升級方式。
新零售風口已開，家居建材企業只有實現線上產品多元化展示，線下客流多渠道拓展，搭建線上線下購物平台，打通產業利益鏈條，提升現代物流運速與服務，才能在新流量入口下搶佔先機，快人一步迎著風口飛更遠。
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